São exemplos de indicadores de resultados eficácia, eficiên...

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Q945855

Ano: 2018 Banca: IADES Órgão: APEX Brasil Provas: IADES - 2018 - APEX Brasil - Analista - Prospecção de Mercados | IADES - 2018 - APEX Brasil - Analista - Prospecção de Projetos | IADES - 2018 - APEX Brasil - Analista - Aspectos Organizacionais Internos |

Q945855 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

São exemplos de indicadores de resultados eficácia, eficiência e efetividade, sendo este último voltado à dimensão de resultados da (dos)

relação entre os produtos gerados e os insumos empregados.

quantidade e das qualidades dos benefícios entregues ao usuário.

obtenção e do uso do recurso com menor ônus

conformidade a critérios e padrões de qualidade/excelência.

impactos gerados pelos produtos/serviços, pelos processos ou pelos projetos.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

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