Questões da Prova CCV-UFC - 2013 - UFC - Analista de Tecnologia da Informação - Segurança da Informação

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Q930552 Governança de TI
O ciclo PDCA (Plan-Do-Check-Act), também conhecido como ciclo de Deming, é utilizado como base conceitual por um dos processos do ITIL v.3, abordado com maior ênfase na publicação:
Alternativas
Respostas
2: E