Questões de Concurso sobre Gestão Estratégica em Administração Geral

Q465761

Ano: 2014 Banca: FCC Órgão: TJ-AP Prova: FCC - 2014 - TJ-AP - Analista Judiciário - Área Administrativa - Administração |

Q465761 Administração Geral

Os líderes podem compensar as limitações motivacionais e de capacitação de seus seguidores e agindo de acordo com a maturidade da equipe. Essa visão caracteriza o estilo de liderança denominado:

A

Traços da Personalidade.

B

Autocrática ou Autoritária.

C

Situacional

D

Visionária.

E

Carismática

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Q465757

Ano: 2014 Banca: FCC Órgão: TJ-AP Prova: FCC - 2014 - TJ-AP - Analista Judiciário - Área Administrativa - Administração |

Q465757 Administração Geral

Determinada instituição, em fase de diagnóstico organizacional, necessita melhorar a gestão do clima e da sua cultura organizacional. Sobre o assunto é correto afirmar:

A

A mudança de uma cultura resulta em mudança nas histórias e símbolos, sem alterar os conceitos básicos das pessoas a respeito do que é ou não um comportamento adequado na organização.

B

O Ambiente Geral é composto pelas variáveis econômicas, socioculturais, tecnológicas, concorrentes, demográficas e legais.

C

Entende-se por Cultura Organizacional o conjunto de percepções, conceitos e sentimentos que as pessoas compartilham a respeito da organização e que afetam, de maneira positiva ou negativa, a forma como as pessoas ou grupos se relacionam no ambiente de trabalho.

D

No Ambiente Interno a gestão de pessoas torna-se ainda mais complexa quando considera os traços e valores culturais coexistentes aos traços e valores da burocracia estatal e os específicos àqueles de cada subcultura.

E

Os gerentes que querem prevenir insatisfações devem manter as condições de trabalho em um nível apropriado, postula a Teoria da Realização, de David McClelland.

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Q465742

Ano: 2014 Banca: FCC Órgão: TJ-AP Prova: FCC - 2014 - TJ-AP - Analista Judiciário - Área Administrativa - Administração |

Q465742 Administração Geral

Uma das ferramentas de gestão utilizadas pelo Poder Judiciário é o Balanced ScoreCard - BSC. Sobre as características desta ferramenta é INCORRETO afirmar que

A

possui como componentes: objetivos estratégicos, indicadores-chave de desempenho, metas de longo prazo e plano de ação.

B

é base para as Reuniões de Análises Estratégicas (RAE) do Poder Judiciário.

C

é aplicado na gestão pública por meio dos mapas estratégicos que estabelecem foco, prioridade e eficiência dos programas estratégicos.

D

é destinada a avaliar se a estratégia concebida pela organização está coerente com a estrutura organizacional.

E

estabelece a necessária vinculação entre os planos estratégicos, táticos e operacionais.

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Gestão Estratégica: conceitos, etapas e dicas para concursos

A Gestão Estratégica é um dos pilares da Administração Geral e aparece com frequência em provas de concursos públicos. Trata-se do processo sistemático pelo qual uma organização analisa seu ambiente, define rumos e decide como utilizar seus recursos para alcançar objetivos de longo prazo. Ao estudar Gestão Estratégica para concursos, é fundamental entender sua definição, etapas principais e as ferramentas mais utilizadas, além de saber diferenciar estratégia de planejamento e compreender sua aplicação no setor público.

Q465741

Ano: 2014 Banca: FCC Órgão: TJ-AP Prova: FCC - 2014 - TJ-AP - Analista Judiciário - Área Administrativa - Administração |

Q465741 Administração Geral

No processo de Gestão da Estratégia do Poder Judiciário brasileiro, genericamente há três elementos gerenciais: Ciclo de Gestão da Operação, Gestão de Projetos e de Aprendizado Estratégico. É correto afirmar que o Ciclo de

A

Gestão de Aprendizado diz respeito ao planejamento, organização, liderança e avaliação das operações.

