Questões de Concurso sobre Gestão Estratégica em Administração Geral

Q3261745

Ano: 2025 Banca: Instituto Consulplan Órgão: HEMOBRÁS Provas: Instituto Consulplan - 2025 - HEMOBRÁS - Técnico Industrial e de Gestão Corporativa – Automação Industrial | Instituto Consulplan - 2025 - HEMOBRÁS - Técnico Industrial e de Gestão Corporativa – Elétrica | Instituto Consulplan - 2025 - HEMOBRÁS - Técnico Industrial e de Gestão Corporativa – Fracionamento do Plasma | Instituto Consulplan - 2025 - HEMOBRÁS - Técnico Industrial e de Gestão Corporativa – Logística | Instituto Consulplan - 2025 - HEMOBRÁS - Técnico Industrial e de Gestão Corporativa – Ambiental | Instituto Consulplan - 2025 - HEMOBRÁS - Técnico Industrial e de Gestão Corporativa – Mecânica | Instituto Consulplan - 2025 - HEMOBRÁS - Técnico Industrial e de Gestão Corporativa – Controle de Qualidade |

Q3261745 Administração Geral

“Missão”, “visão” e “valores” são conceitos fundamentais que definem a identidade, os objetivos e a cultura de uma organização. Tendo em vista tais atributos no contexto da Hemobrás, analise as afirmativas a seguir.

I. A empresa tem como objetivo, em nível federal, produzir medicamentos hemoderivados, exceto os biotecnológicos, cuja competência para a produção é exclusiva de empresas federais que atuam na área de vigilância sanitária.

II. Pode-se afirmar que está incluído no conceito de missão da Hemobrás o atendimento prioritário a pacientes do Sistema Único de Saúde (SUS).

III. Os valores que orientam a atuação da Hemobrás são classificados em três pilares: 1) Ética e Integridade; 2) Sustentabilidade; e 3) Foco em resultados.

Está correto o que se afirma em

A

I, II e III.

B

I, apenas.

C

III, apenas.

D

II e III, apenas.

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Q3261626

Ano: 2025 Banca: Instituto Consulplan Órgão: HEMOBRÁS Prova: Instituto Consulplan - 2025 - HEMOBRÁS - Analista Administrativo de Assuntos Corporativos – Tecnologia da Informação |

Q3261626 Administração Geral

A continuidade de negócios é um princípio essencial para garantir a estabilidade e a resiliência das operações em uma organização. A implementação de um Plano de Continuidade de Negócio (PCN) deve ser feita de forma sistemática e contínua, abordando desde a análise de riscos até a definição de estratégias de recuperação. Considerando que a eficácia do PCN depende de sua capacidade de adaptação a novos cenários e desafios organizacionais, assinale a afirmativa correta.

A

Um PCN eficiente deve se concentrar exclusivamente nos riscos tecnológicos, pois falhas humanas e desastres naturais são eventos imprevisíveis e não podem ser abordados preventivamente.

B

Para garantir sua efetividade, o PCN deve ser revisado e atualizado periodicamente, incorporando novas ameaças identificadas e ajustando os planos de resposta para minimizar impactos operacionais.

C

A criação de um PCN deve ser feita apenas uma vez e não exige treinamentos ou simulações, pois sua aplicação só ocorre em situações de emergência, em que as equipes saberão como reagir intuitivamente.

D

O PCN deve ser um documento fixo, que não sofre alterações frequentes, pois sua principal função é estabelecer diretrizes permanentes para momentos de crise, independentemente das mudanças no ambiente externo.

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Q3261601

Ano: 2025 Banca: Instituto Consulplan Órgão: HEMOBRÁS Prova: Instituto Consulplan - 2025 - HEMOBRÁS - Analista Administrativo de Assuntos Corporativos – Licitação e Contratos |

Q3261601 Administração Geral

Considerando que o planejamento é a base para as demais funções administrativas, assinale a afirmativa correta.

A

A validade do planejamento implica a não fixação de prazos determinados com subdivisões adaptadas à realização de objetivos sugeridos.

B

Um dos principais problemas encontrados por falhas ou ausência de planejamento é que o sistema de informações não realiza todas as tarefas necessárias.

