Em uma repartição que faz uso da gestão de processos, a
equipe pode valer-se de diversos tipos de ferramentas, como
o diagrama de causa e efeito (Ishikawa), utilizado para
Dos tipos de notações mais comumente utilizados para
modelagem de processos, o maior e mais amplamente aceito,
que adota um padrão de simbologia resolvendo uma série de
lacunas, é
O planejamento estratégico de marketing deve levar em
consideração que todo produto tem um ciclo de vida. Acerca do
ciclo de vida do produto (CVP), assinale a alternativa correta.
Em um mapa estratégico de uma fábrica de biscoitos recheados,
que visa ao aumento de lucro em sua base estratégica, é definido o
indicador “velocidade na entrega do produto”. Nesse contexto, em
que nível do Balanced Scorecard (BSC) esse indicador se encaixa
de forma adequada?