Questões de Concurso sobre Administração Geral

Q3815369

Ano: 2026 Banca: Quadrix Órgão: CRQ - 7ª Região - BA Prova: Quadrix - 2026 - CRQ - 7ª Região - BA - Assistente Administrativo |

Q3815369 Administração Geral

Julgue o item a seguir, no que diz respeito às noções de administração.

O processo administrativo pode ser concebido como um ciclo que prioriza o planejamento e o controle, de modo que as atividades de organização e direção podem ser flexibilizadas.

Certo

Errado

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Q3815138

Ano: 2026 Banca: AMAUC Órgão: Prefeitura de Ipumirim - SC Prova: AMAUC - 2026 - Prefeitura de Ipumirim - SC - Zeladora |

Q3815138 Administração Geral

Para garantir que suas atividades sejam executadas de forma eficiente, segura e adequada às necessidades do local de trabalho, o zelador deve possuir conhecimentos que lhe permitam compreender a dinâmica da instituição. Assim, o bom desempenho do zelador depende principalmente de:

A

Trabalhar isolado.

B

Apenas força física.

C

Evitar interação.

D

Receber ordens constantes.

E

Conhecer rotinas do local.

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Q3815127

Ano: 2026 Banca: AMAUC Órgão: Prefeitura de Ipumirim - SC Prova: AMAUC - 2026 - Prefeitura de Ipumirim - SC - Zeladora |

Q3815127 Administração Geral

A Prefeitura de um município abriu o prédio ao público às 8h. O zelador percebe que o saguão ainda apresenta poeira e lixo do dia anterior. A ação correta

A

Realizar a limpeza antes do atendimento ao público.

B

Limpar apenas se houver reclamação.

C

Solicitar que os servidores limpem.

D

Isolar o local e encerrar o atendimento.

E

Aguardar o fim do expediente para limpar.

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Q3813997

Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: CREF - 2ª Região (RS) Prova: FUNDATEC - 2026 - CREF - 2ª Região (RS) - Administrador |

Q3813997 Administração Geral

Um analista de sistemas foi contratado para avaliar quais tipos de sistemas de informação uma empresa precisava implementar para apoiar diferentes níveis organizacionais. Após análise, o profissional identificou a necessidade de um sistema que fornecesse informações consolidadas aos gerentes e supervisores, permitindo monitorar o desempenho das operações diárias, controlar a execução de tarefas e oferecer suporte à tomada de decisões de médio prazo em nível gerencial. Qual sistema de informação melhor se adequa aos requisitos identificados?

A

Sistema de Processamento de Transações (SPT).

B

Sistema de Informação Gerencial (SIG).

C

Sistema de Apoio à Decisão (SAD).

D

Sistema de Informação Executiva (SIE).

E

Sistema Especialista (SE).

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Q3813992

Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: CREF - 2ª Região (RS) Prova: FUNDATEC - 2026 - CREF - 2ª Região (RS) - Administrador |

Q3813992 Administração Geral

Um servidor de um Conselho Regional de determinada profissão foi designado para implantar um sistema de gestão do desempenho institucional. Para isso, ele propôs um painel de indicadores distribuídos em quatro perspectivas: resultados econômico-financeiros do conselho, satisfação dos profissionais registrados (clientes), eficiência dos processos internos (como registro e fiscalização) e desenvolvimento de pessoas e tecnologia. Esse modelo proposto caracteriza um(a):

A

Organograma funcional tradicional.

B

Sistema de controle interno com base apenas em orçamento.

C

Análise de ambiente externo (matriz SWOT).

D

Modelo de Balanced Scorecard (BSC).

E

Sistema exclusivo de avaliação financeira de desempenho.