B

Gestão da Operação estabelece os processos de comunicação e de alinhamento estratégico periódicos entre CNJ e demais Conselhos e Tribunais Superiores de segmentos de justiça, evitando-se conflitos entre as diretrizes estratégicas destinadas às URs.

C

Gestão de Projetos diz respeito a gerenciamentos dos processos das operações do Tribunal.

D

Gestão da Operação diz respeito ao planejamento, organização, liderança e avaliação da execução da carteira de projetos necessários à implementação de uma dada estratégia (ou, à entrega de uma missão).

E

de Aprendizado Estratégico diz respeito à avaliação da execução da estratégia escolhida pela organização (ou, à entrega de sua missão).

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Q465377

Ano: 2014 Banca: FGV Órgão: PROCEMPA Prova: FGV - 2014 - PROCEMPA - Analista Administrativo - Analista de Recursos Humanos |

Q465377 Administração Geral

Com a abordagem das relações humanas, surgiram teorias ligadas ao que queremos da vida, como sentir-se bem com aquilo que é realizado, não sendo um produto acabado e sim um processo que se configura a cada momento, que nasce das necessidades interiores de cada um e que se renova e se altera continuamente.
Essa teoria se refere

A

à motivação.

B

ao comportamento.

C

à liderança.

D

à liderança situacional.

E

à maturidade profissional.

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Q465376

Ano: 2014 Banca: FGV Órgão: PROCEMPA Prova: FGV - 2014 - PROCEMPA - Analista Administrativo - Analista de Recursos Humanos |

Q465376 Administração Geral

A liderança é um fenômeno relacional, cujos atos influenciais geram reações nos liderados, e essas, por sua vez, estimulam respostas nos líderes. O relacionamento entre líder e liderado se dá em uma determinada realidade social, envolvendo situações e contingências muito variadas.
Sendo assim, um líder orientador é aquele que

A

influencia as pessoas por meio de punição, de comando e/ou de obediência assimétrica para evitar desvios dos padrões rigidamente estabelecidos.

B

tem tendência a se considerar insubstituível, envolvendo-se em detalhes; é centralizador, sonega informações, estimula a competição e compete com os subordinados, e tende a ter dificuldades de ver o todo.

C

é a imagem viva da empresa frente à sua equipe, e também a imagem viva de sua equipe frente à organização. Respeita o indivíduo como indivíduo, integrando as pessoas no grupo.

D

tem uma preocupação maior com a segurança, o que faz com que construa cuidadosamente a sua vida de maneira a se sentir firmemente apoiado em vitórias passadas.

E

entende que a melhor forma de lidar com conflitos é ceder ou contemporizar, evitando, assim, que o conflito seja potencializado.

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Q465375

Ano: 2014 Banca: FGV Órgão: PROCEMPA Prova: FGV - 2014 - PROCEMPA - Analista Administrativo - Analista de Recursos Humanos |

Q465375 Administração Geral

Liderança é um processo de influência que afeta a interpretação dos eventos pelos seguidores, a escolha dos objetivos, a motivação para cumprir os objetivos, a manutenção das relações de cooperação e do espírito de equipe, e a obtenção de apoio e cooperação de pessoas exteriores ao grupo ou à organização.
Sendo assim, a liderança

A

envolve a coordenação de pessoas e recursos para a produção e venda de bens e/ou serviços numa organização.

B

requer que as mudanças procuradas reflitam os propósitos mútuos de líderes e seguidores.

C

é levada a cabo com gestores e subordinados.

D

é um relacionamento de autoridade.

E

requer coordenação de atividades para produzir e vender bens e/ou serviços que reflitam os propósitos da organização.

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Q464905

Ano: 2014 Banca: FGV Órgão: PROCEMPA Prova: FGV - 2014 - PROCEMPA - Analista Administrativo - Analista de Logística |

Q464905 Administração Geral

Texto associado

O Balanced Scorecard vê a empresa a partir de quatro perspectivas e os usuários devem desenvolver métricas, coletar dados e analisar o seu negócio em relação a cada uma delas.

