Questões de Concurso

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Q1918407 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

Com relação à gestão de processos, julgue o item.


Segundo o BPM CBOK v3.0, o uso de swim lanes em mapeamento de processos tem a vantagem de facilitar o mapeamento nas áreas em que a responsabilidade pelo desempenho é compartilhada. 

Alternativas
Q1865848 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
A etapa do ciclo de vida da gestão de processos de negócio em que ocorrem o seu mapeamento e a sua diagramação e se identificam o fluxo de trabalho, os pontos críticos, os insumos, e os produtos e serviços é a etapa de
Alternativas
Q1864092 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
De acordo com o Guia BPM (2009), processo é uma sequência definida de atividades ou etapas, executadas por equipamentos ou por pessoas que visem a atingir uma meta. Considerando essa informação, julgue o item no que se refere à gestão de processos. 

O mapeamento, o desenho ou a modelagem de processos e o método utilizado para se descrever cada ́ processo. Seu objetivo é a compreensão desses processos por todas as partes interessadas, possibilitando analisar criticamente pontos de melhorias que possam ser aplicadas.
Alternativas
Q1861440 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
O mapeamento de processos é uma maneira de 
Alternativas
Q1855093 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

Acerca da gestão de processos, julgue o item. 


Com base na classificação de processos por tipo, os processos de apoio são aqueles cuja natureza é estratégica para o sucesso institucional. Em geral, são assim denominados os principais processos finalísticos. Os processos de apoio podem dificultar ou impedir a realização dos objetivos estratégicos, quando não são gerenciados de forma adequada. 

Alternativas
Respostas
11: E
12: C
13: C
14: D
15: E