Questões de Concurso

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Q2415319 Governança de TI

Em relação a estratégias genéricas, planejamento tático, planejamento operacional, balanced scorecard e processo decisório, julgue o próximo item.


De acordo com a metodologia balanced scorecard, os processos críticos da organização devem ser classificados na perspectiva do cliente, com vistas ao alcance da satisfação e fidelização da clientela.

Alternativas
Q2398419 Governança de TI
No COBIT® 5, a importância das metas de TI caminha para o foco principal nos seus habilitadores, como processos de gerenciamento e governança. O domínio APO (Alinhar, Planejar e Organizar) diz respeito
Alternativas
Q2394633 Governança de TI
Uma empresa baseia seu sistema de governança nos princípios do COBIT 2019. Dentre os princípios a serem seguidos está:
Alternativas
Q2383495 Governança de TI
A respeito do framework COBIT 2019, julgue os itens a seguir.

I A governança da informação e da tecnologia é exercida pelas gerências de negócio e de TI, as quais são responsáveis pela definição e implementação de processos, estruturas e mecanismos relacionados.
II O modelo de referência de governança apresenta 35 objetivos de governança e cinco objetivos de gestão, agrupados em cinco domínios.
III A estratégia corporativa é realizada por meio dos objetivos corporativos, que estão agrupados em cinco dimensões.
IV A cascata de objetivos direciona as necessidades das partes interessadas para os objetivos empresariais, que, por meio dos objetivos de alinhamento, permitem a definição dos objetivos de governança e gestão.

Estão certos apenas os itens
Alternativas
Q2383151 Governança de TI
Uma empresa de serviços de informática vai implantar uma metodologia de gestão estratégica, com base na metodologia Balanced Scorecard (BSC), que visa traduzir a estratégia de uma organização em objetivos e indicadores de desempenho mensuráveis.
Essa metodologia trabalha com quatro perspectivas, sendo que a perspectiva de Processos Internos é a que
Alternativas
Respostas
16: E
17: A
18: E
19: C
20: E