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Sobre a pirâmide e os diferentes níveis organizacionais, avalie as assertivas a seguir.
I - O último nível, localizado no topo da pirâmide, é conhecido como Tático ou Gerencial, sendo lá onde se localizam os gerentes médios responsáveis por traduzir os objetivos gerais da organização em objetivos por áreas ou setores.
II - O primeiro nível, representado pela base da pirâmide, corresponde ao Operacional e compreende os profissionais responsáveis pela execução das atividades cotidianas indispensáveis ao funcionamento da organização.
III - O nível Operacional é aquele de menor importância dentro da organização, por isso nele se localizam os profissionais com menores salários e atribuições.
IV - O nível Estratégico é aquele focado especificamente na gestão dos recursos financeiros da organização, uma vez que eles são os principais recursos geradores de desempenho positivos.
Está correto apenas o que se afirma em
Informe se é verdadeiro (V) ou falso (F) o que se afirma sobre o processo de administração, representado na Imagem Beta.
( ) DIRIGIR é a função de número 3, que corresponde a liderar e a motivar os membros da organização. ( ) A função de número 1 é a ORGANIZAR, em que os recursos são reunidos para a consecução dos objetivos organizacionais. ( ) O CONTROLE é a última atividade do processo, representada pelo número 4, é o momento em que se tomam as medidas corretivas necessárias para que a organização mantenha o rumo pretendido. ( ) A função PLANEJAR corresponde à definição dos objetivos da organização, bem como ao desenvolvimento de estratégias para alcançá-las, estando presente em todo o ciclo nos momentos 1, 2, 3 e 4.
De acordo com as afirmações, a sequência correta é
Tendo em vista esses indicadores, analise a seguinte situação hipotética: um servidor foi demandado pelo seu superior a produzir um relatório de identificação dos bens de consumo disponíveis no almoxarifado, a ser entregue na segunda-feira da semana seguinte. O servidor conseguiu produzir o relatório com qualidade, mas apenas o finalizou na quarta-feira da semana marcada para a entrega.
Considerando os indicadores de eficácia e de eficiência, e a situação relatada, o servidor foi
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Informe se é verdadeiro (V) ou falso (F) o que se afirma sobre o processo de compra, representado na Imagem Alfa.
( ) As ações do processo estão expressas apenas nos símbolos de números 2 e 6. ( ) O símbolos de números 1, 5 e 8 representam pontos de início e de fim do processo. ( ) Não há nesse processo um símbolo que represente a emissão ou a utilização de um documento. ( ) O processo possui apenas um momento de decisão, representado pelo símbolo de número 3.
De acordo com as afirmações, a sequência correta é
I. Tipicamente, as entradas e saídas dos processos organizacionais são constituídas por informações ou serviços e devem ser revisadas para assegurar que não ocorram incoerências ou omissões graves. Uma vez que elas tenham sido definidas, pode-se identificar quem são os fornecedores e os clientes. II. Através de um gráfico de controle, o servidor público pode determinar um limite para um determinado item ou ilustrar quando algo sai do controle e ultrapassa o limite pré-determinado.
Marque a alternativa CORRETA:
I. O diagrama de causa e efeito é um gráfico de barras que pode ser utilizado pelo servidor público para controlar um processo, pois esse diagrama permite registrar e analisar a frequência com que os problemas ocorrem, além de permitir a comparação entre essas estatísticas e de indicar quais os problemas prioritários. II. O servidor público, ao determinar o estoque disponível de um item na organização, está se referindo à sua quantidade em estoque, livre para uso.
Marque a alternativa CORRETA:
I. Um macroprocesso é um processo que envolve mais de uma função da organização e cuja operação tem impacto significativo nas demais funções. Dependendo da complexidade do processo, ele é dividido em subprocessos. II. O gerenciamento da qualidade compreende um conjunto de processos, ferramentas, objetivos e metas de uma organização para melhorar a conformidade dos seus processos, produtos e serviços. Entre as ferramentas comumente utilizadas no gerenciamento da qualidade, pode-se citar o gráfico de controle, o fluxograma e o histograma, por exemplo.
