Questões da Prova CETRO - 2014 - FUNDAÇÃO CASA - Técnico em Informática - Suporte

Foram encontradas 24 questões

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Q733415 Noções de Informática

Sobre as características que um software de Help Desk normalmente apresenta, analise as assertivas abaixo.

I. O software deve controlar a abertura, o acompanhamento e o fechamento de chamados.

II. O software deve controlar equipamentos.

III. O software deve controlar entrada e saída do profissional de Help Desk.

É correto o que se afirma em

Alternativas
Q733414 Noções de Informática
Assinale a alternativa que apresenta a frequência de relógio (clock) de uma memória SDRAM DDR3-800.
Alternativas
Q733413 Noções de Informática
Assinale a alternativa que apresenta a maneira como é feita para entrar no Modo de Segurança do sistema operacional Microsoft Windows 7, caso seja necessário resolver algum problema durante a sua operação.
Alternativas
Q733412 Noções de Informática
No software de planilha de cálculos Microsoft Office Excel 2010, assinale a alternativa que apresenta qual é o efeito da aplicação da formatação do tipo Separador de Milhares (000 ) nos valores a serem apresentados na célula.
Alternativas
Q733410 Noções de Informática

Para configurar uma conta no software cliente de e-mail Microsoft Outlook 2007, é preciso configurar informações sobre o servidor de e-mail. Sobre essa configuração, analise as assertivas abaixo.

I. SMTP é o protocolo do servidor de saída de e-mail.

II. O nome dos servidores, tanto de entrada, quanto de saída só podem ser inseridos na forma de nomes (textos).

III. O servidor de entrada pode utilizar os protocolos POP3 ou IMAP.

É correto o que se afirma em

Alternativas
Respostas
16: A
17: E
18: A
19: B
20: E