C

Entre as fases do planejamento está a seleção do que planejar, que consiste na reflexão e juízo dos dados da realidade, a partir de um quadro de referência definido.

D

O nível de planejamento denominado estratégico é aquele realizado no âmbito departamental ou setorial, caracterizando-se como um projeto de médio prazo, geralmente um ano.

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Q3261594

Ano: 2025 Banca: Instituto Consulplan Órgão: HEMOBRÁS Prova: Instituto Consulplan - 2025 - HEMOBRÁS - Analista Administrativo de Assuntos Corporativos – Planejamento Estratégico |

Q3261594 Administração Geral

A Hemobrás é uma empresa estatal extremamente importante para a área de saúde, haja vista que os medicamentos por ela produzidos serão destinados ao tratamento de uma ampla gama de doenças e referidos medicamentos apresentam preços de aquisições elevados devido às condições e à estrutura de mercado atualmente existente. Por isso, desenvolver e aplicar metodologias de gestão dos planos estratégicos e operacionais e utilizar essas metodologias para aperfeiçoar processos e analisar dados de maneira quantitativa e qualitativa, em busca de maior e melhor produção com menor custo, deve ser um trabalho contínuo dentro das organizações contemporâneas, inclusa a Hemobrás. Nesse sentido, surge o Six Sigma (Seis Sigma) e, com ele, o “Six Sigma Green Belt” – certificação mais conhecida do Lean Six Sigma. A respeito do Six Sigma, assinale a afirmativa INCORRETA.

A

Como se trata de uma metodologia com base em processos, pode ser aplicado em todos os setores de uma organização.

B

É um sistema de gestão focado no aperfeiçoamento de processos. Suas principais características são: abordagem estatística e implementação de processos por meio de método consistente.

C

Deve ser aplicado de forma permanente para gerar benefícios cada vez maiores, por meio de ciclos onde os resultados alcançados não poderão, em hipótese alguma, ser ponto de partida para as etapas seguintes.

D

Nele, o uso de dados é fundamental, pois sua definição de excelência é baseada em conceito matemático, o desvio-padrão. Em virtude de sua complexidade, torna-se importante que os funcionários responsáveis pela aplicação desse sistema obtenham a certificação Six Sigma Green Belt.

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Q3261592

Ano: 2025 Banca: Instituto Consulplan Órgão: HEMOBRÁS Prova: Instituto Consulplan - 2025 - HEMOBRÁS - Analista Administrativo de Assuntos Corporativos – Planejamento Estratégico |

Q3261592 Administração Geral

Conhecer a atuação da Hemobrás, revelada nos seus macroprocessos principais, que indicam a geração de valor para ela e para a sociedade, é muito importante para manter vivo o sentido do trabalho de todos que nela atuam e a esperança de melhores dias para os cidadãos que dependem dos produtos por ela fabricados. A Hemobrás apresenta os seguintes focos estratégicos: FOCO I – Produção de medicamentos na fábrica da Hemobrás; FOCO II – Sustentabilidade econômica, social e ambiental; e FOCO III – Modelo de gestão e governança adequado aos desafios da empresa. Em relação aos macroprocessos e à criação de valor atinentes aos focos estratégicos de empresas, analise as afirmativas a seguir.

I. Os macroprocessos definem, distinguem, englobam e explicam as principais atribuições desempenhadas pela empresa. Eles envolvem, geralmente, mais de uma função na estrutura organizacional e evidenciam, de forma ampla, como a empresa funciona.
II. Empresas, em todo cenário industrial, estão buscando alcançar a sustentabilidade, que é uma metáfora poderosa, mas uma meta facilmente alcançável.
III. Sustentabilidade implica, também, a capacidade de renovação e longevidade de planos de negócios adaptáveis às circunstâncias mutáveis.

Está correto o que se afirma apenas em

A

I.

B

I e II.

C

I e III.

D

II e III.

