Questões de Concurso
Sobre administração geral
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Acerca das ferramentas de análise de cenário interno e externo e do balanced scorecard, julgue o item.
No balanced scorecard, a perspectiva dos processos internos analisa o negócio do ponto de vista dos clientes e inclui indicadores e medidas como satisfação, participação no mercado, tendências e posicionamento no mercado.
Acerca das ferramentas de análise de cenário interno e externo e do balanced scorecard, julgue o item.
Na análise SWOT, as forças e fraquezas fazem parte do ambiente externo e estão fora do controle da organização.
No que se refere à gestão de pessoas, julgue o item.
Segundo a teoria de dois fatores de Herzberg, os fatores motivacionais estão fora do ambiente das pessoas e, se satisfeitos, evitam a insatisfação dos empregados.
No que se refere à gestão de pessoas, julgue o item.
Quando sua atividade é especializada, a departamentalização por funções permite agrupar vários especialistas sob uma única chefia.
A cultura organizacional constitui o meio interno ou a atmosfera psicológica característica de cada organização e está ligada à satisfação das necessidades dos participantes.
No que se refere à gestão de pessoas, julgue o item.
O planejamento estratégico é voltado para o longo prazo e compreende os recursos e as atividades de uma organização para o alcance de seus objetivos.
I - Promoção da melhoria contínua. II - Análise crítica da gestão. III - Promoção da liderança. IV - Análise e solução de problemas (MASP).
Estão corretas:
I - Produto ou serviço. II - Clientes. III - Sociedade. IV - Processos internos. V - Liderança. VI - Aprendizado e crescimento. VII - Fornecedores.
Estão corretas:
O texto reflete algumas características de: