Considere que uma servidora pública de uma instituição de ensino federal atua no setor de registro acadêmico. Um estudante oferece à servidora uma quantia em dinheiro para que ela agilize a emissão de seu diploma, ignorando pendências administrativas. A servidora, usando sua influência no setor, aceita a oferta e acessa informações internas da instituição para priorizar o pedido do estudante, atrasando outros processos. Além disso, ela altera um registro acadêmico para ocultar as pendências do estudante, justificando a colegas que a ação foi motivada por solidariedade e pela promessa de favores futuros do estudante.

Com base no Código de Ética Profissional do Servidor Público Civil do Poder Executivo Federal, assinale a alternativa que descreve corretamente a conduta da servidora nessa situação.

Analise as afirmativas a seguir sobre as regras deontológicas previstas no Código de Ética Profissional do Servidor Público Civil do Poder Executivo Federal, e assinale com V as verdadeiras e com F as falsas.

(   ) O servidor público deve pautar sua conduta pela dignidade, decoro, zelo, eficácia e consciência dos princípios morais, tanto no exercício do cargo quanto fora dele.

(   ) A moralidade administrativa exige que o servidor público busque o bem comum, equilibrando legalidade e finalidade em seus atos.

(   ) Deixar alguém à espera, causando longas filas ou atrasos no serviço público, é aceitável se houver outras prioridades, não configurando dano moral aos usuários.

(   ) A cortesia e a boa vontade no atendimento ao público são dispensáveis, desde que o servidor público cumpra estritamente as normas legais e administrativas.

Assinale a sequência correta.

Roberto é servidor público civil federal e, por tal razão, está submetido ao Código de Ética Profissional do Servidor Público Civil do Poder Executivo Federal (Decreto nº 1.171/1994). Considerando as disposições que lhe são aplicáveis, assinale a alternativa correta. 

Os veículos oficiais e os recursos públicos utilizados em atividades profissionais devem ser administrados com responsabilidade, respeito e transparência.

Com base nesses princípios, analise as afirmativas a seguir:

I. O zelo pelo veículo inclui cuidados diários, como limpeza, abastecimento correto, verificação dos níveis de óleo e fluídos, além do cumprimento das manutenções programadas.

II. O uso de veículos oficiais para fins particulares é permitido desde que não cause prejuízo à instituição e o trajeto seja próximo ao local de trabalho.

III. A boa utilização dos recursos públicos envolve a adoção de práticas que evitem desperdícios de combustível, materiais e tempo de serviço.

IV. O condutor é corresponsável pela conservação do veículo que utiliza, devendo comunicar imediatamente qualquer dano, falha ou irregularidade observada.

Assinale a alternativa correta:

Na distribuição das refeições, uma merendeira percebe que uma colega serviu uma porção maior a um aluno conhecido, em detrimento dos demais, o que causou reclamações. Diante dessa situação, a atitude ética esperada da profissional é: 

Durante uma reunião em um órgão público, dois servidores divergiram sobre a forma de conduzir um projeto. A discussão se intensificou, gerando desconforto na equipe. O gestor interveio, propondo diálogo e mediação, reforçando a importância da postura ética e do respeito mútuo no ambiente de trabalho.

Com base nos princípios da Administração Pública e na gestão de conflitos, assinale a alternativa correta: 

A postura ética do servidor público deve refletir o compromisso com o interesse coletivo e com a qualidade do serviço prestado. Nesse sentido, agir com cordialidade, responsabilidade e respeito no atendimento ao público significa:

O operador Paulo recebe orientação do engenheiro responsável pela obra para ajustar a profundidade da escavação. Um colega operador discorda da instrução e sugere continuar no padrão anterior. Paulo, para evitar discussão, decide ignorar a orientação do engenheiro e seguir o conselho do colega.

Diante dessa situação, a atitude de Paulo está:

Os servidores públicos civis do Poder Executivo Federal sujeitam-se às disposições do Código de Ética Profissional instituído pelo Decreto nº 1.171/1994. Assinale a alternativa que está em consonância com referido Código.

Em um setor de atendimento de uma repartição pública municipal, um servidor responsável por orientar cidadãos sobre a obtenção de alvarás de funcionamento costumava iniciar o expediente com atraso e prolongar conversas pessoais durante o atendimento. Além disso, demonstrava impaciência com os usuários, especialmente com aqueles que apresentavam dúvidas simples, respondendo de maneira fria e com evidente descaso.