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Q3261587

Ano: 2025 Banca: Instituto Consulplan Órgão: HEMOBRÁS Prova: Instituto Consulplan - 2025 - HEMOBRÁS - Analista Administrativo de Assuntos Corporativos – Planejamento Estratégico |

Q3261587 Administração Geral

A Companhia de energia sustentável, uma empresa pública responsável pela geração de energia limpa, está desenvolvendo um plano estratégico para fortalecer sua governança corporativa e alinhar suas operações aos princípios de Environmental, Social and Governance (ESG). Durante uma reunião do conselho, foi discutido que a transparência e o relacionamento ético com stakeholders são essenciais para o cumprimento de suas metas de longo prazo. Sobre o alinhamento da companhia aos princípios de ESG e à governança corporativa: “ao adotar práticas de ESG, a companhia deve garantir a ______________________________________________________; pois isso promove confiança dos investidores, melhora a gestão dos riscos ambientais e sociais e fortalece a governança corporativa.” Assinale a alternativa que completa corretamente a afirmativa anterior.

A

criação de políticas de diversidade e inclusão no quadro de colaboradores e no conselho de administração, visando promover a equidade e fortalecer a governança corporativa alinhada aos princípios de ESG

B

priorização de investimentos em sustentabilidade e responsabilidade social, equilibrando os lucros no longo prazo, a fim de criar um impacto positivo e sustentável, em vez de focar em ganhos financeiros imediatos

C

implementação de um plano de comunicação transparente e eficaz, para divulgar os projetos de sustentabilidade, fortalecer a confiança dos investidores e promover a responsabilidade social e ambiental da empresa

D

descentralização das decisões estratégicas, com a criação de comitês responsáveis por áreas específicas, visando otimizar os processos internos, aumentar a eficiência e garantir a adesão aos princípios de governança corporativa

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Q3261585

Ano: 2025 Banca: Instituto Consulplan Órgão: HEMOBRÁS Prova: Instituto Consulplan - 2025 - HEMOBRÁS - Analista Administrativo de Assuntos Corporativos – Planejamento Estratégico |

Q3261585 Administração Geral

Segundo Chiavenato (2020), gestão do conhecimento é o processo de criar, compartilhar e alavancar o conhecimento dentro de uma organização para gerar vantagens competitivas sustentáveis. A cultura organizacional desempenha um papel decisivo na gestão do conhecimento por ser um elemento peculiar e essencial. Ela se refere ao conjunto de crenças e comportamentos formados por sentimentos, normas e expectativas compartilhadas e percebidas pelos membros da instituição. Funcionando como um sistema compartilhado por todos, mas intuitivo e orgânico, essa cultura varia de organização para organização, o que exige compreensão e habilidade para transitar por suas particularidades. Sem uma cultura de compartilhamento, a gestão do conhecimento se torna inviável, comprometendo os resultados pretendidos e fazendo com que as organizações se tornem fracassadas intelectualmente. Diante do exposto, na implementação da gestão do conhecimento, a cultura organizacional:

A

Influencia apenas o estágio de criação do conhecimento, sendo irrelevante para os processos de disseminação e aplicação dele.

B

Desempenha um papel secundário na gestão do conhecimento, tendo como principal função o alinhamento de metas individuais aos objetivos organizacionais.

C

É uma variável estática que não interfere diretamente na implementação da gestão do conhecimento, mas afeta indiretamente o desempenho organizacional.

D

Pode funcionar como uma barreira ou facilitadora da gestão do conhecimento, dependendo do grau de abertura da organização à troca e compartilhamento de informações.

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Q3261582

Ano: 2025 Banca: Instituto Consulplan Órgão: HEMOBRÁS Prova: Instituto Consulplan - 2025 - HEMOBRÁS - Analista Administrativo de Assuntos Corporativos – Planejamento Estratégico |

Q3261582 Administração Geral

Uma organização utiliza a Matriz BCG para gerenciar seus projetos e identificar quais precisam de maior atenção ou investimento. A empresa avaliou seus programas da seguinte maneira:

• Programa A: tem alta participação em um mercado cujo crescimento é baixo e está diminuindo;
• Programa B: tem baixa participação em um mercado com alto crescimento, mas não apresenta condições de aumentar sua participação no mercado;
• Programa C: tem alta participação em um mercado com grande crescimento;
• Programa D: tem baixa participação em um mercado de baixo crescimento.

Considerando as características de cada programa, analise as afirmativas a seguir.

