Questões de Concurso
Sobre administração geral
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Ano: 2022
Banca:
CPCON
Órgão:
Prefeitura de Areia - PB
Prova:
CPCON - 2022 - Prefeitura de Areia - PB - Auxiliar Administrativo |
Q4050473
Administração Geral
A qualidade total é um conceito vivo, sempre relacionado, em última instância, ao cliente. A partir dos seus conhecimentos sobre qualidade e níveis de serviço, julgue os itens a seguir com (V) para verdadeiro e (F) para falso.
( ) A principal função da matriz de priorização é identificar problemas potenciais nos processos, com o objetivo de preveni-los.
( ) Uma premissa comum a todas as definições de qualidade é a de que ela não gera custos. Ao contrário, ela os diminui.
( ) Um processo produtivo habitual conta com três etapas: planejamento, produção e checagem, ou inspeção.
( ) A gestão da qualidade total valoriza o ser humano e sua capacidade de solucionar problemas no exato momento em que eles ocorrem; por isso, centraliza os controles, necessários em toda a organização.
Assinale a sequência CORRETA:
Ano: 2022
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
Itaipu Parquetec
Prova:
Instituto Consulplan - 2022 - Itaipu Parquetec - Analista Jr - Projetos |
Q4050096
Administração Geral
A Teoria Geral da Administração (TGA) foi construída, ao longo
do tempo, por várias correntes teóricas (ou correntes de pensamento, ou escolas, ou abordagens). Cada uma dessas teorias
propôs a sua visão baseada em estudos com foco (ou ênfase) em
algum assunto ou tema. Essas escolhas constituem as variáveis
básicas das escolas administrativas e são: tarefas, estrutura,
pessoas, ambiente, tecnologia e competitividade.
(CHIAVENATO, 2014.)
“Pode ser compreendida como um conjunto de orientações, decisões e ações que determinam o desempenho de uma empresa a longo prazo, voltada a fortalecer as competências da organização com vistas à obtenção da vantagem competitiva ante a concorrência e caracterizando-se por ser um processo contínuo e interativo que visa manter uma organização como um conjunto apropriadamente integrado a seu ambiente.” Trata-se da administração:
(CHIAVENATO, 2014.)
“Pode ser compreendida como um conjunto de orientações, decisões e ações que determinam o desempenho de uma empresa a longo prazo, voltada a fortalecer as competências da organização com vistas à obtenção da vantagem competitiva ante a concorrência e caracterizando-se por ser um processo contínuo e interativo que visa manter uma organização como um conjunto apropriadamente integrado a seu ambiente.” Trata-se da administração:
Ano: 2022
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
Itaipu Parquetec
Prova:
Instituto Consulplan - 2022 - Itaipu Parquetec - Analista Jr - Projetos |
Q4050095
Administração Geral
Na Teoria da Administração, existem quatro funções administrativas consolidadas: planejamento, organização, direção e controle (PODC), que se constituem nas ações que
compõem o ciclo do processo administrativo.
(CHIAVENATO, 2014.)
Considerando as funções administrativas, assinale a afirmativa correta.
(CHIAVENATO, 2014.)
Considerando as funções administrativas, assinale a afirmativa correta.
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Empreendedorismo: conceito, tipos e processo na Administração Geral
O empreendedorismo é o processo de identificar oportunidades e criar soluções inovadoras, gerando valor econômico e social. No contexto da Administração Geral, envolve o desenvolvimento de ideias, a gestão eficaz de recursos e a liderança para transformar projetos em realidade. Compreender o empreendedorismo é fundamental tanto para quem deseja abrir um negócio quanto para quem busca atuar em órgãos públicos, onde a inovação e a eficiência são cada vez mais valorizadas.
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Gestão de processos é um conceito central na Administração Geral, sendo fundamental para quem se prepara para concursos públicos. Ela consiste na identificação, organização, acompanhamento e melhoria das atividades que compõem o fluxo de trabalho de uma organização, visando alcançar maior eficiência, qualidade e satisfação dos usuários.