Certa vez, ao ser advertido pela chefia, o servidor alegou que seu comportamento não causava prejuízo concreto à administração, pois todos os atendimentos eram finalizados no mesmo dia. No entanto, as reclamações da população se tornaram frequentes, especialmente sobre a forma desrespeitosa como o servidor tratava o público.

Considerando os deveres fundamentais previstos na legislação, assinale a alternativa correta:

Fonte: Decreto nº 1.171/1994. 

Durante o atendimento em um órgão municipal, um cidadão, visivelmente nervoso com a demora, questionou uma servidora sobre o motivo da fila. A servidora respondeu de forma impaciente e irônica, afirmando que "todos deveriam aprender a esperar". Dias depois, o cidadão formalizou uma reclamação por se sentir desrespeitado.

Considerando os deveres éticos do servidor público previstos na legislação, é correto afirmar que a conduta da servidora:

Fonte: Decreto nº 1.171/1994 

O servidor público nunca deve ignorar o aspecto ético de sua conduta. Isso significa que ele não deve decidir apenas entre o legal e o ilegal, o justo e o injusto, o conveniente e o inconveniente, o oportuno e o inoportuno, mas, sobretudo, entre o honesto e o desonesto, conforme os princípios da Ética Profissional no Serviço Público. Com base nisso, analise as afirmações a seguir:

I. A dignidade, o zelo, a eficácia e a consciência dos princípios morais são valores que devem orientar o servidor público apenas no exercício do cargo ou função, pois fora dele, isso não interfere na atuação do poder estatal.
II. Os atos, comportamentos e atitudes do servidor devem ser voltados à preservação da honra e da boa imagem dos serviços públicos.

A partir da análise dos itens, é possível AFIRMAR que:

Cidadania e ética no serviço público referem-se à conduta dos servidores públicos, que devem agir de forma íntegra e transparente, respeitando o bem-estar da sociedade e os princípios de legalidade, imparcialidade e eficiência. Um servidor de serviços gerais encontra um objeto de valor esquecido por um cidadão dentro de um prédio público. Assinale a alternativa CORRETA que corresponde a qual atitude demonstra ética e respeito ao patrimônio alheio. 

A atuação do Agente de Saúde é pautada por um conjunto de deveres e responsabilidades que transcendem a dimensão técnica, inserindo-se no campo da ética. A conduta profissional no serviço público, especialmente na área da saúde, exige um compromisso com princípios que visam proteger a dignidade dos usuários e garantir que o interesse público prevaleça sobre os interesses privados. Acerca do assunto, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.

(__) O sigilo profissional é um dever ético fundamental no trabalho em saúde, que obriga o Agente de Saúde a resguardar as informações confidenciais dos usuários obtidas durante o exercício de sua função, salvo por justa causa, dever legal ou autorização expressa do usuário.
(__) O princípio da impessoalidade na administração pública exige que o Agente de Saúde mantenha uma postura de distanciamento e evite criar vínculos com os membros da comunidade, a fim de garantir um tratamento estritamente neutro e isento de qualquer afetividade.
(__) O princípio da moralidade administrativa autoriza o servidor público a descumprir uma norma técnica ou lei com a qual discorde intimamente, desde que sua ação seja guiada por suas próprias convicções de justiça e bem-estar do usuário.
(__) A ética no serviço público fundamenta-se na prevalência do interesse coletivo, exigindo do servidor uma conduta proba, transparente e que evite o uso do cargo ou de informações privilegiadas para obter vantagens pessoais ou para terceiros.

Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo: 

Carlos atua como vigia no prédio da Secretaria de Educação. Em seus plantões, sempre é cordial com os servidores, porém começou a fazer comentários pessoais sobre a aparência de algumas servidoras e manter conversas inadequadas para o ambiente de trabalho.
Sobre essa situação, de acordo com as regras de comportamento no ambiente de trabalho, é CORRETO afirmar que:

Na portaria do prédio da Secretaria de Saúde, o vigia Roberto ouve dois servidores conversando sobre possíveis desvios de materiais hospitalares. Um deles nota sua presença e diz que é "melhor ficar quieto para não arrumar confusão".

Com base na ética do serviço público, qual deve ser a atitude de Roberto?