Questões de Concurso
Sobre administração geral
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Ano: 2023
Banca:
IBFC
Órgão:
Prefeitura de Cuiabá - MT
Prova:
IBFC - 2023 - Prefeitura de Cuiabá - MT - Desenvolvimento de Recursos Humanos na Saúde |
Q2072024
Administração Geral
O planejamento estratégico proposto pelo
Sistema Único de Saúde - SUS incorpora
responsabilidades aos entes públicos, devendo
configurar-se de forma contínua, articulada,
integrada e solidária entre os três níveis
federados, com o intuito de favorecer a
execução de ações por meio de compromissos
construídos e ajudar no desenvolvimento de
métodos e estratégias eficazes para o alcance
de resultados satisfatórios (Teles et al., 2020).
Sobre o planejamento estratégico na gestão do
SUS, analise as afirmativas a seguir.
I. Trata de um instrumento de gestão fundamental para o cumprimento das diretrizes operacionais que orientam o SUS e que compõe parte do seu arcabouço legal. II. O planejamento é utilizado como instrumento estratégico para a gestão possibilitando importantes inflexões teóricas e metodológicas em sua abordagem. III. O planejamento deve ser um instrumento que realmente acompanhe o dia a dia da produção de saúde, a fim de que as exigências impostas pela sociedade, não se sobreponham às ações e compromissos assumidos coletivamente.
Sobre planejamento estratégico na gestão do SUS, estão corretas as afirmativas:
I. Trata de um instrumento de gestão fundamental para o cumprimento das diretrizes operacionais que orientam o SUS e que compõe parte do seu arcabouço legal. II. O planejamento é utilizado como instrumento estratégico para a gestão possibilitando importantes inflexões teóricas e metodológicas em sua abordagem. III. O planejamento deve ser um instrumento que realmente acompanhe o dia a dia da produção de saúde, a fim de que as exigências impostas pela sociedade, não se sobreponham às ações e compromissos assumidos coletivamente.
Sobre planejamento estratégico na gestão do SUS, estão corretas as afirmativas:
Ano: 2023
Banca:
IBFC
Órgão:
Prefeitura de Cuiabá - MT
Prova:
IBFC - 2023 - Prefeitura de Cuiabá - MT - Desenvolvimento de Recursos Humanos na Saúde |
Q2072023
Administração Geral
O conceito de motivação – no nível individual –
conduz ao de clima organizacional – no nível da
organização. Os seres humanos estão
continuamente engajados no ajustamento a uma
variedade de situações, no sentido de satisfazer suas
necessidades e manter um equilíbrio emocional. Isto
pode ser definido como um estado de ajustamento.
Tal ajustamento não se refere somente à satisfação
das necessidades fisiológicas e de segurança, mas
também à satisfação das necessidades de pertencer
a um grupo social de estima, e de autorrealização. A
frustração dessas necessidades causa problemas de
ajustamento. Como a satisfação dessas
necessidades superiores depende particularmente
daquelas pessoas que estão em posições de
autoridade hierárquica, torna-se importante para a
administração compreender a natureza do
ajustamento e do desajustamento das pessoas
(CHIAVENATO, 2020). Sobre o conceito de clima
organizacional, assinale a alternativa incorreta.
Ano: 2023
Banca:
IBFC
Órgão:
Prefeitura de Cuiabá - MT
Prova:
IBFC - 2023 - Prefeitura de Cuiabá - MT - Desenvolvimento de Recursos Humanos na Saúde |
Q2072019
Administração Geral
Ao pensar os sistemas de trabalho em serviços
de saúde, Burmester (2019), destaca a
importância de desenvolver um organograma,
que é a representação gráfica da estrutura
formal de qualquer organização. Entretanto, o
autor, ressalta que um organograma requer um
funcionograma, este que é um gráfico da
organização que procura demonstrar de forma
detalhada as principais atividades
desempenhadas, possibilitando que as tarefas
sejam agregadas em cada órgão do
organograma. Com base na compreensão de
Burmester (2019), sobre o funcionograma,
assinale a alternativa correta.
Ano: 2023
Banca:
IBFC
Órgão:
Prefeitura de Cuiabá - MT
Prova:
IBFC - 2023 - Prefeitura de Cuiabá - MT - Desenvolvimento de Recursos Humanos na Saúde |
Q2072017
Administração Geral
Santos (2021), aborda a questão do Clima
Organizacional, como um conjunto de
propriedades mensuráveis do ambiente de
trabalho, percebidas, direta ou indiretamente,
pelos indivíduos que vivem e trabalham neste
ambiente e que influencia o comportamento e a
motivação dessas pessoas. A partir disto,
analise as afirmativas a seguir.