Ano: 2022
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
Itaipu Parquetec
Prova:
Instituto Consulplan - 2022 - Itaipu Parquetec - Analista Jr - Projetos |
Q4050094
Administração Geral
Estrutura organizacional que pode ser entendida como “a
soma total das maneiras pelas quais o trabalho é dividido em
tarefas distintas e como é feita a coordenação entre essas
tarefas”. A estrutura organizacional é o conjunto de responsabilidades, autoridades, comunicações e decisões de unidades de uma empresa. Constitui-se em um tipo tradicional de
organização a seguinte estrutura:
Ano: 2022
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
Itaipu Parquetec
Prova:
Instituto Consulplan - 2022 - Itaipu Parquetec - Analista Jr - Projetos |
Q4050093
Administração Geral
As ferramentas da qualidade se constituem em técnicas ou métodos utilizados para medir, definir, analisar e propor soluções para
os problemas encontrados. Observe as imagens a seguir:
As imagens correspondem, respectivamente, às ferramentas da qualidade denominadas:
As imagens correspondem, respectivamente, às ferramentas da qualidade denominadas:
Ano: 2022
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
Itaipu Parquetec
Prova:
Instituto Consulplan - 2022 - Itaipu Parquetec - Analista Jr - Projetos |
Q4050089
Administração Geral
Considere dois modelos de estrutura de uma organização: por
processos e por funções, que correspondem à formas de
gestão distintas, quais sejam, gestão tradicional e gestão por
processos. São consideradas características da gestão por processos:
Ano: 2022
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
Itaipu Parquetec
Prova:
Instituto Consulplan - 2022 - Itaipu Parquetec - Analista Jr - Projetos |
Q4050082
Administração Geral
A organização informal caracteriza-se por grupos formados a
partir de interesses, atitudes e comportamentos comuns, inspirados por formadores de opinião e influenciadores de atitudes. Não está representada no organograma e caracteriza-
-se, dentre outros fatores, por atitudes e comportamentos.
Trata-se de característica da organização informal:
Ano: 2022
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
Itaipu Parquetec
Prova:
Instituto Consulplan - 2022 - Itaipu Parquetec - Analista Jr - Projetos |
Q4050081
Administração Geral
Observe a imagem a seguir.
O modelo das cinco forças competitivas de Porter foi, originalmente, desenvolvido como um meio de avaliar a atratividade ou potencial de lucros e, como tal, pode ajudar a identificar as fontes de competição dos negócios; serve para qualquer tipo de organização. São consideradas variáveis relacionadas à força competitiva de novos entrantes:
O modelo das cinco forças competitivas de Porter foi, originalmente, desenvolvido como um meio de avaliar a atratividade ou potencial de lucros e, como tal, pode ajudar a identificar as fontes de competição dos negócios; serve para qualquer tipo de organização. São consideradas variáveis relacionadas à força competitiva de novos entrantes:
Ano: 2022
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
Itaipu Parquetec
Prova:
Instituto Consulplan - 2022 - Itaipu Parquetec - Analista Jr - Negócios e Inovação |
Q4050056
Administração Geral
A capacidade de sobrevivência de qualquer organização é
retratada através da atitude dos gestores em relação ao
futuro. Os dois tipos de forças (proativas e reativas) estão
presentes e são necessárias. A atitude proativa é importante
para o crescimento e a mudança; a atitude reativa é importante para manter o equilíbrio e impedir as mudanças
abruptas e desnecessárias. São consideradas atitudes proativas, EXCETO:
Ano: 2022
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
Itaipu Parquetec
Prova:
Instituto Consulplan - 2022 - Itaipu Parquetec - Analista Jr - Negócios e Inovação |
Q4050054
Administração Geral
Tomar decisões é a essência do trabalho de administrar. Tão
importante é o processo decisório para a administração que,
muitos autores, entendem os dois como sinônimos. Quando
se pratica a administração, está executando decisões e vice-
-versa. As tarefas de liderar, planejar, organizar, executar e
controlar são realizadas através de decisões interligadas. São
considerados papéis gerenciais que envolvem a tomada de
decisão, EXCETO:
Ano: 2022
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
Itaipu Parquetec
Prova:
Instituto Consulplan - 2022 - Itaipu Parquetec - Analista Jr - Negócios e Inovação |
Q4050052
Administração Geral
Pode-se afirmar que Abílio Diniz passou por uma verdadeira
“metamorfose” desde que assumiu a presidência do Grupo
Pão de Açúcar, em 1995. Na época, o executivo já era o acionista majoritário da empresa, mas o controle operacional
ainda estava nas mãos de seu pai, Valentim dos Santos Diniz,