Sabendo que a perspectiva aprendizagem e crescimento é identificada por III, assinale a opção que indica, respectivamente, as denominações das perspectivas I, II e IV.

A

financeira, processos de negócios e produto

B

marketing, controle de qualidade e produto

C

financeira, processos de negócios e cliente

D

marketing, processos de negócios e cliente

E

financeira, controle da qualidade e cliente

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Q464896

Ano: 2014 Banca: FGV Órgão: PROCEMPA Prova: FGV - 2014 - PROCEMPA - Analista Administrativo - Analista de Logística |

Q464896 Administração Geral

No atual cenário de alta competitividade, a atuação das organizações e empresas públicas e privadas tem se pautado na busca de inserção no mercado econômico mundial integrado. Para tanto, assume relevância o papel da logística para a racionalização dos seus processos produtivos de forma a maximizar os recursos organizacionais.

Nesse sentido, as organizações que visam atuar competitivamente, devem coordenar suas atividades logísticas sob uma nova perspectiva, que considere a importância das análises logísticas como

A

conhecimentos táticos que contribuem como suporte para as decisões gerencias.

B

especialidades técnicas que contribuem como suporte para as decisões estratégicas.

C

elementos estratégicos essenciais para a formulação e para a tomada de decisões estratégicas.

D

conhecimentos táticos que contribuem como suporte para as decisões estratégicas.

E

elementos técnicos que contribuem como suporte para as decisões gerenciais.

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Q464892

Ano: 2014 Banca: FGV Órgão: PROCEMPA Prova: FGV - 2014 - PROCEMPA - Analista Administrativo - Analista de Logística |

Q464892 Administração Geral

A influência de líderes no sistema logístico pode ser observada por meio de bases de poder como legitimidade, competência, coerção, referência e recompensa.

A liderança conferida a partir da identificação com a pessoa que possui recursos desejáveis ou traços pessoais, está relacionada ao poder

A

coercitivo.

B

carismático.

C

hierárquico.

D

de recompensa

E

de perícia

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Q463692

Ano: 2014 Banca: FGV Órgão: SEFAZ-MT Provas: FGV - 2014 - SEFAZ- MT - Auditor Fiscal Tributário da Receita Municipal - Prova 1 | FGV - 2014 - Prefeitura de Cuiabá - MT - Auditor Fiscal Tributário da Receita Municipal - Prova I |

Q463692 Administração Geral

O conceito de poder no ambiente organizacional é um dos mais amplamente discutidos e apresenta diversas tipificações. Uma das tipificações é a decorrente da posição hierárquica detida, ou seja, da posse de autoridade formal.

A respeito do tipo de poder descrito, é correto afirmar que está relacionado ao conceito de poder

A

coercitivo.

B

legítimo

C

de recompensa.

D

carismático.

E

de competência.

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Q463691

Ano: 2014 Banca: FGV Órgão: SEFAZ-MT Provas: FGV - 2014 - SEFAZ- MT - Auditor Fiscal Tributário da Receita Municipal - Prova 1 | FGV - 2014 - Prefeitura de Cuiabá - MT - Auditor Fiscal Tributário da Receita Municipal - Prova I |

Q463691 Administração Geral

Nos estudos sobre estratégia, Mtzenberg formulou cinco conceitos conhecidos como 5 Ps. Cada um aborda a estratégia de uma forma e com uma determinada intenção. O que considera estratégia como uma forma de iludir o concorrente quanto ao curso da ação a ser tomado é denominado

A

Estratégia como Padrão.

B

Estratégia como Pretexto

C

Estratégia como Plano

D

Estratégia como Posição.

E

Estratégia como Perspectiva.