I. O Programa A deve ser mantido e otimizado, buscando maximizar os lucros antes de decidir descontinuá-lo, já que ele está em um mercado com baixo crescimento e pode gerar receita significativa enquanto mantiver a sua participação alta.
II. O Programa B deve ser avaliado para decidir se vale a pena investir mais recursos para tentar aumentar sua participação ou se deve ser descontinuado, já que não tem potencial para aumentar sua participação no mercado de crescimento alto.
III. O Programa C deve receber investimento substancial para aproveitar o alto crescimento do mercado e consolidar a liderança, já que está em um mercado com grande crescimento e tem alta participação.
IV. O Programa D deve ser minimizado ou descontinuado, já que está em um mercado com baixo crescimento e com baixa participação, não justificando novos investimentos.

Está correto o que se afirma apenas em

A

I e III.

B

I e IV.

C

II e IV.

D

III e IV.

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Q3261464

Ano: 2025 Banca: Instituto Consulplan Órgão: HEMOBRÁS Prova: Instituto Consulplan - 2025 - HEMOBRÁS - Analista Industrial de Hemoderivados e Biotecnologia – Planejamento e Controle de Produção |

Q3261464 Administração Geral

A previsão de demanda, o planejamento agregado da produção, o planejamento mestre da produção e o S&OP (Sales and Operations Planning) são elementos fundamentais para a coordenação eficiente das operações empresariais. Esses conceitos integram os processos de previsão, planejamento e sincronização de recursos, permitindo alinhar as capacidades produtivas às necessidades do mercado. Nesse contexto, analise as afirmativas a seguir.

I. O S&OP é uma ferramenta estratégica que busca alinhar as áreas de vendas, operações e finanças em um plano integrado.
II. O planejamento mestre da produção detalha os recursos necessários para cumprir os compromissos de produção de longo prazo.
III. A previsão de demanda serve como base para o planejamento agregado da produção e para a tomada de decisões estratégicas.
IV. O planejamento agregado da produção equilibra a capacidade produtiva da empresa com a demanda projetada em médio prazo.
V. O planejamento mestre da produção transforma o planejamento agregado em ordens específicas de produção, considerando prazos e recursos.

Está correto o que se afirma apenas em

A

I e IV.

B

II e IV.

C

I, II e III.

D

I, III, IV e V.

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Q3260912

Ano: 2025 Banca: SELECON Órgão: HEMOMINAS Prova: SELECON - 2025 - HEMOMINAS - Analista de Hematologia e Hemoterapia - ANHH - Nível I - Grau A - Qualquer Área de Formação |

Q3260912 Administração Geral

Estratégia, de acordo com SIMON (1971, p. 69), é definida como o "conjunto de decisões que determinam o comportamento a ser exigido em determinado período" dos integrantes de uma empresa. Assim, o tipo de estratégia básica a ser utilizado por uma empresa quando seu diagnóstico externo é caracterizado pela predominância de ameaças e o seu diagnóstico interno é caracterizado pela predominância de pontos fortes é o denominado:

A

inovação

B

expansão

C

especialização

D

internacionalização

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Q3260911

Ano: 2025 Banca: SELECON Órgão: HEMOMINAS Prova: SELECON - 2025 - HEMOMINAS - Analista de Hematologia e Hemoterapia - ANHH - Nível I - Grau A - Qualquer Área de Formação |

Q3260911 Administração Geral

O processo que busca garantir a eficácia da missão e dos objetivos organizacionais, comparando o desempenho real com o planejado e efetuando eventuais correção de desvios é denominado controle. A ferramenta de controle denominada BSC (balanced scorecard) mede o desempenho organizacional, integrando dimensões de controle, como: financeira, capacidade de aprendizado e crescimento, além das seguintes:

A

os clientes e os processos internos

B

as ações de marketing e os clientes

C

os clientes e o planejamento estratégico

D

os processos internos e as ações de marketing

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Q3260908

Ano: 2025 Banca: SELECON Órgão: HEMOMINAS Prova: SELECON - 2025 - HEMOMINAS - Analista de Hematologia e Hemoterapia - ANHH - Nível I - Grau A - Qualquer Área de Formação |

Q3260908 Administração Geral

O tipo de planejamento por nível organizacional caracterizado por forte orientação externa, longo prazo e planos genéricos; e, o tipo caracterizado pelo foco em tarefas rotineiras, definição de procedimentos e definição de processos específicos, é, respectivamente, o planejamento denominado:

A

operacional, estratégico

B

estratégico, operacional

C

tático, operacional

D

tático, estratégico

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Q3260738

Ano: 2025 Banca: FAU Órgão: Prefeitura de Porto Amazonas - PR Prova: FAU - 2025 - Prefeitura de Porto Amazonas - PR - Assistente Administrativo I |

Q3260738 Administração Geral

Sobre trabalho em equipe avalie as sentenças:

I - As equipes dependem dos recursos externos para sua existência, como por exemplo, a disponibilização de informações em tempo hábil, tecnologia adequada, pessoal treinado, incentivo e apoio da administração.
II - O clima e a confiança entre os membros da equipe dispensáveis, pois dificultam a cooperação, aumentam o controle e reduzem o comprometimento.
III - A composição da equipe considera as habilidades e personalidade dos membros, os papéis, a diversidade, o tamanho e preferências dos membros.
IV - Para transformar indivíduos em membros de uma equipe é necessário: a) seleção das pessoas que saibam trabalhar em equipe; b) treinamento: capacitando pessoas para trabalhar em equipe; c) recompensar: oferecer incentivos para os membros das equipes.
V - As dificuldades enfrentadas pelas equipes para o alcance a sua eficácia e objetivos são: as necessidades mal combinadas; as metas confusas; a indefinição de papéis; os conflitos de personalidade; a inadequação no sistema de recompensas; a liderança ruim; a falta de confiança; a cultura de não antiequipe; feedback insuficiente; a insuficiência de informação.
VI - São vantagens do trabalho em equipe: agilidade e rapidez na captação de informações e em sua utilização; obtenção de melhores ideias; assumir maiores riscos; maior comprometimento.

Após a análise, pode-se afirmar:

A

Todas as sentenças estão corretas.

B

Todas as sentenças estão incorretas.

C

Somente as sentenças I, II, IV e V estão corretas.

D

Somente as sentenças III, IV, V e VI estão corretas.

E

Somente as sentenças I, III, IV, V e VI estão corretas.

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Q3260733

Ano: 2025 Banca: FAU Órgão: Prefeitura de Porto Amazonas - PR Prova: FAU - 2025 - Prefeitura de Porto Amazonas - PR - Assistente Administrativo I |

Q3260733 Administração Geral

São posturas que dificultam a comunicação interpessoal nas organizações:

A

Ser um bom ouvinte.

B

Lembrar do nome das pessoas com quem interage.

C

Envolver as pessoas nas conversas e interações sem impor sua opinião.

D

Não criticar os erros cometidos por alguém, procurar dar ênfase aos acertos.

E

Mostrar desinteresse pelas pessoas.

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Q3260441

Ano: 2025 Banca: SECPLAN Órgão: Prefeitura de Presidente Kennedy - ES Prova: SECPLAN - 2025 - Prefeitura de Presidente Kennedy - ES - Assistente Social (Secretaria de Assistência Social) |

Q3260441 Administração Geral

Na construção da matriz de análise no planejamento estratégico, a análise interna configura a observação de:

A

oportunidades e pontos fortes

B

pontos fortes e pontos fracos

C

oportunidades e ameaças

D

pontos fracos e ameaças

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Q3258525

Ano: 2025 Banca: Prefeitura de Bauru - SP Órgão: Prefeitura de Bauru - SP Prova: Prefeitura de Bauru - SP - 2025 - Prefeitura de Bauru - SP - Agente Educacional - Inspetor de Alunos |

Q3258525 Administração Geral

Na concepção de Goleman (2002), a empatia – que implica ouvir e colocar-se no lugar dos outros – permite que os líderes se sintonizem com os canais emocionais que criam ressonância entre as pessoas. (Artigo: A Importância da Inteligência Emocional na Liderança) Assinale a alternativa CORRETA:

A

O líder que exprime seus sentimentos com convicção produz ressonância negativa, porque essas emoções são claramente vistas como fracasso.

