Questões de Concurso
Sobre administração geral
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O estilo de gestão de conflito caracterizado por não assertividade e não cooperação é denominado acomodação.
O bom líder comunicador compreende que a efetividade da comunicação está na resposta que ela provoca, e não na sua intenção.
É necessário que o gestor passe ao menos por três etapas para adquirir habilidades de negociação: consciência da necessidade de transformação, mudança de comportamento e sedimentação de atitudes.
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Empreendedorismo: conceito, tipos e processo na Administração Geral
O empreendedorismo é o processo de identificar oportunidades e criar soluções inovadoras, gerando valor econômico e social. No contexto da Administração Geral, envolve o desenvolvimento de ideias, a gestão eficaz de recursos e a liderança para transformar projetos em realidade. Compreender o empreendedorismo é fundamental tanto para quem deseja abrir um negócio quanto para quem busca atuar em órgãos públicos, onde a inovação e a eficiência são cada vez mais valorizadas.
Gestão de processos: conceitos e aplicações para concursos
Gestão de processos é um conceito central na Administração Geral, sendo fundamental para quem se prepara para concursos públicos. Ela consiste na identificação, organização, acompanhamento e melhoria das atividades que compõem o fluxo de trabalho de uma organização, visando alcançar maior eficiência, qualidade e satisfação dos usuários.
Quando o negociador, para conquistar sua solução preferida, impõe-se sobre a outra parte, gerando resultados ganha/perde, e não há espaço para soluções inovadoras, essa negociação é baseada em barganha.
O negociador do tipo controlador toma decisões rápidas, aborda diretamente o assunto e seu objetivo primordial é conseguir resultados, embora possa ser visto como insensível às pessoas.
Considerando essa situação hipotética, julgue o próximo item.
Os diretores da empresa utilizaram-se, no encontro, da técnica de decisão denominada brainwriting.
Quando um tomador de decisão deseja um resultado rápido para um problema, uma vez que tenha definido os objetivos, as preferências e as estratégias, ele deve implementá-la, independentemente da análise dos recursos e da situação.
O processo decisório é influenciado pelas características pessoais de quem está tomando a decisão.
No processo de tomada de decisão, os administradores estão sujeitos a armadilhas psicológicas que podem levá-los a erros na avaliação das situações que se apresentam; a tendência a atribuírem um peso desproporcional à primeira informação que recebem é conhecida como framing.
Julgue o item a seguir, relativos à administração de sistemas de informação.
Um sistema de apoio à decisão (SAD) dá suporte a decisões
estruturadas, sendo seu desenvolvimento facilitado por
basear-se em processos de tomada de decisão estáveis e
repetitivos.
Julgue o item a seguir, relativos à administração de sistemas de informação.
Considere que, antes da contratação de fornecedor externo
para a execução de determinada atividade de tecnologia da
informação, seja estabelecido um acordo de nível de serviço
(SLA). Nesse caso, deve ser incluída no SLA a definição dos
recursos de hardware e de software, bem como dos recursos
humanos que serão utilizados para o serviço.
São pilares do núcleo da identidade organizacional os padrões de comportamento, os valores e as crenças, que influenciam o comportamento na organização.
Na organização, os valores são próprios do grupo, muitas vezes diferentes dos estabelecidos pela sociedade em geral.
A estratégia de diversificar produtos e de expandir mercados é decidida em nível tático, uma vez que depende da distribuição de recursos entre os departamentos ou unidades organizacionais.
A qual item abaixo listado refere-se a descrição acima?
A partir dessa necessidade, indique o instrumento necessário para que a construção seja efetiva.
I - O custo de capital é um conceito dinâmico, afetado por uma variedade de fatores econômicos gerais e específicos à entidade.
II - O custo de capital reflete o custo futuro médio de fundos no longo prazo.
III- O custo de capital é a taxa de retorno que deve ser obtida por uma entidade em seus investimentos para manter seu valor de mercado e atrair fundos necessários.
Quais estão corretas?