Questões da Prova INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Analista de Tecnologia da Informação - Processos (HE-UFPEL)
Foram encontradas 2 questões
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Ano: 2015
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
EBSERH
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Analista de Tecnologia da Informação - Processos (HE-UFPEL) |
Q814327
Governança de TI
Um analista da EBSERH está trabalhando em um
processo do CobiT 4.1 que tem como objetivo a
identificação e a classificação dos problemas,
análise de causas-raiz e respectiva resolução;
ainda, a identificação de recomendações para
melhoria, manutenção dos registros de problemas
e revisão da situação das ações corretivas. O
analista está trabalhando em qual processo?
Ano: 2015
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
EBSERH
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Analista de Tecnologia da Informação - Processos (HE-UFPEL) |
Q814326
Governança de TI
Considere que a EBSERH deseja entender a
situação dos seus sistemas de TI. Há evidências
de que a empresa reconheceu que existem
questões que precisam ser trabalhadas. No
entanto, o enfoque geral de gerenciamento é
desorganizado. Como guia para essa iniciativa,
optou-se por começar os trabalhos a partir do
modelo de maturidade genérico descrito no CobiT
4.1, modelo de onde os modelos de maturidade são
construídos. Na situação descrita, para medição
inicial de performance, em qual nível do modelo
de maturidade genérico a empresa se encontra?
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