Marque a alternativa CORRETA:
PLANEJAMENTO DO TRABALHO
O planejamento do dia a dia de trabalho é importante para: • Conseguir fazer a priorização de tarefas, isto é, criar uma sequência de quais tarefas devem ser executadas primeiro; • Estipular a quantidade máxima de tempo que você pretende gastar em uma única tarefa, evitando, por exemplo, que você perca muito tempo fazendo atividades que não são tão relevantes; • Auxiliar a equilibrar o fluxo de trabalho durante o dia a dia, isto é, você passa a ter mais controle sobre as entregas que precisam ser feitas e consegue equilibrar o seu tempo de acordo com as entregas, evitando a sobrecarga de trabalho e a ociosidade.
O planejamento do dia de trabalho pode contar ainda com diversas ferramentas de apoio. Fazer uma lista de tarefas, utilizar uma agenda, discutir com os demais companheiros de trabalho sobre quais as prioridades são formas de tornar o planejamento mais eficiente e mais produtivo.
Há pessoas que acreditam que a melhor forma de planejar o seu dia de trabalho é no dia anterior. Outros defendem que o melhor período é pela manhã, no começo do dia. O certo é que não há uma regra para isso. Cada pessoa definirá qual o melhor horário para fazer isso, o importante é que esse momento de planejamento entre na sua rotina.
Adaptado. Fonte: http://bit.ly/2m3v32H.
Com base no texto 'PLANEJAMENTO DO TRABALHO', leia as afirmativas a seguir:
I. De acordo com o texto, o planejamento do trabalho deve ser feito de acordo com critérios subjetivos, sem considerar as determinações da organização, as prioridades definidas pela chefia ou as regras e leis vigentes.
II. O planejamento do dia de trabalho é importante para estipular a quantidade máxima de tempo a ser gasto em uma única tarefa, evitando, por exemplo, que se perca muito tempo fazendo atividades que não são tão relevantes, de acordo com o texto.
Marque a alternativa CORRETA:
PLANEJAMENTO DO TRABALHO
O planejamento do dia a dia de trabalho é importante para: • Conseguir fazer a priorização de tarefas, isto é, criar uma sequência de quais tarefas devem ser executadas primeiro; • Estipular a quantidade máxima de tempo que você pretende gastar em uma única tarefa, evitando, por exemplo, que você perca muito tempo fazendo atividades que não são tão relevantes; • Auxiliar a equilibrar o fluxo de trabalho durante o dia a dia, isto é, você passa a ter mais controle sobre as entregas que precisam ser feitas e consegue equilibrar o seu tempo de acordo com as entregas, evitando a sobrecarga de trabalho e a ociosidade.
O planejamento do dia de trabalho pode contar ainda com diversas ferramentas de apoio. Fazer uma lista de tarefas, utilizar uma agenda, discutir com os demais companheiros de trabalho sobre quais as prioridades são formas de tornar o planejamento mais eficiente e mais produtivo.
Há pessoas que acreditam que a melhor forma de planejar o seu dia de trabalho é no dia anterior. Outros defendem que o melhor período é pela manhã, no começo do dia. O certo é que não há uma regra para isso. Cada pessoa definirá qual o melhor horário para fazer isso, o importante é que esse momento de planejamento entre na sua rotina.
Adaptado. Fonte: http://bit.ly/2m3v32H.
Com base no texto 'PLANEJAMENTO DO TRABALHO', leia as afirmativas a seguir:
I. O texto afirma que há uma regra bem definida sobre como realizar o planejamento do trabalho. O texto afirma, ainda, que cada pessoa deve seguir uma regra geral e imutável sobre qual o melhor horário para fazer o planejamento do trabalho.
II. O planejamento do dia fornece metas e objetivos para o dia de trabalho, funcionando como um norte para o que precisa ser executado, evitando o desperdício de tempo, a ociosidade e a improdutividade, de acordo com o texto.
Marque a alternativa CORRETA:
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