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Q3813986

Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: CREF - 2ª Região (RS) Prova: FUNDATEC - 2026 - CREF - 2ª Região (RS) - Administrador |

Q3813986 Administração Geral

Sobre a gestão da qualidade e melhoria contínua, analise as assertivas a seguir:

I. O ciclo PDCA é uma ferramenta de melhoria contínua composta pelas etapas de planejar, executar, verificar e agir corretivamente, devendo ser aplicado de forma cíclica e sistemática.
II. O programa 5S é uma metodologia de origem japonesa voltada para organização, limpeza e padronização do ambiente de trabalho, sendo frequentemente considerado o passo inicial para implantação da qualidade.
III. Kaizen é uma filosofia de melhoria contínua que enfatiza pequenas melhorias diárias, envolvendo todos os níveis da organização e focando na eliminação de desperdícios e aumento da eficiência.

Quais estão corretas?

A

Apenas I.

B

Apenas II.

C

Apenas I e II.

D

Apenas II e III.

E

I, II e III.

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Q3813979

Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: CREF - 2ª Região (RS) Prova: FUNDATEC - 2026 - CREF - 2ª Região (RS) - Administrador |

Q3813979 Administração Geral

Um órgão público estadual decidiu reestruturar o trabalho em um de seusdepartamentos de protocolo. Para aumentar a eficiência, a chefia adotou as mudanças a seguir:

• Dividir rigorosamente as atividades em tarefas simples e padronizadas, como receber documentos, carimbar, registrar no sistema e encaminhar às áreas competentes.
• Estabelecer tempos médios e metas de produtividade para cada tarefa, medindo o desempenho individual dos servidores.
• Definir o “melhor modo” de executar cada atividade, com detalhamento passo a passo, treinando os servidores para seguirem exatamente esse padrão.

A teoria administrativa que melhor caracteriza a abordagem adotada pela chefia é a:

A

Teoria Científica.

B

Teoria Clássica.

C

Teoria Burocrática.

D

Teoria Sistêmica.

E

Teoria Contingencial.

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Q3802491

Ano: 2026 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Calçado - PE Prova: IGEDUC - 2026 - Prefeitura de Calçado - PE - Agente de Disciplina Escolar |

Q3802491 Administração Geral

De modo geral, organização é a forma como um sistema se estrutura, com planejamento, disciplina, comando e liderança, visando alcançar seus objetivos e resultados. Consiste em arranjar, dispor e classificar recursos, objetos, documentos e informações, assegurando eficiência e controle no desenvolvimento das atividades. A organização envolve a coordenação de esforços e recursos para atingir metas de forma ordenada e eficaz.

Dessa forma, pode-se resumir o conceito de organização, conforme descrito em uma das alternativas abaixo. Assinale a alternativa CORRETA.

A

Organização é o acúmulo de tarefas isoladas, sem necessidade de coordenação ou planejamento conjunto.

B

Organização é um conjunto de ações ocasionais e espontâneas, que ocorrem sem regras ou divisão de responsabilidades.

C

Organização é uma combinação de esforços individuais que tem por finalidade realizar propósitos coletivos.

D

Organização é uma combinação de esforços coletivos que tem por finalidade atender apenas aos interesses pessoais dos membros.

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Q3801852

Ano: 2026 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Aparecida - SP Prova: Avança SP - 2026 - Prefeitura de Aparecida - SP - Professor III - Ensino Técnico - Administração |

Q3801852 Administração Geral

As organizações precisam definir como suas atividades serão alinhadas aos objetivos institucionais. Com base nisso, analise as afirmativas a seguir sobre a estrutura organizacional:

I. Define como responsabilidades, autoridades, comunicações e decisões são distribuídas entre as áreas da instituição.
II. Surgiu da busca por maior racionalidade, alinhando recursos e meios para atingir objetivos previamente estabelecidos.
III. Ocorre de forma improvisada, surgindo espontaneamente a partir das escolhas individuais dos funcionários.
IV. A estrutura organizacional envolve aspectos físicos, humanos, financeiros e administrativos que influenciam o funcionamento institucional.

Agora, assinale a alternativa que contém as afirmativas CORRETAS.

A

Apenas I e II.

B

Apenas I e IV.

C

Apenas II e III.

D

Apenas III e IV.

E

Apenas I, II e IV.

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Q3801846

Ano: 2026 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Aparecida - SP Prova: Avança SP - 2026 - Prefeitura de Aparecida - SP - Professor III - Ensino Técnico - Administração |

Q3801846 Administração Geral

No âmbito do processo decisório nas organizações, assinale a alternativa que apresenta uma característica CORRETA de decisões estruturadas.

A

São escolhas inéditas, que exigem criatividade, intuição e ausência de padrões previamente definidos.

B

Envolvem situações complexas, de baixa repetição, nas quais não há regras claras para orientar os gestores.

C

São decisões rotineiras e repetitivas, tomadas com base em procedimentos previamente definidos e amplamente conhecidos pela organização.

D

Referem-se a situações imprevisíveis, que dependem de análises subjetivas e variáveis não padronizadas.

E

Correspondem a decisões que mudam constantemente, variando conforme a preferência pessoal do gestor no momento da escolha.

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Q3801845

Ano: 2026 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Aparecida - SP Prova: Avança SP - 2026 - Prefeitura de Aparecida - SP - Professor III - Ensino Técnico - Administração |

Q3801845 Administração Geral

Em uma empresa pública que está reorganizando suas atividades, a diretoria percebe que setores estão sem coordenação adequada. Para melhorar o fluxo de trabalho, decide analisar os departamentos de acordo com alguns critérios. Considerando esse cenário, assinale a alternativa INCORRETA sobre o conceito e a aplicação da departamentalização.

A

Busca afastar atividades relacionadas para criar estruturas mais independentes, consideradas estratégicas para ampliar resultados e aumentar o lucro institucional.

B

Visa agrupar atividades semelhantes para favorecer o monitoramento e a organização dos processos internos.

C

A escolha dos departamentos leva em conta a relevância das funções desempenhadas pela instituição.

D

Critérios como divisão do trabalho e atividades homogêneas são utilizados na formação dos departamentos.

E

A centralização de funções especializadas contribui para melhor aproveitamento dos recursos operacionais.

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Q3801842

Ano: 2026 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Aparecida - SP Prova: Avança SP - 2026 - Prefeitura de Aparecida - SP - Professor III - Ensino Técnico - Administração |

Q3801842 Administração Geral

De acordo com as habilidades do administrador, assinale a alternativa que apresenta CORRETAMENTE a sequência de verdadeiro (V) ou falso (F) para as afirmativas abaixo.

( ) A comunicação eficaz é uma habilidade essencial para o administrador, pois fortalece relacionamentos e garante clareza nas interações.
( ) O administrador deve ter pulso firme para recusar qualquer nova ideia diferente da sua, mantendo sempre sua própria visão como prioridade.
( ) O pensamento estratégico deve ser exercido agindo sempre por impulso, pois isso gera maior respeito entre os colegas.
( ) A liderança inspiradora se caracteriza por impor decisões de forma rígida, já que a obediência forçada fortalece o ambiente de trabalho.

A

V - V - F - F

B

V- F - F - F

C

F - V - V - F

D

V - F - V - F

E

F - F - V - V

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Q4106630

Ano: 2025 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: SEDUC-RS Prova: INSTITUTO AOCP - 2025 - SEDUC-RS - Professor - Administração |

Q4106630 Administração Geral

A administração é uma área do conhecimento fundamental para o funcionamento das organizações públicas e privadas. Seu desenvolvimento histórico é marcado por diversas escolas do pensamento administrativo. Sobre os fundamentos da administração, assinale a alternativa correta.

A

A Teoria Clássica da Administração, proposta por Elton Mayo, enfatiza a importância dos grupos informais e das relações humanas no ambiente de trabalho

B

A Teoria das Relações Humanas surgiu como resposta aos excessos de racionalização da administração científica, destacando aspectos emocionais e sociais dos trabalhadores.

C

A administração científica, formulada por Henri Fayol, concentrou-se em estudos de tempo e movimento, buscando eficiência nas linhas de produção.

D

A abordagem sistêmica considera a organização como um conjunto de partes isoladas que funcionam de forma independente, sem relação com o ambiente externo.

E

A função de controle na administração refere-se à supervisão direta dos funcionários, sem envolvimento com metas ou padrões de desempenho.

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Q4106629

Ano: 2025 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: SEDUC-RS Prova: INSTITUTO AOCP - 2025 - SEDUC-RS - Professor - Administração |

Q4106629 Administração Geral

Durante a reunião de início do ano letivo, o gestor de uma escola pública propôs que fossem definidas metas de longo prazo para melhorar os índices educacionais da instituição, tais como elevar o IDEB em cinco anos, aumentar a permanência dos alunos até o ensino médio e promover ações intersetoriais de combate à evasão escolar. Para isso, iniciou a construção de um plano alinhado com a missão institucional, prevendo diretrizes amplas e ações futuras. Com base na situação apresentada, é correto afirmar que o tipo de planejamento adotado é o

A

estratégico, pois trata de objetivos de longo prazo e decisões de impacto institucional.

B

tático, pois prioriza metas de curto prazo para cada departamento da escola.

C

operacional, pois foca ações rotineiras e tarefas imediatas dos setores.

D

operacional, pois define o cronograma das aulas e a rotina dos professores.

E

tático, pois determina as metas de desempenho de longo prazo focadas no impacto institucional.

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Q4106609

Ano: 2025 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: SEDUC-RS Prova: INSTITUTO AOCP - 2025 - SEDUC-RS - Professor - Administração |

Q4106609 Administração Geral

A análise organizacional é uma etapa essencial do planejamento, permitindo compreender os fatores internos e externos que impactam a posição da organização no ambiente competitivo. Há diversas ferramentas que podem ser utilizadas nesse processo. Assim, sobre o uso da SWOT e da VRIO, assinale a alternativa correta.

A

A análise SWOT é utilizada para avaliar os recursos internos da organização, como competências e capacidades, enquanto a VRIO analisa variáveis externas, como ameaças e oportunidades.

B

A análise VRIO tem como foco identificar forças e fraquezas do ambiente externo, com ênfase em aspectos legais e econômicos.

C

A análise SWOT considera variáveis internas (forças e fraquezas) e externas (oportunidades e ameaças), enquanto a VRIO avalia se os recursos e capacidades internas oferecem vantagem competitiva sustentável.

D

A VRIO identifica os stakeholders mais influentes da organização e os classifica conforme seu poder e interesse; a SWOT define o planejamento operacional e suas tomadas de decisões a partir da superioridade e da otimização.

E

A ferramenta SWOT é baseada nos princípios de Porter sobre vantagem competitiva e substituição de produtos; e a ferramenta VRIO é movida para uma análise do planejamento estratégico externo.

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Q4106608

Ano: 2025 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: SEDUC-RS Prova: INSTITUTO AOCP - 2025 - SEDUC-RS - Professor - Administração |

Q4106608 Administração Geral

Ao longo do século XX, diferentes escolas e abordagens do pensamento administrativo foram surgindo para responder aos desafios organizacionais de suas épocas. Sobre as transformações da área, analise as assertivas e assinale a alternativa que aponta as corretas.
I. A abordagem estruturalista buscou integrar as dimensões formais e informais das organizações, considerando os conflitos e a influência das estruturas sociais, sendo produto das ideias marxistas pela crítica às desigualdades no ambiente de trabalho.
II. A teoria comportamental (behaviorista), desenvolvida no contexto do pós-guerra, enfatizou o comportamento dos indivíduos nas organizações, defendendo que a produtividade está diretamente relacionada à motivação e à percepção do trabalhador.
III. A abordagem sistêmica entende a organização como um sistema aberto em constante interação com o ambiente externo, considerando que as mudanças em uma parte do sistema afetam o todo.
IV. A teoria da administração científica, proposta por Taylor, rompeu com a lógica de hierarquização e controle rígido, propondo um modelo horizontal de gestão com base na criatividade e no protagonismo dos trabalhadores.

