Questões de Concurso

Com o objetivo de automatizar processos de instalação de servidores, a equipe de TI de uma universidade decidiu adotar a ferramenta Ansible. A equipe deseja que seja possível atuar em cada campus e executar cada tarefa de instalação individualmente, se necessário, para as diferentes aplicações (web, base de dados, etc). Considerando essas restrições e as boas práticas de uso da ferramenta Ansible, assinale a alternativa que apresenta a forma mais correta de descrever esse processo de automação.

O BPMN (Business Process Model and Notation) apresenta um conjunto robusto de símbolos para modelagem de diferentes aspectos de processos de negócio. Analise a notação gráfica a seguir:
De acordo com o BPMN 2.0, esta notação representa

A implementação da ITSM (Information Technology Service Management) pode trazer diversos benefícios para uma organização. Um desses benefícios é melhorar a eficiência e eficácia na prestação de serviços de TI. Isso acontece porque a ITSM utiliza boas práticas e processos bem definidos para gerenciar os serviços de TI, o que ajuda a otimizar a utilização dos recursos e a reduzir o tempo de resolução de problemas. A melhoria contínua é outro objetivo importante da ITSM. Isso possibilita 

Considerando a gestão da Tecnologia da Informação, uma de suas atribuições é cuidar da gerência de portfólios, sobre a qual é correto afirmar que

Considerando os modelos de terceirização de TI (outsourcing), qual das alternativas a seguir está INCORRETA?