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Q463690

Ano: 2014 Banca: FGV Órgão: SEFAZ-MT Provas: FGV - 2014 - SEFAZ- MT - Auditor Fiscal Tributário da Receita Municipal - Prova 1 | FGV - 2014 - Prefeitura de Cuiabá - MT - Auditor Fiscal Tributário da Receita Municipal - Prova I |

Q463690 Administração Geral

A literatura técnica especializada em Comportamento Organizacional apresenta a grade gerencial de Blake e Mouton, segundo a qual existem quatro estilos de liderança, cada qual com características únicas.

Dentre os estilos de liderança descritos, o líder cujas principais características visam a equilibrar pessoas e produção, sem se preocupar em maximizar esses aspectos, corresponde ao

A

líder-equipe.

B

líder-pessoas.

C

líder negligente.

D

líder meio-termo.

E

líder-tarefa.

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Q461783

Ano: 2014 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2014 - Petrobras - Técnico(a) de Suprimento de Bens e Serviços Júnior - Administração |

Q461783 Administração Geral

As relações das empresas com seus clientes, fornecedores, colaboradores e demais atores do ambiente organizacional mudaram bastante nos últimos anos. A crescente competitividade gera várias modificações que resultam em reestruturações desses relacionamentos, buscando o estabelecimento de parcerias.

Na busca dessas parcerias, há uma redução no número de fornecedores, medida essa cujo objetivo é

A

negociar com os fornecedores com base somente em cotações e preços, sendo decidida a compra apenas no critério preço.

B

diminuir o nível de informações para que as estratégias da empresa não sejam conhecidas pelo mercado, através do seu conjunto de fornecedores.

C

diminuir a possibilidade de o fornecedor utilizar a estratégia da economia de escala, forçando os preços para cima.

D

estabelecer melhor comunicação com os fornecedores e conseguir maior cooperação no desenvolvimento de novos produtos e serviços.

E

tornar o fornecedor mais dependente da empresa, possibilitando, assim, maior poder de barganha da empresa nos contratos de suprimentos a serem firmados.

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Q461765

Ano: 2014 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2014 - Petrobras - Técnico(a) de Suprimento de Bens e Serviços Júnior - Administração |

Q461765 Administração Geral

Todos os gestores de organizações, sejam elas com ou sem fins lucrativos, concordam que o planejamento é uma ferramenta fundamental para o sucesso administrativo das empresas. Porém, tal planejamento tem alguns princípios e metodologias que, se não forem seguidos adequadamente, podem conduzir a empresa ao fracasso.

Constitui causa de fracasso do planejamento

A

elaborar estratégias pelo nível institucional da organização

B

considerar o cenário externo na elaboração do planejamento estratégico da organização.

C

hierarquizar os objetivos estabelecidos procurando integrá-los ao objetivo maior da organização.

D

tornar o processo da organização decisório com base em parâmetros racionais.

E

inexistir um conjunto de objetivos claramente definidos para a organização.

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Q461764

Ano: 2014 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2014 - Petrobras - Técnico(a) de Suprimento de Bens e Serviços Júnior - Administração |

Q461764 Administração Geral

Uma empresa do setor de energia está elaborando o seu planejamento para um período de 5 anos. Assim, fez um estudo do setor e de suas projeções para o mesmo período. Com base nesse estudo, projetou as ameaças e as oportunidades que a empresa enfrentará. Também fez uma análise interna, identificando suas fraquezas e suas forças, frente à concorrência.

Qual o tipo de planejamento realizado?

A

operacional de médio prazo, com análise das forças e fraquezas da empresa.

B

tático de longo prazo, com análise das ameaças e oportunidades existentes no mercado.

C

estratégico de longo prazo, com análise do ambiente interno e análise do cenário macroeconômico.

D

técnico de médio prazo, com análise do ambiente interno e das forças e fraquezas.

E

gerencial de longo prazo, com análise do setor e suas projeções e da concorrência.

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Q461564

Ano: 2014 Banca: FGV Órgão: PROCEMPA Provas: FGV - 2014 - PROCEMPA - Técnico Administrativo - Assistente em Diversas Áreas da Empresa | FGV - 2014 - PROCEMPA - Técnico Administrativo |

Q461564 Administração Geral

Você é convocado para secretariar uma reunião.
As afirmativas a seguir apresentam procedimentos que devem ser adotados, à exceção de uma. Assinale-a.