A

Apenas I e II.

B

Apenas II e III.

C

Apenas I e IV

D

Apenas III e IV.

E

Apenas I, II e IV.

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Q4106607

Ano: 2025 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: SEDUC-RS Prova: INSTITUTO AOCP - 2025 - SEDUC-RS - Professor - Administração |

Q4106607 Administração Geral

Uma escola estadual, localizada no interior do Rio Grande do Sul, foi contemplada com a implantação de um laboratório interdisciplinar voltado ao ensino de processos produtivos. Para exemplificar aos alunos os modelos organizacionais do início do século XX, o professor de administração propôs uma atividade prática. Durante a simulação, os alunos se revezaram em etapas sequenciais e repetitivas de montagem de um objeto, otimizando o tempo de produção por meio da especialização das tarefas e do uso de cronômetros. Com base na atividade proposta, é correto afirmar que a abordagem da Escola Clássica de Administração

A

enfatiza a autonomia dos trabalhadores na tomada de decisões e a flexibilidade dos processos produtivos, características do toyotismo.

B

valoriza a participação democrática dos colaboradores e o foco em equipes multifuncionais, como propõe a Teoria Comportamental.

C

baseia-se na padronização das tarefas, na divisão do trabalho, na hierarquia rígida e na eficiência técnica como meios para aumentar a produtividade

D

incentiva a inovação, a descentralização e a adaptação contínua às mudanças do ambiente, conforme a Teoria Contingencial.

E

prioriza o bem-estar dos trabalhadores por meio de relações humanas saudáveis, conforme defendido por Elton Mayo na Teoria das Relações Humanas.

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Q4096237

Ano: 2025 Banca: CONSULPAM Órgão: Prefeitura de Limoeiro do Norte - CE Prova: CONSULPAM - 2025 - Prefeitura de Limoeiro do Norte - CE - Entrevistador (Cadastrador) SEMAS |

Q4096237 Administração Geral

A função de organização, no contexto administrativo, compreende:

A

A definição de metas e objetivos estratégicos.

B

A estruturação dos recursos e definição de mecanismos de coordenação.

C

A motivação dos colaboradores para alcançar os objetivos.

D

A avaliação do desempenho organizacional.

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Q4096236

Ano: 2025 Banca: CONSULPAM Órgão: Prefeitura de Limoeiro do Norte - CE Prova: CONSULPAM - 2025 - Prefeitura de Limoeiro do Norte - CE - Entrevistador (Cadastrador) SEMAS |

Q4096236 Administração Geral

Assinale a alternativa que define o papel da comunicação organizacional.

A

É um fator estruturante que integra cultura, processos decisórios e relações humanas.

B

Foca essencialmente na divulgação de campanhas publicitárias.

C

Trata-se de um processo isolado, não tendo relação com a cultura organizacional.

D

A comunicação com o ambiente externo da organização, deve ser evitada para preservar a imagem da organização.

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Q4096235

Ano: 2025 Banca: CONSULPAM Órgão: Prefeitura de Limoeiro do Norte - CE Prova: CONSULPAM - 2025 - Prefeitura de Limoeiro do Norte - CE - Entrevistador (Cadastrador) SEMAS |

Q4096235 Administração Geral

Sobre o movimento de relações humanas na administração, assinale a alternativa CORRETA.

A

A teoria das relações humanas considera o trabalhador como um ser racional.

B

O movimento de relações humanas introduziu o conceito de “homem econômico” como base da motivação.

C

A escola de relações humanas reconhece a importância das necessidades profissionais e do comportamento formal nas organizações.

D

A abordagem das relações humanas foca nos aspectos psicológicos do comportamento humano.

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