Questões de Concurso

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Q2287245 Marketing
Em uma situação hipotética, a Secretaria Estadual de Educação de São Paulo decide buscar novas políticas para incentivar a leitura entre alunos das escolas públicas. Com o intuito de direcionar a campanha de forma mais personalizada, a Secretaria decide realizar uma segmentação dos alunos, do tipo psicográfica.

Com base na segmentação do tipo psicográfica, um possível segmento é o de estudantes
Alternativas
Q2283092 Marketing

Acerca dos fundamentos do marketing e das ações de promoção institucional, julgue o item a seguir. 


De acordo com os fundamentos do marketing, as limitações de mercado estão relacionadas à falta de desejos de compra dos consumidores.  

Alternativas
Q2283090 Marketing

Acerca dos fundamentos do marketing e das ações de promoção institucional, julgue o item a seguir. 


O marketing envolve a identificação das necessidades humanas e sociais de determinado público e a satisfação dessas necessidades.

Alternativas
Q2217682 Marketing
Uma estratégia mercadológica baseada em uma segmentação comportamental é aquela que tem, entre outros, o objetivo de
Alternativas
Q2217676 Marketing
Um consultor foi contratado por uma empresa para avaliar a qualidade no atendimento. De forma bastante direta, esse consultor aplicou um questionário no qual cada cliente daria notas de 1 a 5 para cada afirmação feita, considerando a nota 1 para discordância total, e a nota 5, para concordância total. A Tabela a seguir reproduz as perguntas feitas e as notas médias registradas pelos clientes entrevistados: 
Imagem associada para resolução da questão

Com base nos resultados apresentados na Tabela, a dimensão da qualidade em serviços que apresenta piores resultados é a
Alternativas
Respostas
11: D
12: E
13: C
14: E
15: B