Questões da Prova CESPE - 2013 - ANP - Especialista em Regulação - Área X

Foram encontradas 118 questões

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Q579399 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
A respeito de conceitos básicos de modelagem de processos, julgue o item a seguir. 

Em modelagem de processos, a representação de um processo de negócio pode ser realizada utilizando-se a forma textual por meio de uma linguagem natural, como, por exemplo: submeter relatório para aprovação. 



Alternativas
Q579398 Governança de TI
Acerca do ITIL versão 3, julgue o item que se segue. 

Capacitações, recursos e alinhamento da TI aos negócios são considerados ativos de serviço em uma organização e constituem a base para a criação de valor para o serviço. 


Alternativas
Q579397 Governança de TI
Acerca do ITIL versão 3, julgue o item que se segue. 

A capacidade de encapsulamento é uma propriedade importante do serviço, pois isola dos clientes a complexidade estrutural, expondo somente a interface de utilização. 


Alternativas
Q579396 Governança de TI
Acerca do ITIL versão 3, julgue o item que se segue. 

A metodologia do gerenciamento do portfólio de serviços do processo de estratégia de serviço prevê as etapas de aprovação, análise, oficialização e implantação. 


Alternativas
Q579395 Governança de TI
Em relação ao COBIT (Control Objectives for Information and related Technology) versão 4.1, julgue o item a seguir. 

O gerenciamento do portfólio de TI é um objetivo de controle do processo Definir um Plano Estratégico de TI, que pertence ao domínio Planejar e Organizar (PO). 


Alternativas
Respostas
6: C
7: E
8: C
9: E
10: C