Questões de Concurso Sobre comportamento, postura em secretariado
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I. A liderança secretarial é uma característica intrínseca ao profissional que atua na área e é advinda das relações profissionais, as quais são permeadas por grande fluxo de informações que permite a esse profissional ter uma percepção aguçada da realidade institucional.
PORQUE
II. No ambiente da secretaria executiva, transitam muitas informações, que vão do nível comum ao sigiloso, as quais contribuem para a formação dos saberes experienciais dos profissionais e servem de base para a atuação no cotidiano laboral.
A respeito das afirmações I e II, assinale a alternativa correta.
Cada vez mais o trabalho em equipe tem sido incentivado em todas as áreas da atividade humana, com ênfase nos ganhos obtidos, considerados superiores aos do trabalho individual. Referente às habilidades necessárias para o sucesso de uma equipe de trabalho, analise as assertivas e assinale a alternativa, que aponta as corretas.
I. Trabalhando com seres humanos, verifica-se que o principal instrumento de acesso ao outro é a comunicação.
II. A visão holística representa o momento em que cada membro da equipe se vê como parte do todo.
III. A consciência profissional implica em transpor para a equipe o conceito de liberdade, compreendendo a necessidade dos membros serem flexíveis.
IV. O conceito de empatia, muito utilizado no momento, mas pouco vivenciado, leva a compreender melhor a necessidade de ser flexível.