Questões de Concurso Comentadas por alunos sobre comunicação em secretariado em secretariado

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Q1278065
Secretariado Comunicação em Secretariado , Organização e Metodos ,
Ano: 2018 Banca: Quadrix Órgão: CREF - 13ª Região (BA-SE) Prova: Quadrix - 2018 - CREF - 13ª Região (BA-SE) - Secretária Executiva |
Q1278065 Secretariado
Maria é uma secretária executiva que atua sempre dentro da ética profissional e do que se deseja para uma profissional de excelência.
Com base nessa situação hipotética, julgue o item que se segue.
Maria possui uma característica que é essencial para o relacionamento no trabalho, ela realiza feedback após o término de cada situação, possibilitando, assim, um ambiente harmônico e motivador.
Alternativas
Q1240706
Secretariado Comunicação em Secretariado ,
Ano: 2019 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: UFPB Prova: INSTITUTO AOCP - 2019 - UFPB - Tecnólogo Formação - Secretariado Executivo |
Q1240706 Secretariado
Os fluxos de comunicação interna, considerando os diversos modelos que estruturam as organizações, acontecem em diferentes dimensões. Sobre essas dimensões, assinale a alternativa correta.
Alternativas
Q1240705
Secretariado Comunicação em Secretariado ,
Ano: 2019 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: UFPB Prova: INSTITUTO AOCP - 2019 - UFPB - Tecnólogo Formação - Secretariado Executivo |
Q1240705 Secretariado
Os canais de comunicação empresarial influenciam o atendimento ao cliente interno e externo, uma vez que servem como suporte para disseminação de informações. Sobre esse assunto, assinale a alternativa correta.
Alternativas
Q1240704
Secretariado Comunicação em Secretariado ,
Ano: 2019 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: UFPB Prova: INSTITUTO AOCP - 2019 - UFPB - Tecnólogo Formação - Secretariado Executivo |
Q1240704 Secretariado
O cliente é visto como um protagonista nas relações comerciais e o profissional de secretariado, muitas vezes, é quem faz o primeiro atendimento e mantém contato direto com os clientes internos e externos. A esse respeito, assinale a correta.
Alternativas
Q1136763
Secretariado Comunicação em Secretariado ,
Ano: 2016 Banca: Quadrix Órgão: CRO - PE Prova: Quadrix - 2016 - CRO - PE - Recepcionista |
Q1136763 Secretariado
Durante o processo de comunicação telefônica, muitas vezes é preciso soletrar algumas palavras. Para que não ocorram confusões no processo de comunicação, utiliza-se o Código Fonético Internacional, também conhecido como Código Universal de Comunicações por Telefone. De acordo com esse código, ao soletrar as letras B e P, utilizam-se:
Alternativas
Respostas
31: C
32: B
33: E
34: C
35: A
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