Questões de Concurso
Sobre gestão estratégica em administração geral
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Motivação é um processo de iniciação de uma ação consciente e voluntária. Também pode ser considerada uma espécie de energia psicológica ou tensão que põe em movimento o organismo humano, determinando um dado comportamento. Quais seriam algumas práticas utilizadas por empresas que se destacam na forma de motivar seus colaboradores?
( ) realização profissional. ( ) salários. ( ) trabalho interessante. ( ) condições do ambiente de trabalho. ( ) status. ( ) responsabilidade. ( ) reconhecimento. ( ) promoção, progresso.
A sequência está correta em
Associe as colunas relacionando os tipos de planos com suas respectivas características.
Tipos de planos
1. Estratégico.
2. Tático.
3. Operacional.
Características básicas
( ) Foco em tarefas rotineiras.
( ) Orientação de médio prazo.
( ) Objetivos gerais e planos genéricos.
( ) Define procedimentos e processos específicos.
( ) Orientação de longo prazo.
( ) Foco em unidades ou departamentos da organização.
( ) Define as principais ações a empreender para cada unidade.
( ) Objetivos especificam os resultados esperados de grupos ou indivíduos.
A sequência está correta em
( ) agilidade na captação e no uso das informações. ( ) possibilidade de comunicação cautelosa. ( ) ausência de procedimentos. ( ) ideias mais ricas. ( ) assunção de riscos. ( ) enfraquecimento de propósito. ( ) comprometimento.
A sequência está correta em
(HSM Management – Maio/Junho 2007)
O fator que diferencia a Toyota das demais empresas a obter resultados positivos é
Teorias sobre liderança 1. Teoria dos Estilos de Liderança. 2. Teoria dos Traços de Personalidade. 3. Teoria Contingencial.
Características ( ) Desfoca a atenção da figura do líder para o fenômeno da liderança. Alerta que ela é uma relação, ou seja, não se pode falar em líderes sem falar em liderados, não se pode falar em poder sem falar sobre quem ele é exercido.
( ) Segundo essa teoria, quem nascesse com determinados traços seria líder. Quem não nascesse, certamente seria liderado.
( ) Essa teoria parte do princípio que existem três estilos de liderança: o autocrático, o democrático e o laisse-faire.
( ) Essa teoria destaca também a situação, assim entendida não só a organização mas o contexto em que ela existe.
( ) Para essa teoria, liderança é um fenômeno que depende do líder, dos seguidores e da situação.
( ) Essa teoria ensejou muitos modelos e programas com o objetivo de transformar as pessoas em líderes democráticos e, ao mesmo tempo, com forte preocupação com a produção.
A sequência está correta em
1. A missão diz respeito ao propósito ou à razão de existência da organização. 2. Os valores são os parâmetros que nortearão suas ações. 3. A visão refere-se às aspirações quanto aos resultados futuros. 4. Objetivos estratégicos descrevem os planos de ação para cumprir a estratégia.
Estão corretos os conceitos apresentados nos itens:
I. O autor descreve os fatores nos grupos de “fatores higiênicos” e “fatores motivacionais”, sendo que não são opostos entre si e um não é capaz de “resolver” o outro. Dessa forma, fatores higiênicos excelentes não são capazes de suprir carências de fatores motivacionais e vice-versa. II. Fatores higiênicos são capazes de gerar a insatisfação do ser humano na organização. Fatores motivacionais, a sua satisfação. Por isso, podem ser chamados, respectivamente, de fatores insatisfacientes e fatores satisfacientes. III. Condições de trabalho, benefícios sociais e salário estão no grupo de fatores satisfacientes.
Assinale:
( ) A descentralização gera muitos problemas aos cargos hierárquicos.
( ) A descentralização permite aos cargos superiores mais tempo para pensarem estrategicamente.
( ) A delegação é a transferência de poderes para um subordinado, gerando maiores responsabilidades.
A sequência está correta em
Em relação à tipologia de funcionalidade de conflitos, entende-se que o conflito de tarefa está relacionado à forma como o trabalho é executado; o de relacionamento está associado às relações interpessoais; e o de processo, ao conteúdo e aos objetivos do trabalho.