fundador da corporação. Naquela época, Abílio era considerado um líder extremamente centralizador, tomava decisões sozinho e, depois, anunciava ao grupo. Esse tipo de comportamento para a tomada de decisão é definido como:
Ano: 2022
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
Itaipu Parquetec
Prova:
Instituto Consulplan - 2022 - Itaipu Parquetec - Analista Jr - Negócios e Inovação |
Q4050051
Administração Geral
Uma startup de vendas via e-commerce, através de programas de fidelização de clientes, está montando um plano
de negócios na expectativa de atrair investidores. O primeiro capítulo será dedicado ao Sumário Executivo que irá
definir o funcionamento da empresa e terá os seguintes
itens:
Ano: 2022
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
Itaipu Parquetec
Prova:
Instituto Consulplan - 2022 - Itaipu Parquetec - Analista Jr - Negócios e Inovação |
Q4050050
Administração Geral
Os novos entrantes em um segmento trazem nova capacidade, o desejo de ganhar participação de mercado e, em
geral, recursos substanciais. As empresas que diversificam
por meio de aquisição em outros mercados sempre alavancam seus recursos para gerar uma mudança drástica, como
a Philip Morris fez com a cerveja Miller que, com o negócio,
passou a ser a segunda maior produtora de cervejas do
mundo, superada, apenas, pela Anheuser-Busch, detentora
da marca Budweiser. A seriedade da ameaça de entrada
depende das barreiras existentes e da reação que o entrante pode esperar dos concorrentes. Nesse contexto são consideradas barreiras, EXCETO:
Ano: 2022
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
Itaipu Parquetec
Prova:
Instituto Consulplan - 2022 - Itaipu Parquetec - Analista Jr - Negócios e Inovação |
Q4050049
Administração Geral
Uma empresa de iluminação de estúdios enfrenta ameaça
ambiental, que pode ser definida como um desafio imposto
por uma tendência ou desenvolvimento desfavorável que
levaria, na ausência de uma ação defensiva, à deterioração das
vendas ou dos lucros. São ameaças identificadas pela empresa
que poderão comprometer sua sobrevivência, EXCETO:
Ano: 2022
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
Itaipu Parquetec
Prova:
Instituto Consulplan - 2022 - Itaipu Parquetec - Analista Jr - Negócios e Inovação |
Q4050048
Administração Geral
A análise do ambiente interno de negócios consiste, sobretudo, no levantamento dos pontos fortes e fracos da organização, sendo que o primeiro grupo deve ser mantido e explorado como vantagem competitiva para a geração de valor do
negócio; por outro lado, no segundo grupo, os pontos, reconhecidamente fracos, necessitam de maior atenção, pois,
neste caso, a organização precisará adquirir novas capacidades
e competências necessárias para superar os obstáculos ou
pesquisar novas formas de superação destas deficiências.
Sobre os pontos fortes e fracos levantados a partir do diagnóstico interno, assinale a afirmativa INCORRETA.
Ano: 2022
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
Itaipu Parquetec
Prova:
Instituto Consulplan - 2022 - Itaipu Parquetec - Analista Jr - Negócios e Inovação |
Q4050047
Administração Geral
Em um ambiente de negócios cada vez mais concorrido e
desafiador, onde as tecnologias de comunicação e informação, bem como a interligação global das cadeias de abastecimento, aproximaram, cada vez mais, os produtores de
seus mercados consumidores, as empresas passaram a se
preocupar mais em definir estratégias sobre como lidar com
os seus concorrentes. Neste cenário, os gestores podem
utilizar diferentes técnicas, ou ferramentas para a análise do
ambiente concorrencial, a exemplo do Modelo das Cinco
Forças de Porter. Sobre o Modelo das Cinco Forças de
Michael Porter, marque V para as afirmativas verdadeiras
e F para as falsas.
( ) O modelo de Porter considera a análise da concorrência atual, compradores, fornecedores, novos entrantes e substitutivos.
( ) Os substitutivos consideram o nível de satisfação dos clientes em relação à entrada de novos produtos no sistema.
( ) Entende-se por novos entrantes o ingresso de novos concorrentes no sistema e suas possíveis implicações.
( ) O modelo de Porter considera, também, a análise do ambiente interno e externo, oportunidades e ameaças e pontos fortes e fracos da organização.
A sequência está correta em
( ) O modelo de Porter considera a análise da concorrência atual, compradores, fornecedores, novos entrantes e substitutivos.
( ) Os substitutivos consideram o nível de satisfação dos clientes em relação à entrada de novos produtos no sistema.
( ) Entende-se por novos entrantes o ingresso de novos concorrentes no sistema e suas possíveis implicações.
( ) O modelo de Porter considera, também, a análise do ambiente interno e externo, oportunidades e ameaças e pontos fortes e fracos da organização.