A

Levar para a sala o material adequado: lápis, caneta, bloco de notas, tablet ou outro recurso que permita suas anotações.

B

Estar bem apresentado, tomando cuidado com a aparência, além do uso de roupas discretas.

C

Ao perceber que alguém disse algo inconveniente, não se omitir, dando sua opinião em voz clara e firme.

D

Manter uma postura discreta, tomando nota dos temas importantes abordados na reunião.

E

Sentar-se ao lado de seu chefe, ou o mais próximo possível, sem ocupar lugar à mesa, a menos que seja convidado.

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Q461563

Ano: 2014 Banca: FGV Órgão: PROCEMPA Provas: FGV - 2014 - PROCEMPA - Técnico Administrativo - Assistente em Diversas Áreas da Empresa | FGV - 2014 - PROCEMPA - Técnico Administrativo |

Q461563 Administração Geral

Seu chefe pede que você agende uma reunião de trabalho, já previamente combinada, com participantes externos e internos.

Nesse caso, avalie se as seguintes tarefas devem ser executadas.

I. Confirmar com todos os participantes, preferencialmente por escrito, o dia, a hora e o local da reunião, informando temas a serem tratados e a duração prevista.
II. Prever com o chefe a duração da reunião e estabelecer com ele uma rotina para servir água e café durante a reunião.
III. Preparar a sala com antecedência, providenciando lápis ou caneta e blocos de papel para todos os participantes, checar todos os equipamentos que serão usados e cuidar para que a temperatura e a luminosidade, no interior da sala, estejam agradáveis durante a reunião.

Assinale:

A

se apenas a tarefa I deve ser executada.

B

se apenas as tarefas I e II devem ser executadas.

C

se apenas as tarefas I e III devem ser executadas.

D

se apenas as tarefas II e III devem ser executadas.

E

se todas as tarefas devem ser executadas.

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Q461549

Ano: 2014 Banca: FGV Órgão: PROCEMPA Provas: FGV - 2014 - PROCEMPA - Técnico Administrativo - Assistente em Diversas Áreas da Empresa | FGV - 2014 - PROCEMPA - Técnico Administrativo |

Q461549 Administração Geral

Analise o fragmento a seguir.

“É o modelo de pressupostos básicos que um grupo assimilou na medida em que resolveu os seus problemas de adaptação externa e integração interna e que, por ter sido suficientemente eficaz, foi considerado válido e repassado (ensinado) aos demais (novos) membros como a maneira correta de perceber, pensar e sentir em relação àqueles problemas.” (Edgar Schein)

O fragmento acima define

A

a gestão por competências.

B

a motivação.

C

a gestão de pessoas.

D

o benchmarking.

E

a cultura organizacional.

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Q461548

Ano: 2014 Banca: FGV Órgão: PROCEMPA Provas: FGV - 2014 - PROCEMPA - Técnico Administrativo - Assistente em Diversas Áreas da Empresa | FGV - 2014 - PROCEMPA - Técnico Administrativo |

Q461548 Administração Geral

O planejamento pode ser pensado como uma sequência de seis passos, indicados a seguir, fora da ordem sequencial.

( ) Definir os objetivos.
( ) Verificar qual a situação atual em relação aos objetivos.
( ) Desenvolver premissas quanto às condições futuras.
( ) Analisar as alternativas de ação.
( ) Escolher um curso de ação entre as várias alternativas.
( ) Implementar o plano e avaliar os resultados.

Ordenando corretamente os passos de 1 a 6, de cima para baixo, temos:

A

2 – 3 – 1 – 6 – 5 – 4

B

2 – 6 – 3 – 1 – 4 – 5

C

6 – 3 – 2 – 1 – 5 – 4

D

1 – 3 – 4 – 6 – 5 – 2

E

6 – 2 – 4 – 5 – 1 – 3

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