Questões de Concurso

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Q2456868 Relações Públicas
Nos últimos anos, os termos relativos à ecologia, natureza e desenvolvimento sustentável tornaram-se superexplorados e, nesse cenário, nem sempre a comunicação ambiental de uma empresa é um retrato fiel de suas práticas e ações.

A declaração socioambiental que se relaciona com práticas e ações inverídicas, não comprovadas pela organização é conceituada como
Alternativas
Q2456863 Relações Públicas
Na perspectiva de Margarida Kunsch, a formulação de um plano estratégico de comunicação organizacional envolve três fases, a saber: 1. Pesquisa e construção de diagnóstico estratégico; 2. Planejamento estratégico da comunicação organizacional e 3. Gestão estratégica da comunicação organizacional.

A segunda fase é marcada pelo(a) 
Alternativas
Q2456862 Relações Públicas
O planejamento de Relações Públicas deve estar aliado ao planejamento estratégico, corroborando a missão, os valores, os objetivos, as metas e as políticas organizacionais.

Por isso, as Relações Públicas devem administrar estrategicamente a comunicação das organizações com seus públicos, atuando em perfeita sinergia com todas as demais modalidades do composto de comunicação integrada, à exceção de uma. Assinale-a.
Alternativas
Q2456860 Relações Públicas
Sobre o impacto das novas tecnologias no consumo de produtos midiáticos, analise as afirmativas a seguir.

I. Os processos e produtos de comunicação são impactados por pessoas que antes eram apenas consumidores e cada vez mais as demandas da audiência são levadas em conta pelos produtores convencionais.

II. O uso midiático do novo consumidor de informação, composto pelo público jovem, pressupõe uma conexão e desconexão lentas e o desejo de receber conteúdos com formato idêntico aos encontrados nos meios tradicionais.

III. Os serviços de streaming estão perdendo espaço para os canais de TV a cabo, assim como o formato de webrádio mantém sua liderança em relação ao consumo de podcasts.

Está correto o que se afirma em
Alternativas
Q2456858 Relações Públicas
Em 2018, a Starbucks passou por uma situação de crise de imagem, conforme relatado a seguir:

Em abril de 2018, dois homens negros foram presos em uma cafeteria da Starbucks na Filadélfia, Estados Unidos. Eles aguardavam um amigo e pediram para usar o banheiro, o pedido foi recusado porque eles não estavam consumindo no local. O gerente pediu que eles deixassem o estabelecimento, e, quando estes se recusaram, chamou a polícia. Eles foram algemados e levados para a delegacia, onde ficaram detidos por oito horas. O caso de racismo teve grande repercussão internacional.
(Jornal O Globo, 03/05/2018, adaptado)


Nessa situação, os principais manuais de gerenciamento de crise de comunicação, indicariam 
Alternativas
Respostas
11: C
12: E
13: E
14: A
15: D