Questões de Concurso
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Essa situação é conhecida como
A aplicação da abordagem por processo em um sistema de gestão da qualidade propicia o entendimento e a consistência no atendimento a requisitos, e não a busca de valor agregado aos produtos e aos serviços ofertados.
Na implantação de sistema de gestão de qualidade, devem‑se considerar os fatores internos que influenciam a organização, tais como o legal, o tecnológico, o competitivo e o mercadológico.
O conceito que se refere ao conjunto de processos, políticas e estratégias para garantir que isso ocorra é a(o)