Questões de Concurso Sobre gestão estratégica em administração geral

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Ano: 2013 Banca: TJ-PR Órgão: TJ-PR Prova: TJ-PR - 2013 - TJ-PR - Administrador |
Q365560 Administração Geral
O termo administração se refere ao processo de fazer com que as atividades sejam executadas, com eficácia e eficiência, por meio de outras pessoas e com elas. Considere as seguintes afirmativas sobre os termos “eficiência” e “eficácia”:

1. Eficácia e eficiência dizem respeito ao que está sendo feito e de que maneira; os termos são diferentes, mas estão inter-relacionados.

2. Eficiência significa executar a tarefa corretamente e se refere ao relacionamento entre entradas e saídas; eficácia significa fazer a tarefa certa, e, em uma organização, ela é traduzida como alcance da meta.

. As organizações podem ser eficientes e, ainda assim, serem ineficazes.

4. As organizações podem ser eficazes, porém extremamente ineficientes.

Assinale a alternativa correta.
Alternativas
Q365106 Administração Geral
No que se refere ao processo de controle de desempenho organizacional, julgue o próximo item.

Por meio do controle operacional, pretende-se auferir o desempenho global da organização, podendo-se observar as taxas de rotatividade; a quantidade e a qualidade dos produtos e serviços; a produtividade; e a participação no mercado. A síntese das informações acerca do desempenho das áreas funcionais é também um dos componentes do controle operacional.
Alternativas
Q365104 Administração Geral
Acerca dos processos de motivação e liderança, julgue os itens 09 e 10.

A maturidade do líder é a principal característica do modelo de liderança de Hersey & Blanchard, que demonstra as situações enfrentadas pelos subordinados. Esse modelo deve ser analisado em um conjunto de tarefas, a partir das quais é possível enquadrar os líderes em categorias universais, considerando suas competências e motivações
Alternativas
Q365103 Administração Geral
Acerca dos processos de motivação e liderança, julgue os itens 09 e 10.

A motivação é específica e tem como propriedades a direção, a intensidade e a permanência; consiste no estudo explicativo sobre as forças ou motivos que influenciam o desempenho das pessoas em situações de trabalho.
Alternativas
Q365102 Administração Geral
Julgue o próximo item, relativo à cultura organizacional.

Para Edgar H. Schein, cultura representa um padrão de suposições básicas demonstradas, inventadas, descobertas ou desenvolvidas por determinado grupo. De acordo com o autor, o ambiente externo seria capaz de influenciar a cultura dentro das organizações, por vezes, moldando-a, independentemente dos artefatos e valores compartilhados nelas presentes
Alternativas
Q365099 Administração Geral
Considerando os diversos métodos relacionados à gestão estratégica, julgue o item a seguir.

O BSC (balanced scorecard) é um instrumento que mede o desempenho organizacional nas perspectivas financeira, clientes, processos internos e aprendizagem/crescimento, o que permite à organização acompanhar o desempenho financeiro e monitorar e ajustar a estratégia.
Alternativas
Q365098 Administração Geral
Julgue os itens seguintes, a respeito das estratégias de marketing para obtenção de vantagem competitiva.

O ponto de partida de toda estratégia de mercado para o ganho de vantagem competitiva deve incluir ações de segmentação, targeting e posicionamento, necessariamente nessa ordem; segue-se a elas o trabalho em relação ao composto de marketing.
Alternativas
Q365097 Administração Geral
Julgue os itens seguintes, a respeito das estratégias de marketing para obtenção de vantagem competitiva.

Na realidade organizacional, para alcançar os objetivos, é preciso definir atividades, formas de controle e recursos necessários para a execução dos cursos de ação. O planejamento tático ou funcional, que é um elo entre a missão da instituição e os cursos de ação definidos pelas áreas, é responsável por esse papel.
Alternativas
Q365096 Administração Geral
Julgue os itens seguintes, a respeito das estratégias de marketing para obtenção de vantagem competitiva.