B

A manutenção da sintonia permite-lhes elaborar melhor sua mensagem, de modo a manter o fluxo de comunicação. O Autor diz que, a empatia é apenas um dos ingredientes necessários à liderança inteligente em termos emocionais. Outro é a capacidade do líder de transmitir sua mensagem de maneira a mover os demais.

C

Do mesmo modo, a empatia é fundamental para reter talentos e não permitir que avancem degraus na empresa. Os líderes não precisaram dela para desenvolver e manter bons funcionários.

D

Os líderes bem dotados em termos sociais tendem a não possuir ressonância com um círculo mais amplo – e não precisam ter um dom para encontrar coisas em comum e estabelecer um vínculo positivo com os demais.

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Q3258520

Ano: 2025 Banca: Prefeitura de Bauru - SP Órgão: Prefeitura de Bauru - SP Prova: Prefeitura de Bauru - SP - 2025 - Prefeitura de Bauru - SP - Agente Educacional - Inspetor de Alunos |

Q3258520 Administração Geral

A liderança não é tarefa simples. De acordo com o artigo “A IMPORTÂNCIA DA INTELIGÊNCIA EMOCIONAL NA LIDERANÇA” podemos afirmar CORRETAMENTE que:

A

Liderar é um conjunto de habilidades e competências que estão aliados com a capacidade de entender e administrar burocraticamente.

B

Liderar exige paciência, disciplina, humildade, respeito e compromisso, pois a organização é um ser vivo, dotado de colaboradores dos mais diferentes tipos.

C

O Bom Líder é confundido com o Bom Chefe, para que a gestão seja efetiva.

D

As organizações estão valorizando o Bom Chefe e não o Líder.

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Q3258518

Ano: 2025 Banca: Prefeitura de Bauru - SP Órgão: Prefeitura de Bauru - SP Prova: Prefeitura de Bauru - SP - 2025 - Prefeitura de Bauru - SP - Agente Educacional - Inspetor de Alunos |

Q3258518 Administração Geral

No livro Qual é a Tua Obra? Do escritor Mário Sergio Cortella, no Capítulo “Aquilo em que me reconheço”, ele trata de uma virtude muito discutida dentro das escolas, a Liderança. Assinale a alternativa CORRETA, de acordo com o autor:

A

A liderança é sempre exercida por alguém que é amigo leal do chefe. O verdadeiro líder trabalha as particularidades de cada funcionário e recompensa o melhor.

B

O verdadeiro líder é “líder em todas as situações”, consegue liderar todas as pessoas da instituição e concentra as tarefas urgentes para resolver.

C

O Líder esclarece a obra individual e coletiva. O líder leva adiante as ideias, as metas, os programas e constrói devolutivas individualmente, para seus liderados. O Líder transforma sua força atual em força intrínseca.

D

A tarefa do Líder é esclarecer a obra coletiva. O líder é capaz, em dada circunstância, de levar adiante pessoas, projetos, ideias e metas, ele transforma sua força intrínseca numa força atual.

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Q3258403

Ano: 2025 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SEBRAE-NACIONAL Prova: CESPE / CEBRASPE - 2025 - SEBRAE-NACIONAL - Analista Técnico II – Universidade Corporativa Sebrae |

Q3258403 Administração Geral

Durante o desenvolvimento de dashboards executivos, a escolha de KPIs (key performance indicators) pode impactar a eficácia dos dashboards. A respeito dessa relação, assinale a opção correta.

A

A escolha dos KPIs é irrelevante para determinar a utilidade das informações apresentadas.

B

A inclusão de muitos indicadores no dashboard, sejam eles relevantes ou não, ajuda a fornecer uma visão mais abrangente do negócio.

C

Dashboards executivos eficazes devem incluir apenas dados financeiros.

D

A escolha adequada dos KPIs é fundamental para fornecer insights acionáveis e relevantes aos gestores.

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Q3258400

Ano: 2025 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SEBRAE-NACIONAL Prova: CESPE / CEBRASPE - 2025 - SEBRAE-NACIONAL - Analista Técnico II – Universidade Corporativa Sebrae |

Q3258400 Administração Geral

A capacidade de uma organização de prestar determinado serviço atendendo às expectativas e à percepção de valor do cliente ao longo do tempo é compreendida como a sua

A

eficiência.

B

capacidade operacional.

C

eficácia.

D

efetividade.

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