Questões de Concurso

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Q1656781 Telecomunicações

Para que a rede de telefonia pública comutada (RTPC) realize sua função básica de atendimento a comunicações de voz, são usados esquemas de amostragem e codificação de sinal e posterior transmissão. No início da Internet, no entanto, a RTPC foi utilizada como meio de acesso à rede de computadores, no que ficou conhecido como acesso discado. Acerca dos conceitos da RTPC, julgue o item subsequente.


A autenticação do usuário que deseja acessar a Internet via acesso discado é realizada pelo protocolo de comunicação por canal associado, logo após o protocolo IP iniciar a fase de autenticação.

Alternativas
Q1656780 Telecomunicações

Para que a rede de telefonia pública comutada (RTPC) realize sua função básica de atendimento a comunicações de voz, são usados esquemas de amostragem e codificação de sinal e posterior transmissão. No início da Internet, no entanto, a RTPC foi utilizada como meio de acesso à rede de computadores, no que ficou conhecido como acesso discado. Acerca dos conceitos da RTPC, julgue o item subsequente.


O PPP (point-to-point protocol), protocolo de comunicação utilizado no acesso discado, possui duas fases distintas: a de uso do NCP e a de uso do LCP. Na fase de uso do NCP, é possível identificar uma comunicação já autenticada e com tráfego IP em curso.

Alternativas
Q1656779 Telecomunicações

Para que a rede de telefonia pública comutada (RTPC) realize sua função básica de atendimento a comunicações de voz, são usados esquemas de amostragem e codificação de sinal e posterior transmissão. No início da Internet, no entanto, a RTPC foi utilizada como meio de acesso à rede de computadores, no que ficou conhecido como acesso discado. Acerca dos conceitos da RTPC, julgue o item subsequente.


Em um sistema de telefonia que utilize sinalização por canal comum, o sinal de voz e a sinalização compartilham o mesmo canal.

Alternativas
Ano: 2019 Banca: FUNDATEC Órgão: Prefeitura de Campo Bom - RS
Q1234705 Telecomunicações
O atendimento telefônico envolve o conhecimento de princípios básicos como: cortesia, tranquilidade, atenção, modulação de voz. Com base em Veiga (2010), analise as seguintes assertivas relativas às regras de atendimento telefônico e assinale V, se verdadeiras, ou F, se falsas.
(   ) Atenda à ligação no máximo até o terceiro toque, mas o importante é que a ligação seja atendida o mais breve possível.
(   ) Quando telefonar, tenha sempre em mãos todas as informações necessárias, a fim de evitar interrupções e perda de tempo.
(   ) Se o ramal ou telefone para o qual você ligou não atender ou estiver ocupado, desligue e tente mais tarde. Quando atender, se a pessoa desejada estiver ausente, deixe um recado e peça para ela retornar a sua ligação.
(   ) Ao atender uma ligação, ouça com atenção, atente-se aos detalhes e como são ditos, e se o assunto não for do seu conhecimento ou da sua alçada, diga que “não é comigo” e, sem informar ao cliente, transfira de imediato para pessoa responsável.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
Alternativas
Ano: 2004 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SERPRO
Q1227197 Telecomunicações
Um dos conceitos fundamentais para a formação de redes ligadas à Internet com uso de endereçamento IP pertencente ao bloco privativo, conforme especificado na RFC 1918, é a técnica de tradução de endereços de rede NAT (Network Address Translation). Com referência à NAT e aos cuidados e limitações que representam o seu uso, julgue o item seguinte.
NAT consiste essencialmente de uma técnica de mapeamento de vários endereços privados em um ou mais endereços verdadeiros. Para tanto, deve ser realizado o mapeamento de pacotes que saem da rede privativa para a Internet usando-se números de portas TCP e UDP como elo de ligação com os pacotes de resposta que entram na rede privativa.
Alternativas
Respostas
21: E
22: C
23: E
24: C
25: C