Questões de Concurso sobre Gestão Estratégica em Administração Geral

Q277240

Ano: 2012 Banca: PUC-PR Órgão: DPE-PR Prova: PUC-PR - 2012 - DPE-PR - Administrador |

Q277240 Administração Geral

Para Lucena (2009), é possível reorganizar as diversas funções da área de recursos humanos (DRH), não sob o enfoque da especialização técnica, mas sob o enfoque de resultados através da operacionalização dos processos de recursos humanos. A autora apresenta como processos de recursos humanos o planejamento organizacional, o planejamento de recursos humanos, a compensação, o desenvolvimento de recursos humanos, as atividades com funcionários e relações trabalhistas e sindicais. Os objetivos do planejamento de recursos humanos, de compensação e de desenvolvimento são, respectivamente:
I. Planejamento: instrumentalizar as gerências para identificação e qualificação dos profissionais necessários no presente e no futuro.
II. Compensação: manter todas as funções da empresa adequadamente preenchidas.
III. Desenvolvimento: aprimorar a qualificação profissional dos recursos humanos da empresa.
Assinale a única alternativa CORRETA em relação à veracidade dos objetivos propostos:

A

Apenas I e III são verdadeiros.

B

Apenas I é verdadeiro.

C

Apenas I e II são verdadeiros.

D

Apenas II e III são verdadeiros.

E

I, II e III são verdadeiros.

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Q277239

Ano: 2012 Banca: PUC-PR Órgão: DPE-PR Prova: PUC-PR - 2012 - DPE-PR - Administrador |

Q277239 Administração Geral

Maria Madalena é gestora de Recursos Humanos de uma empresa do setor alimentício, cuja sede é situada na região Sul do Brasil. Ela defende, para os demais gerentes das demais áreas funcionais da empresa, a importância de que, sempre que for possível, a empresa deve adotar o recrutamento interno, prática que procura dentro da empresa o candidato mais adequado a um determinado perfil necessário para agregar valor a uma competência inerente à organização. A gestora ainda apresenta as vantagens do recrutamento interno. Nesse sentido, assinale a alternativa que contempla duas vantagens para a empresa que adota a política de buscar inicialmente preencher suas ofertas de vagas internamente.

A

Agilidade no processo de recrutamento e excesso de promoções (Princípio de Peter).

B

Protecionismo (nepotismo) e baixa racionalidade no processo de recrutamento.

C

Maior necessidade de investimentos e ausência de protecionismo (nepotismo).

D

Renovação das pessoas da empresa e insegurança em relação às pessoas a serem contratadas.

E

Agilidade no processo e necessidades de investimentos de menor ordem.

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Q276854

Ano: 2012 Banca: FUMARC Órgão: TJ-MG Prova: FUMARC - 2012 - TJ-MG - Técnico Judiciário - Analista de Recursos Humanos |

Q276854 Administração Geral

Toda empresa possui uma estrutura organizacional de cargos e de órgãos representado pelo organograma. Observe o organograma a seguir:

Imagem associada para resolução da questão

Imagem associada para resolução da questão

O organograma apresentado anteriormente se denomina CORRETAMENTE como:

A

clássico ou vertical.

B

matricial.

C

horizontal.

D

funcional.

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A Gestão Estratégica é um dos pilares da Administração Geral e aparece com frequência em provas de concursos públicos. Trata-se do processo sistemático pelo qual uma organização analisa seu ambiente, define rumos e decide como utilizar seus recursos para alcançar objetivos de longo prazo. Ao estudar Gestão Estratégica para concursos, é fundamental entender sua definição, etapas principais e as ferramentas mais utilizadas, além de saber diferenciar estratégia de planejamento e compreender sua aplicação no setor público.

Q276837

Ano: 2012 Banca: FUMARC Órgão: TJ-MG Prova: FUMARC - 2012 - TJ-MG - Técnico Judiciário - Analista de Recursos Humanos |

Q276837 Administração Geral

Leia o trecho:

Na Era da Informação, as empresas estão sendo conceituadas como conjuntos integrados, articulados e sempre atualizados de competências, sempre prontas e disponíveis para serem aplicadas a toda e qualquer oportunidade ou ameaça que surja.

PORQUE

As empresas enfrentam um cenário de descontinuidades, marcado por mudanças e transformações sem precedentes que ocorrem no mundo dos negócios.

