Avalie as afirmações que definem os sistemas fechados, de acordo com Araújo et al (2011).

I - Apresentam capacidade de administrar diferenças ambientais, organizacionais e comportamentais.

II - Apresentam baixa produtividade e qualidade nos serviços, quando comparados a outra abordagem de sistema.

III - Necessitam de um constante de feedback e considera necessária a participação ativa do ambiente externo.

IV - São mais flexíveis e adaptáveis a situações adversas.

Está correto apenas o que se afirma em

Numere os eventos na sequência correta que descreve o caminho para a elaboração de um manual administrativo.

( ) Levantamento de informações e elaboração propriamente dita.

( ) Distribuição e instrução aos usuários.

( ) Análise preliminar da empresa e planejamento das atividades.

( ) Definição do objetivo do manual e escolha do(s) responsável(is) pela preparação.

( ) Acompanhamento do uso de forma sistemática e contínua.

A sequência correta dessa numeração é

Considerando um sistema de processamento de dados, relacione a figura aos elementos do quadro.

A sequência que associa corretamente a FIGURA com as informações do QUADRO é

A partir dos estudos de Henri Fayol, um dos pioneiros da ciência da Administração, convencionou-se que as funções do administrador são:

A liderança é necessária em todos os tipos de organização humana, seja pública ou privada. A força dos líderes é o que distingue a organização vitoriosa e o que ela representa. Define-se liderança como

Marketing é, antes de mais nada, uma maneira de ver o mundo dos mercados e dos negócios. Consequentemente, ele

Uma das funções básicas do administrador é organizar. Em decorrência, surgem as organizações que se tornam factíveis e viáveis por meio de uma estrutura organizacional. Assim, pode-se dizer que a estrutura organizacional é

Entendido como função administrativa, o controle organizacional é um processo cíclico e interativo que segue quatro etapas, sendo a primeira delas

Tão importante quanto o planejamento estratégico é o planejamento operacional, acerca do qual é correto afirmar que

Empresas bem estruturadas e gerenciadas adotam a filosofia do planejamento estratégico, por considerá-lo de importância fundamental para a longevidade de suas empresas. É uma das características do planejamento estratégico

Um agente administrativo de uma Unidade Básica de Saúde (UBS), designado para atender ao público, coletar informações, analisar suas demandas, orientá-lo e encaminhá-lo para solução da questão, notou aumento gradual da fila de usuários insatisfeitos. Comunicou essa situação ao seu gerente e, com a participação de outros funcionários da equipe da UBS, iniciaram um planejamento por meio de:
1. busca de dados de morbidade e mortalidade do Município, no sistema TABNET do DATASUS; 2. busca na base censitária do tamanho da população residente; 3. utilização de um mapa geofísico da região onde está a Unidade de Saúde e demarcação do território de abrangência do serviço; 4. visitas ao território para identificar as principais características urbanísticas e sociais; identificação dos problemas de saúde com participação da comunidade; 5. avaliação do conhecimento e competência da equipe da UBS para manejo dos problemas de saúde da população adstrita; 6. definição do problema prioritário: equipe de saúde pouco capacitada; 7. proposta de melhoria do desempenho da equipe; 8. proposta de treinamento de 100% da equipe de saúde; 9. definição da ação: educação permanente em saúde; 10. análise da possibilidade política e existência de recursos para executar a ação.
Esse planejamento envolveu em

A estruturação é uma forma sistematizada de agrupar atividades em frações organizacionais seguindo um dado critério. Dentre os objetivos dessa estruturação, o “aproveitamento da especialização” significa:

O processo administrativo compreende cinco funções, quais sejam: o planejamento, a organização, a liderança, a execução e o controle. No que se refere, à função planejamento, assinale a afirmativa INCORRETA:

A estrutura organizacional é a maneira pela qual as atividades da organização são divididas, organizadas e coordenadas. A organização pode ser formal, quando baseada em uma divisão racional do trabalho ou organização informal, quando emerge de forma espontânea e naturalmente entre as pessoas que ocupam posição na organização. Nesse contexto, São considerados princípios básicos da organização formal, EXCETO:

Um dos aspectos que mais prejudicam o processo comunicacional nas organizações são os chamados ruídos, os quais, segundo Robbins (2014), consistem nas barreiras à comunicação que afetam a clareza da mensagem.

Todas as situações seguintes exemplificam fontes de ruídos possíveis dentro das organizações, EXCETO

Analise as asserções e a relação proposta entre elas.

I - O empreendedorismo pode ser entendido como a capacidade de aproveitar oportunidades, buscar inovações, desenvolver e realizar visões com o objetivo de atingir um desempenho superior.

POR ISSO

II - O empreendedorismo não se aplica ao setor público, uma vez que não se deve governar uma nação como quem administra uma organização privada, já que os governos e seus governantes são gestores públicos e não empresários.

Sobre as asserções, é correto afirmar que

A fim de conhecer melhor seus clientes e, a partir disso, dar prosseguimento à construção do Planejamento Estratégico, as organizações utilizam-se de uma ferramenta ou de um processo bastante conhecido: a segmentação de mercado.

Sobre o processo de segmentação de mercado e suas variáveis, é INCORRETO afirmar que

Um dos fatores mais importantes para a elaboração e a implementação da estratégia nas organizações consiste na adoção de uma estrutura organizacional apropriada. A figura a seguir representa um tipo de estrutura organizacional.

Fonte: ANDRADE, 2012, p.152.

Sobre a estrutura organizacional representada, é correto afirmar que se trata do modelo

Recentemente o governo de alguns estados, como o de Minas Gerais, tem endurecido as regras para emitir licenças ambientais para empresas, demandando mais investimentos em infraestrutura, segurança e mecanismos de prevenção de desastres ambientais.

Tendo em vista o modelo das cinco forças de Porter, essa decisão governamental pode ser analisada pelas empresas que atuam em setores em que o licenciamento ambiental é obrigatório como uma ação referente à força nomeada

É correto afirmar que, quando uma empresa decide desenvolver e implantar o seu Planejamento Estratégico, uma das primeiras etapas realizadas é a definição da visão organizacional.

Nesse sentido, ao definir a visão organizacional a empresa irá