A sequência está correta em
Ano: 2022
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
Itaipu Parquetec
Prova:
Instituto Consulplan - 2022 - Itaipu Parquetec - Analista Jr - Negócios e Inovação |
Q4050045
Administração Geral
Diferentemente do ambiente externo, onde há uma grande
quantidade de variáveis que não podem ser controladas, no
ambiente interno a situação é basicamente oposta. As forças
que podem afetar a evolução dos negócios podem ser controladas pela própria organização por meio de ações de sua
gestão como a implementação de ações corretivas, a fim de
redirecionar o negócio para alcançar os resultados planejados. Sobre a análise do ambiente interno dos negócios, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.
( ) A fase de análise do ambiente interno é importante instrumento de coleta de dados e informações sobre a concorrência, aspectos legais e econômicos, variáveis sociais e demográficas.
( ) É a partir das descobertas obtidas com o diagnóstico do ambiente interno, associadas às descobertas obtidas da análise do ambiente externo, que será possível para a administração propor soluções e melhoria de resultados.
( ) É durante a análise do ambiente interno que os planejadores se aprofundam no entendimento da organização, sua estrutura, estilo de liderança e influências no direcionamento estratégico e implantação de futuros projetos estratégicos.
( ) Os resultados provenientes da análise do ambiente interno dificilmente levarão alguma vantagem competitiva, ou geração de valor aos clientes, uma vez que os temas internos (processos, tecnologias, pessoas ou cultura) não geram impactos na vida organizacional.
A sequência está correta em
( ) A fase de análise do ambiente interno é importante instrumento de coleta de dados e informações sobre a concorrência, aspectos legais e econômicos, variáveis sociais e demográficas.
( ) É a partir das descobertas obtidas com o diagnóstico do ambiente interno, associadas às descobertas obtidas da análise do ambiente externo, que será possível para a administração propor soluções e melhoria de resultados.
( ) É durante a análise do ambiente interno que os planejadores se aprofundam no entendimento da organização, sua estrutura, estilo de liderança e influências no direcionamento estratégico e implantação de futuros projetos estratégicos.
( ) Os resultados provenientes da análise do ambiente interno dificilmente levarão alguma vantagem competitiva, ou geração de valor aos clientes, uma vez que os temas internos (processos, tecnologias, pessoas ou cultura) não geram impactos na vida organizacional.
A sequência está correta em
Ano: 2022
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
Itaipu Parquetec
Prova:
Instituto Consulplan - 2022 - Itaipu Parquetec - Analista Jr - Negócios e Inovação |
Q4050044
Administração Geral
Para que as organizações maximizem a chance de sucesso na
elaboração de seus planos ou diagnósticos empresariais, é
fundamental que os fatores relacionados ao ambiente externo
do negócio sejam avaliados. A análise do ambiente externo
auxilia no reconhecimento das oportunidades e ameaças aos
negócios que são, na verdade, fatores externos que estão fora
do controle da organização, mas que podem afetar, demasiadamente, a sua ação estratégica. Assinale, a seguir, os
fatores relacionados ao ambiente externo.
Ano: 2022
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
Itaipu Parquetec
Prova:
Instituto Consulplan - 2022 - Itaipu Parquetec - Analista Jr - Negócios e Inovação |
Q4050043
Administração Geral
Todo e qualquer negócio, mesmo após sua implementação e
consolidação, sempre estará suscetível aos riscos, pois os
mercados estão em constante transformação e podem ser
impactados por vários fatores que não haviam sido considerados ou calculados no plano de negócios, a exemplo da
pandemia ocasionada pelo Covid-19; entretanto, outros fatores também podem obrigar as organizações a estarem sempre alertas e abertas para a necessidade de inovação em seus
processos, como os avanços tecnológicos, os aspectos relacionados à cadeia logística, ou as mudanças comportamentais
que afetam o consumo ou a demanda por produtos e/ou
serviços. São considerados princípios necessários às organizações que desejam aproveitar novas oportunidades de mercado, EXCETO.
Ano: 2022
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
Itaipu Parquetec
Prova:
Instituto Consulplan - 2022 - Itaipu Parquetec - Analista Jr - Negócios e Inovação |
Q4050042
Administração Geral
Uma pesquisa divulgada pela Global Entrepreneurship Monitor
(GEM) coloca o Brasil no topo de ranking quando o assunto
é empreendedorismo; três em cada dez adultos entre 18 e
64 anos possuem uma empresa, ou estão envolvidos com a
criação de um negócio; porém, o lado negativo desta
história é que o número de empreendimentos que fecham
as portas a cada ano também é elevado. Segundo dados do
SEBRAE, três em cada dez microempreendores individuais
fecham as portas em até cinco anos de atividades no Brasil.
Trata-se um dos principais fatores que levam ao fracasso
nos negócios:
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