A respeito dessas duas afirmações, é CORRETO afirmar que:

A

as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.

B

as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.

C

a primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa.

D

a primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira.

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Q275548

Ano: 2012 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TJ-RO Prova: CESPE - 2012 - TJ-RO - Analista Judiciário - Psicologia |

Q275548 Administração Geral

As cinco áreas de pesquisa em cultura organizacional são

A

gestão cultural, sistema adaptativo, cultura estrutural, cognição organizacional e simbolismo social.

B

valores individuais, valores organizacionais, simbolismo social, processos inconscientes e cognição social.

C

valores organizacionais, cultura corporativa, simbolismo social, cognição organizacional e processos inconscientes e de subjetivação.

D

administração corporativa, cultura comparada, simbolismo organizacional, cognição social e processos de subjetivação.

E

administração comparativa, cultura corporativa, simbolismo organizacional, cognição organizacional e processos inconscientes e organização.

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Q275544

Ano: 2012 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TJ-RO Prova: CESPE - 2012 - TJ-RO - Analista Judiciário - Psicologia |

Q275544 Administração Geral

Em relação à pluralidade ou diversidade cultural nas organizações, assinale a opção correta.

A

Preconceito refere-se à generalização de crenças acerca das características positivas, negativas ou neutras de pessoas e grupos sociais que atuam nas organizações.

B

A igualdade de oportunidades, o tratamento igualitário e o cumprimento de requisitos legais nas organizações são exemplos de ações da gestão da diversidade baseada no acesso e legitimidade.

C

Estereotipia organizacional refere-se a uma atitude negativa das pessoas, com grande carga afetiva, em relação às características de outras pessoas ou grupos sociais atuantes nas organizações identificadas como fraquezas.

D

A gestão da diversidade baseada na discriminação e justiça focaliza aspectos como equiparação das diferenças e aumento da participação de grupos diversos.

E

O gerenciamento da diversidade nas organizações busca desenvolver e estabelecer normas que valorizem as diferenças entre os grupos com vistas à melhoria da efetividade organizacional.

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Q275543

Ano: 2012 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TJ-RO Prova: CESPE - 2012 - TJ-RO - Analista Judiciário - Psicologia |

Q275543 Administração Geral

Considerando-se a negociação no contexto organizacional, é correto afirmar que

A

as mulheres são negociadoras mais cooperativas que os homens.

B

seu resultado final é sempre do tipo soma-zero.

C

a barganha distributiva focaliza o longo prazo.

D

suas motivações primárias abrangem a divisão de certa quantidade de recursos.

E

a relação ganha-ganha caracteriza a barganha integrativa.

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Q275511

Ano: 2012 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TJ-RO Prova: CESPE - 2012 - TJ-RO - Analista Judiciário - Pedagogia |

Q275511 Administração Geral

O líder que concede aos grupos ou indivíduos total liberdade para a tomada de decisões exerce tipicamente a

A

liderança situacional.

B

liderança emergente.

C

liderança liberal.

D

liderança democrática.

E

liderança autocrática.

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Q275264

Ano: 2012 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TJ-RO Prova: CESPE - 2012 - TJ-RO - Analista Judiciário - Administração |

Q275264 Administração Geral

Assinale a opção que apresenta aspecto da cultura organizacional influenciado pelas ações voltadas a modificar crenças, preconceitos ideológicos e julgamentos de integrantes de uma organização.

A

hábito

B

símbolo

C

artefato

D

valor

E

cerimônia

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Q275254

Ano: 2012 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TJ-RO Prova: CESPE - 2012 - TJ-RO - Analista Judiciário - Administração |

Q275254 Administração Geral

Acerca dos princípios gerais e específicos do planejamento estratégico, assinale a opção correta.

A

Maximizar os resultados e minimizar as deficiências são determinações que caracterizam o princípio da contribuição aos objetivos.

B

Segundo o princípio específico do planejamento integrado, todas as atividades envolvidas no planejamento devem ser projetadas para que sejam executadas de forma interdependente.

C

Os planejamentos elaborados pelos diversos escalões de uma empresa devem ser integrados, em concordância com o princípio do planejamento participativo.

D

Os objetivos estabelecidos pela organização devem ser, de acordo com o princípio da contribuição aos objetivos, hierarquizados e alcançados em sua totalidade.

