Questões da Prova VUNESP - 2012 - SPTrans - Analista de Gestão Pleno - Desenvolvimento de Recursos Humanos

Quanto aos objetivos do estágio de definição das necessidades de treinamento, estabelecidos pela norma NBR 10015:2001, item 4.2.1, pode-se dizer que deve
I. definir as lacunas entre a competência existente e a requerida.
II. levantar o registro de treinamentos passados.
III. definir as necessidades de treinamento dos empregados cuja competência existente não atenda àquelas requeridas para o trabalho.
IV. documentar as necessidades de treinamento especificadas.

Está correto apenas o que se afirma em

Quanto aos objetivos de melhoria contínua de uma organização, a norma NBR 10015:2001, estabelece que uma forma de atendimento a esse requisito é através do treinamento de seu pessoal. As necessidades maiores que levam à necessidade de treinamento são relacionadas

Após a etapa da análise da pessoa, da tarefa e da organização, tem-se um quadro mais completo das necessidades de treinamento. Com base nessas informações pode-se estabelecer de maneira mais formal os resultados desejados do treinamento, por meio de

Quanto à Gestão do Conhecimento, pode-se dizer que
I. é formada de modo exclusivo pela identificação do conhecimento da organização.
II. a criação e a organização do conhecimento devem ser acompanhadas pela utilização, compartilhamento e integração do conhecimento organizacional.
III. orienta a organização para produzir, aproveitar, disseminar e aplicar o conhecimento por toda a empresa.
IV. o compartilhamento do conhecimento é considerado a essência da inovação.

Está correta apenas o contido em

O conceito de que Treinamento e Desenvolvimento deve ser uma ação contínua, e não um evento que ocorre uma vez, traz, em seu bojo, uma mudança de mentalidade. A aprendizagem passa a ser uma ação continuada e que deve ser concretizada através de