Questões de Concurso Sobre sistemas de pabx em telecomunicações

Foram encontradas 34 questões

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Q4679 Telecomunicações
Os profissionais que operam o sistema PABX em uma empresa são responsáveis pela coordenação do tráfego de comunicação dessa empresa. Com relação ao comportamento esperado desses profissionais, julgue os itens subseqüentes.
Em situações de constrangimento, o operador do sistema PABX deve manter a calma, usar frases adequadas e transferir imediatamente a chamada para o ramal da portaria.
Alternativas
Q4678 Telecomunicações
Os profissionais que operam o sistema PABX em uma empresa são responsáveis pela coordenação do tráfego de comunicação dessa empresa. Com relação ao comportamento esperado desses profissionais, julgue os itens subseqüentes.
Um catálogo interno de ramais e um bom conhecimento da estrutura organizacional da empresa são necessários para o desempenho adequado da função desses profissionais.
Alternativas
Q4677 Telecomunicações
Os profissionais que operam o sistema PABX em uma empresa são responsáveis pela coordenação do tráfego de comunicação dessa empresa. Com relação ao comportamento esperado desses profissionais, julgue os itens subseqüentes.
Um operador de PABX deve responder a quaisquer perguntas, independentemente do tempo necessário para concluir as respostas.
Alternativas
Respostas
25: E
26: C
27: E
28: A