Questões de Concurso Sobre ética na administração pública para recepcionista

Aparecida é servidora pública, lotada em uma unidade básica de saúde de determinado Município. Por ser figura muito querida e popular na cidade, Aparecida conversa muito com quase todos os moradores, ocasião em que sempre acaba revelando suas preocupações e opiniões sobre problemas e projetos pessoais dos munícipes conhecidos. Por essa razão, a servidora acabou ganhando a fama de alguém que trata muito sobre a vida alheia. Ocorre que a função que Aparecida exerce na unidade é exatamente de agente de saúde, razão pela qual precisa visitar as residências da área e realizar uma série de perguntas sobre a rotina e hábitos dos moradores, a fim de fazer levantamentos úteis para políticas públicas de saúde do Município. Com o tempo, Aparecida percebeu que a quantidade de famílias que a recebiam em seus lares diminuiu drasticamente, assim como, nas casas em que entrava, não conseguia mais nem metade das respostas às suas perguntas. À luz de seus conhecimentos sobre ética, postura e cidadania, assinale a alternativa correta:

Julgue as seguintes afirmativas sobre ética profissional:

I. Nenhuma prática profissional está isenta da reflexão ética. Em nossa sociedade, mesmo as profissões que não têm um “código de ética” com normas de conduta explícitas e escritas, há uma ética aplicada ao exercício da sua atividade.

II. Um bom exercício profissional significa não apenas uma boa formação e competência teórico- técnica, mas também uma boa formação pessoal que promova o desenvolvimento da capacidade de respeitar e ajudar a construir o Homem, a dignidade humana, a cidadania e o bem-estar daqueles com os quais nos relacionamos profissionalmente e que dependem de nossa ação, ou seja, significa compromisso ético.

III. A ética profissional implica em assumir responsabilidades sociais perante aqueles com quem trabalhamos e que dependem de nosso conhecimento e prática profissional.

IV. A ética discute os valores que se traduzem em existências humanas mais felizes, mais realizadas, com mais bem-estar e qualidade de vida. Além disso, busca os valores que signifiquem dignidade, liberdade, autonomia e cidadania.

São corretas as afirmativas: 

O sigilo profissional é um princípio ético crucial em diversas profissões, exigindo aos profissionais que protejam informações confidenciais obtidas durante o exercício de suas atividades. Um profissional que está sujeito ao dever de sigilo profissional pode ser dispensado de tal obrigação quando as informações confidenciais

Leia as afirmativas relacionadas a postura profissional apresentadas a seguir. Registre V, para verdadeiras, e F, para falsas:


(  )Toda pessoa tem direito à verdade. O servidor não pode omiti-la ou falseá-la, ainda que contrária aos interesses da própria pessoa interessada ou da Administração Pública.

(  )Deixar o servidor público qualquer pessoa à espera de solução que compete ao setor em que exerça suas funções, permitindo a formação de longas filas, ou qualquer outra espécie de atraso na prestação do serviço, não caracteriza apenas atitude contra a ética ou ato de desumanidade, mas principalmente grave dano moral aos usuários dos serviços públicos.

(  )Toda ausência injustificada do servidor de seu local de trabalho é fator de desmoralização do serviço público, o que quase sempre conduz à desordem nas relações humanas.

(  )A moralidade da Administração Pública não se limita à distinção entre o bem e o mal, devendo ser acrescida da ideia de que o fim é sempre o bem comum. O equilíbrio entre a legalidade e a finalidade, na conduta do servidor público, é que poderá consolidar a moralidade do ato administrativo.

Fonte: Decreto nº 1.171/1994.

Verifique as alternativas com sequência correta e assinale.