Questões de Concurso

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Q2415794 Governança de TI

Com relação ao ITIL 4, julgue o item seguinte. 


No contexto da prática de validação e de teste de serviço do ITIL 4, a validação do serviço é realizada nos estágios iniciais do ciclo de vida do serviço, a fim de confirmar se o design de serviço proposto atende aos requisitos de serviço acordados. 

Alternativas
Q2398338 Governança de TI
Os processos de coleta e organização de dados devem observar, com cuidado, um aspecto preconizado na Governança de Dados especialmente útil na elucidação de erros, mudanças nos processos e migrações de sistemas.
Esse aspecto, numa estrutura de governança, é conhecido como:
Alternativas
Ano: 2024 Banca: IBFC Órgão: MGS Prova: IBFC - 2024 - MGS - Analista de Suporte |
Q2389432 Governança de TI
“É um conjunto abrangente de boas práticas e diretrizes para o gerenciamento de serviços de TI, visando aprimorar a eficiência, a qualidade e a entrega de serviços, proporcionando uma abordagem estruturada e alinhada aos objetivos de negócios das organizações. ”
Assinale a alterativa correta ao que se refere a frase acima.
Alternativas
Q2385400 Governança de TI

Julgue o item que se segue. 


O ITIL é um sistema de gerenciamento de ativos de uma empresa, e serve para catalogar e monitorar os computadores, impressoras, modens e roteadores de uma empresa. 

Alternativas
Q2385270 Governança de TI

Julgue o item subsequente.


O ITIL é um sistema de gerenciamento de ativos de uma empresa, e serve para catalogar e monitorar os computadores, impressoras, modens e roteadores de uma empresa.

Alternativas
Respostas
16: C
17: B
18: B
19: E
20: E