E

Consoante o princípio de maior penetração e abrangência, o planejamento deve sempre visar, em primeiro plano, ao cumprimento de todos os objetivos da empresa.

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Q275252

Ano: 2012 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TJ-RO Prova: CESPE - 2012 - TJ-RO - Analista Judiciário - Administração |

Q275252 Administração Geral

Com relação à análise dos ambientes externo e interno de uma organização, assinale a opção correta.

A

Na análise externa, os pontos fortes e fracos de uma empresa devem ser determinados por meio da relação entre os segmentos de mercados e a atual posição dos produtos ou serviços dessa empresa.

B

Quanto menos uma empresa conhece sobre seu concorrente, menor o risco estratégico dessa empresa em face das estratégias do concorrente.

C

Ameaças são fatores do ambiente externo que impactam diretamente nas organizações, podendo ser controladas antes de prejudicarem o desenvolvimento das empresas.

D

Os pontos fortes e fracos correspondem a variáveis controláveis por uma empresa, enquanto as oportunidades e as ameaças correspondem a variáveis não controláveis.

E

Mediante a análise das oportunidades e das fraquezas de um ambiente organizacional, obtêm-se a atual situação das vantagens competitivas de uma empresa.

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Q274574

Ano: 2012 Banca: VUNESP Órgão: SPTrans Prova: VUNESP - 2012 - SPTrans - Analista de Gestão Pleno - Administração Geral |

Q274574 Administração Geral

A responsabilidade social é uma atitude moral da organização com relação aos stakeholders afetados pelas ações da empresa. Existem várias vantagens que resultam de um comportamento socialmente responsável, o que tem levado gerentes a modificar comportamentos, estratégias e objetivos no sentido de atender a essas demandas. Quando gerentes reconhecem a necessidade de apoiar a responsabilidade social, aceitando o comportamento legal e ético dos membros da corporação e tentando equilibrar os interesses de acionistas e outros interessados, podemos afirmar que esse comportamento reflete uma abordagem

A

radical.

B

acomodativa.

C

proativa.

D

defensiva.

E

obstrutiva.

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Q274569

Ano: 2012 Banca: VUNESP Órgão: SPTrans Prova: VUNESP - 2012 - SPTrans - Analista de Gestão Pleno - Administração Geral |

Q274569 Administração Geral

Os objetivos de uma organização apresentam-se de forma hierárquica, de acordo com o nível organizacional. No topo da hierarquia de objetivos, estão a missão e a visão, seguidas pelos objetivos estratégicos, táticos e operacionais.

Assinale a alternativa que contém a frase que pode ser associada à visão da corporação.

A

Entrada no mercado argentino em dois anos.

B

Propiciar aos acionistas um retorno sobre o investimento de 25%.

C

Aumentar a produtividade das fábricas em 10%.

D

Ser reconhecida como a empresa líder pela qualidade, inovação e sustentabilidade.

E

Produzir peças de ferro para redes de água com qualidade e rentabilidade, por meio da integração de pessoas e tecnologia.

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Q274566

Ano: 2012 Banca: VUNESP Órgão: SPTrans Prova: VUNESP - 2012 - SPTrans - Analista de Gestão Pleno - Administração Geral |

Q274566 Administração Geral

Buscando aprimorar os mecanismos tradicionais de avaliação do desempenho organizacional, Kaplan e Norton (1997) desenvolveram um instrumento gerencial que procura avaliar resultados a partir da mensuração de ativos tangíveis e intangíveis de uma empresa, como produtos e serviços de qualidade, funcionários competentes e motivados, processos eficientes e clientes satisfeitos. Tal instrumento preserva as medidas financeiras tradicionais, mas focaliza outras três perspectivas de desempenho: clientes, processos internos e aprendizagem.

Trata-se do(a)

A

avaliação corporativa sistêmica.

B

avaliação 360 graus.

C

indicadores balanceados de desempenho.

D

método da distribuição comparada.

E

avaliação integrada de processos.

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Q273200

Ano: 2012 Banca: FUNDEP (Gestão de Concursos) Órgão: Prefeitura de Belo Horizonte - MG Prova: FUNDEP - 2012 - Prefeitura de Belo Horizonte - MG - Auditor - Administração |

Q273200 Administração Geral

Segundo Robbins (2005), a comunicação tem quatro funções básicas dentro de um grupo ou de uma organização: controle, motivação, expressão emocional e informação.
Considerando as funções e barreiras desse processo, assinale a alternativa INCORRETA.