As estratégias genéricas pela liderança de custo e pela diferenciação, propostas por Michael Porter para criar uma posição sustentável a longo prazo, não podem ser usadas em conjunto, dado seu caráter mutuamente exclusivo.
Alternativas
Q365095 Administração Geral
Em relação aos processos de planejamento estratégico, tático e operacional, julgue o item abaixo.

No processo de planejamento, as etapas entrada, processamento e elaboração de planos podem envolver, respectivamente, a busca de informações, a criação de alternativas e a determinação dos objetivos.
Alternativas
Q364796 Administração Geral
O componente do sistema de comunicação responsável pela codificação da mensagem no processo de comunicação é denominado:
Alternativas
Q364789 Administração Geral
O planejamento que é feito geralmente para um período aproximado de dois a cinco anos e que envolve a organização como um todo é o do tipo:
Alternativas
Q363725 Administração Geral
Presidente de uma empresa que desenvolve aplicativos e jogos para celulares, Fernando é reconhecido por sua habilidade especial para realizar inovações tecnológicas, por provocar mudanças na organização e por atribuir relevância às necessidades e inquietações dos liderados, ajudando-os a observar novas maneiras de lidar com os problemas organizacionais. Fernando destaca a importância da visão de futuro e o compartilhamento de valores e ideias para construir relacionamento com os liderados.

A forma com que Fernando lidera a organização está associada à
Alternativas
Q362966 Administração Geral
No mapeamento de um processo, o fluxograma tem papel relevante, pois ele descreve e mapeia as etapas do processo de forma lógica e planejada. Com o auxílio do fluxograma, pode-se eliminar erros, evitar duplicidades, eliminar tarefas desnecessárias, otimizar o ciclo etc. Em um fluxograma, o símbolo que indica uma decisão é :
Alternativas
Q362948 Administração Geral
Entre as novas tecnologias gerenciais e organizacionais aplicadas ao setor público, aquela que redesenha os processos, propondo uma mudança radical, objetivando a redução de custos, tempo de execução e a melhoria na qualidade de serviços é denominada
Alternativas
Q358441 Administração Geral
No exercício da liderança, um líder inspirador, transformador, revolucionário e agente de mudança, que leva os seguidores a transcenderem seus próprios interesses e a trabalharem excepcionalmente para a concretização de objetivos, designa a liderança:
Alternativas
Q358439 Administração Geral
No processo de liderança, o estilo laissez-faire é caracterizado pela:
Alternativas
Q358438 Administração Geral
Qual das teorias de motivação listadas a seguir é considerada uma teoria de processo?
Alternativas
Q358437 Administração Geral
Relacione a coluna 1 com a coluna 2.

Coluna 1
1. Cultura organizacional
2. Racionalidade Limitada
3. Feedback
4. Planejamento
5. Folhas de verifcação
6. Diagrama de Pareto

Coluna 2

( ) Desvio do processo lógico, consistente e sistemático.
( ) Defnição de padrões e focalização de esforços.
( ) Padrão de pressupostos básicos que são compartilhados e utilizados para atingir objetivos e adquirir imortalidade.
( ) Processo pelo qual se produzem modifcações de comportamento, por efeito de respostas ao próprio comportamento.
( ) Ordenamento das frequências das ocorrências, da maior para a menor, permitindo a priorização dos problemas.

Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo.
Alternativas
Ano: 2013 Banca: CAIP-IMES Órgão: UNIFESP Prova: CAIP-IMES - 2013 - UNIFESP - Administrador |
Q358135 Administração Geral
Na gestão estratégica de negócios é comum a utilização da análise SWOT. Essa análise avalia:
Alternativas
Respostas
14001: D
14002: E
14003: E
14004: C
14005: E
14006: C
14007: C
14008: E
14009: E
14010: C
14011: A
14012: C
14013: E
14014: C
14015: C
14016: A
14017: C
14018: B
14019: D
14020: D