Questões da Prova CESGRANRIO - 2014 - Petrobras - Técnico(a) de Informática Júnior
Foram encontradas 5 questões
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Segundo o Cobit 4.1, no processo de adquirir e manter a infraestrutura de TI, que objetivo de uma atividade de uma equipe de TI deve ser seguido para evitar que esse incidente torne a ocorrer?
Em função disso, segundo o Cobit 4.1, para definir os padrões de infraestrutura tecnológica essa empresa deve basear-se
Segundo o ITIL v2, o estabelecido para o atendimento a essa solicitação do usuário denomina-se
Sendo assim, conclui-se que esse técnico trabalha na equipe de gestão de
Depois de realizar essa tarefa para 10 sistemas diferentes e verificar que nunca estava pronta a atender às suas demandas de realização de compras, migrações e movimentação de equipamentos, a empresa chegou à conclusão de que deveria seguir o ITIL para apoiar o processo de gestão.
Nessa situação, de acordo com o ITIL v2, essa empresa deve trabalhar o processo de gestão de