Um analista da EBSERH está trabalhando em um processo do Co...
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Ano: 2015
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
EBSERH
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Analista de Tecnologia da Informação - Processos (HE-UFPEL) |
Q814327
Governança de TI
Um analista da EBSERH está trabalhando em um
processo do CobiT 4.1 que tem como objetivo a
identificação e a classificação dos problemas,
análise de causas-raiz e respectiva resolução;
ainda, a identificação de recomendações para
melhoria, manutenção dos registros de problemas
e revisão da situação das ações corretivas. O
analista está trabalhando em qual processo?
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