A

A função final desempenhada pela comunicação se relaciona a seu papel como facilitadora de tomada de decisões.

B

Os canais formais de comunicação são estabelecidos pela organização e transmitem mensagens que se referem às atividades relacionadas com o trabalho de seus membros.

C

O efeito Halo refere-se à capacidade do emissor em utilizar o canal de comunicação adequado para fornecer um feedback ao receptor.

D

A filtragem, cujo principal determinante é o número de níveis da estrutura da organização, se refere à manipulação da informação pelo emissor para que ela seja vista de maneira mais favorável pelo receptor.

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Q273195

Ano: 2012 Banca: FUNDEP (Gestão de Concursos) Órgão: Prefeitura de Belo Horizonte - MG Prova: FUNDEP - 2012 - Prefeitura de Belo Horizonte - MG - Auditor - Administração |

Q273195 Administração Geral

A formulação e a implementação da estratégia são complementadas pela atividade de monitoramento que consiste em acompanhar e avaliar a execução da estratégia.
Uma das ferramentas utilizadas no acompanhamento do planejamento estratégico, criada por Kaplan e Norton, é denominada

A

reengenharia.

B

análise swot.

C

balanced scorecard.

D

brainstorming.

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Q273193

Ano: 2012 Banca: FUNDEP (Gestão de Concursos) Órgão: Prefeitura de Belo Horizonte - MG Prova: FUNDEP - 2012 - Prefeitura de Belo Horizonte - MG - Auditor - Administração |

Q273193 Administração Geral

Igor Ansoff apresentou um esquema pioneiro conhecido como matriz de Ansoff, que classifica as estratégias empresariais em quatro categorias: penetração no mercado, desenvolvimento de mercado, desenvolvimento de produto e diversificação. Considerando o exposto, numere a COLUNA II de acordo com a COLUNA I.

COLUNA I
1. Penetração no mercado
2. Desenvolvimento de mercado
3. Desenvolvimento de produto
4. Diversificação

COLUNA II
( ) Estratégia de explorar novos mercados com novos produtos
( ) Estratégia de explorar produtos tradicionais em um mercado tradicional.
( ) Estratégia de explorar mercados tradicionais com produtos novos.
( ) Estratégia de explorar um mercado novo com produtos tradicionais.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência de números CORRETA.

A

(4) (1) (2) (3)

B

(3) (4) (2) (1)

C

(1) (4) (3) (2)

D

(4) (1) (3) (2)

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Q271158

Ano: 2012 Banca: AOCP Órgão: TCE-PA Prova: AOCP - 2012 - TCE-PA - Assessor Técnico de Informática - Analista de Suporte |

Q271158 Administração Geral

A análise SWOT é uma

A

ferramenta para a análise de cenário na gestão e planejamento estratégico de uma organização.

B

metodologia para a análise de cenários pertinentes à gestão de conhecimento e pessoas.

C

ferramenta para a medição de riscos na rotatividade de pessoas nas organizações.

D

parte integrante da ITIL e é utilizada para medir os riscos em serviços de TI.

E

metodologia para a análise da gestão financeira das organizações.

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Q271157

Ano: 2012 Banca: AOCP Órgão: TCE-PA Prova: AOCP - 2012 - TCE-PA - Assessor Técnico de Informática - Analista de Suporte |

Q271157 Administração Geral

O BSC é

A

uma perspectiva que os clientes têm da organização.

B

uma ferramenta para a medição, análise e gestão de desempenho.

C

uma metodologia para a análise da saúde financeira das organizações.

D

um conjunto de boas práticas para melhorar os processos ao eliminar os defeitos.

E

um parte integrante do CobiT e só pode ser utilizado com um modelo de governança.

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Q270275

Ano: 2012 Banca: COPESE - UFT Órgão: DPE-TO Prova: COPESE - UFT - 2012 - DPE-TO - Assistente de Defensoria Pública |

Q270275 Administração Geral

É característica própria do planejamento estratégico:

A

Ser projetado para médio prazo, geralmente para o exercício anual.

B

Envolver cada departamento, seus objetivos e recursos específicos.

C

Ser definido no nível intermediário em cada departamento da empresa.

D

Ser projetado em longo prazo, tendo seus efeitos estendidos a vários anos.

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