Questões da Prova FCC - 2010 - SERGAS - Assistente Administrativo

Foram encontradas 60 questões

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Q40191
Atendimento ao Público Comunicação no Atendimento ao Público , Processo de Comunicação ,
Ano: 2010 Banca: FCC Órgão: SERGAS Prova: FCC - 2010 - SERGAS - Assistente Administrativo |
Q40191 Atendimento ao Público
As interferências que podem prejudicar a comunicação interpessoal são:
Alternativas
Q40190
Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público , Princípios do Atendimento ,
Ano: 2010 Banca: FCC Órgão: SERGAS Prova: FCC - 2010 - SERGAS - Assistente Administrativo |
Q40190 Atendimento ao Público
São comportamentos adequados no ambiente de trabalho:
Alternativas
Q40189
Atendimento ao Público Comunicação no Atendimento ao Público , Processo de Comunicação , Tipos de Comunicação ,
Ano: 2010 Banca: FCC Órgão: SERGAS Prova: FCC - 2010 - SERGAS - Assistente Administrativo |
Q40189 Atendimento ao Público
São facilitadores da comunicação NÃO verbal eficaz:
Alternativas
Q40188
Atendimento ao Público Comunicação no Atendimento ao Público , Processo de Comunicação ,
Ano: 2010 Banca: FCC Órgão: SERGAS Prova: FCC - 2010 - SERGAS - Assistente Administrativo |
Q40188 Atendimento ao Público
Os componentes essenciais da comunicação humana são:
Alternativas
Q40187
Atendimento ao Público Relações Pessoais , Trabalho em Equipe ,
Ano: 2010 Banca: FCC Órgão: SERGAS Prova: FCC - 2010 - SERGAS - Assistente Administrativo |
Q40187 Atendimento ao Público
Atitudes que contribuem positivamente para administrar conflitos são:
Alternativas
Respostas
21: C
22: B
23: A
24: E
25: B
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