I. O Clima Organizacional é resultado do comportamento e da política dos membros da organização, especialmente da alta administração. II. O Clima Organizacional, não pode servir como base interpretativa das situações organizacionais. III. O Clima Organizacional é algo capaz de ser percebido pelos membros da organização.
De acordo com a autora, estão corretas as afirmativas:
I. O Clima Organizacional é resultado do comportamento e da política dos membros da organização, especialmente da alta administração. II. O Clima Organizacional, não pode servir como base interpretativa das situações organizacionais. III. O Clima Organizacional é algo capaz de ser percebido pelos membros da organização.
De acordo com a autora, estão corretas as afirmativas:
Q2068718
Administração Geral
O Balanced Scorecard (BSC) é uma técnica que
ganhou projeção nos anos 2000 em estados e
municípios brasileiros. Consiste na base de
algumas das experiências da Nova Gestão
Pública (NGP). A técnica consiste em um
conjunto de indicadores estratégicos que
objetivam gerir o desempenho de uma
organização. Considerando a proposta dessa
técnica, assinale a alternativa correta.
Q2068713
Administração Geral
O ZOPP (Ziel Orientierte Projekt Planung)
traduzido para o português como
“Planejamento de projetos orientados por
objetivos” é uma metodologia desenvolvida
entre as décadas de 1970 e 1980 pela Agência
Alemã para a Cooperação Internacional (GTZ).
O modelo ZOPP prevê diferentes fases para o
planejamento com intervenção social. Assinale
a alternativa que apresenta duas destas fases.
Ano: 2023
Banca:
FEPESE
Órgão:
EPAGRI
Prova:
FEPESE - 2023 - EPAGRI - Analista Administrativo e Financeiro |
Q2068577
Administração Geral
De acordo com o Decreto Estadual nº 1.007/2016,
as empresas estatais são administradas por um conselho de administração e por uma diretoria, sendo fiscalizadas, de forma permanente por um:
Q2068529
Administração Geral
Avaliar o desempenho é uma preocupação
constante dos gestores nas organizações
públicas ou privadas. Há diversas fórmulas
usuais de avaliação, três delas clássicas:
financeira, pelas unidades organizacionais (ou
departamentos) e pelos procedimentos
administrativos. A avaliação do desempenho de
uma empresa, pelo seu aspecto financeiro,
oferece vantagens e desvantagens. Assinale a
alternativa correta quanto a vantagem oferecida.
Q2068527
Administração Geral
A melhoria contínua do sistema de gestão da
qualidade é uma exigência da norma NBRISO
9001. Através da inovação de seus processos, a
organização pode estabelecer alguns saltos de
melhoria contínua e atingir patamares mais
elevados em menor espaço de tempo. Essas
melhorias constituem um ciclo desenvolvido
por Walter Shewhart em 1920 e aplicado por W.
E. Deming, denominado de ciclo PDCA (Plan -
Planejamento, Do - Fazer ou Executar, Check -
Verificação e Act - Ação), muito usado nas
organizações públicas e privadas para melhorar
o desempenho dos processos. Para atingir a
melhoria com a aplicação do ciclo do PDCA,
algumas ferramentas de qualidade podem ser
usadas. Assinale a alternativa que caracteriza
corretamente a ferramenta Diagrama de Pareto.
Q2068525
Administração Geral
A gestão de processos faz parte do cotidiano de
organizações públicas e privadas, que tem o
seu sistema de decisões baseados em dados
quantitativos. A mensuração do resultado dos
processos é primordial, lembrando que aquilo
que não pode ser medido não pode ser
avaliado, então fica difícil decidir de forma
correta as ações a serem implantadas ou
implementadas num contexto organizacional.
Neste sentido surgiram os indicadores de
desempenho dos processos organizacionais
com suas respectivas características. Diante do
exposto, assinale a alternativa incorreta.
Q2068524
Administração Geral
Segundo a norma NBRISO 9000 (ABNT, 2005),
um processo é definido como conjunto de
atividades inter-relacionadas ou interativas que
transformam entradas em saídas. Os processos
têm como finalidade agregar valor para o cliente
e devem ser feitos com qualidade.
Considerando a estrutura da gestão por
processos e seus respectivos tipos de
benefícios, analise as afirmativas abaixo e dê
valores Verdadeiro (V) ou Falso (F).
( ) Habilita a organização a ter um foco direcionado aos clientes, permitindo antecipar e controlar as mudanças. ( ) Auxilia a organização a gerenciar efetivamente seus inter-relacionamentos internos e externos. ( ) Cada funcionário assume a responsabilidade do processo por inteiro e não somente de sua atividade. ( ) Promove uma visão sistêmica das atividades e o fluxo de material é organizado e abundante.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo.
( ) Habilita a organização a ter um foco direcionado aos clientes, permitindo antecipar e controlar as mudanças. ( ) Auxilia a organização a gerenciar efetivamente seus inter-relacionamentos internos e externos. ( ) Cada funcionário assume a responsabilidade do processo por inteiro e não somente de sua atividade. ( ) Promove uma visão sistêmica das atividades e o fluxo de material é organizado e abundante.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo.
Q2068521
Administração Geral
Nas organizações públicas ou privadas é
comum confundirem liderança com gestão. A
liderança, está focada na capacidade de
influenciar um grupo em direção ao alcance de
objetivos (interesse nas pessoas), quanto à
gestão está focada no alcance de objetivos por
meio da elaboração de planos e da monitoração
de seus resultados (direcionado às atividades).
Assinale a alternativa que caracteriza o líder.
Q2068519
Administração Geral
As organizações transformam recursos em
produtos, bens e serviços, com o objetivo de
resolver problemas de seus usuários e das
pessoas que as desenvolveram. O desempenho
de uma organização é aceitável ou satisfatório,
quando os problemas, necessidades ou
desejos dos usuários são resolvidos por meio
da utilização correta dos recursos disponíveis.
Duas palavras são usadas para indicar que uma
organização tem desempenho de acordo com
as expectativas dos usuários e das pessoas que
mobilizaram os recursos: eficiência e eficácia.
Assinale a alternativa correta quanto à eficácia.
Q2068518
Administração Geral
Administração é o processo ou atividade de
tomar decisões sobre recursos e objetivos. O
processo administrativo abrange cinco tipos
principais de decisões. Assinale a alternativa
correta quanto aos cinco tipos de decisões,
também chamadas processos ou funções.
Q2068481
Administração Geral
O conceito de protocolo aponta uma série de
atividades e tarefas que devem ser desenvolvidas em
todo tipo de organização com o objetivo de controlar
o fluxo de documentos para que a informação sempre
esteja disponível.
Assim o protocolo pode ser:
Assim o protocolo pode ser:
Q2068480
Administração Geral
Uma das atividades que a administração financeira propõe para qualquer tipo de empreendimento
consiste na otimização dos recursos monetários
disponibilizados.
Esta atividade recebe o nome de:
Esta atividade recebe o nome de:
Q2068478
Administração Geral
Todo tipo de empreendimento, no setor público
ou privado, dependerá da utilização de vários tipos de
materiais como matérias-primas, produtos semiacabados e insumos, entre outros. Todos esses materiais
devem ser guardados em um armazém, depósito ou
almoxarifado.
Assinale a alternativa que indica corretamente a atividade que se encarrega de controlar todas as quantidades desses materiais.
Assinale a alternativa que indica corretamente a atividade que se encarrega de controlar todas as quantidades desses materiais.
Q2068476
Administração Geral
A QVT (Qualidade de Vida no Trabalho) consiste
em um índice que apresenta o grau de satisfação com
o trabalho que o colaborador experimenta. Esta mensuração se dá a partir de variáveis como saúde e bem-
-estar, qualidade do ambiente físico, interação com as
outras pessoas da empresa, desenvolvimento pessoal
e segurança psicológica. Para conseguir um dos itens
aqui citado, a qualidade do ambiente físico, podem ser
utilizados conceitos como o de 5S metodologia criada
no Japão e disseminada pelo mundo inteiro que provém dos termos Seiri, Seiton, Seiso, Seiketsu e Shitsuke.
Assinale a alternativa que indica corretamente um dos objetivos dessa metodologia.
Assinale a alternativa que indica corretamente um dos objetivos dessa metodologia.
Q2068474
Administração Geral
As empresas, públicas e privadas, são formadas
por pessoas. Cada indivíduo é único e percebe o
mundo desde sua perspectiva. Este fato faz com que
os conflitos sejam inerentes à atividade empresarial.
Por esta razão deve ser desenvolvida nos líderes a
habilidade de lidar com situações adversas dentro das
equipes. Na negociação de conflitos se encontra uma
modalidade de ação para sua solução que visa estabelecer uma relação entre as partes conflitantes baseada
na empatia e mútua confiança.
Que nome recebe esta modalidade?
Que nome recebe esta modalidade?
Q2068472
Administração Geral
Manter um clima organizacional de boa qualidade consiste em uma atividade de extrema
importância para conseguir o alto desempenho das
equipes. Para isto as atitudes motivacionais, comunicacionais e de liderança devem ser exercidas de forma
permanente.
Assinale a alternativa que indica corretamente a função administrativa em que esse tipo de atividades se encaixa
Assinale a alternativa que indica corretamente a função administrativa em que esse tipo de atividades se encaixa
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