Questões de Concurso
Sobre administração geral
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Q2210563
Administração Geral
Segundo essa abordagem, qualidade é o mesmo que excelência. Significa fazer o
melhor que se pode fazer. Quadros pintados por Leonardo da Vinci e livros literários escritos por Miguel
de Cervantes podem ser incluídos nessa classificação. O conceito acima destacado se refere a qual
abordagem da qualidade?
Q2210562
Administração Geral
Maria do Carmo recentemente adquiriu uma bolsa através de uma loja virtual, de
maneira que sua compra foi realizada pela internet. O produto atendeu satisfatoriamente às suas
necessidades. Portanto, verifica-se que se tratou de um bem que serviu para o que a consumidora
desejava, possuindo elevada adequação ao uso. Sobre os conceitos atinentes à qualidade, a situação
descrita se relacionada com qual abordagem?
Q2210561
Administração Geral
A gestão da qualidade é um conjunto de estratégias e ações que as empresas adotam
de forma coordenada e sistematizada, tendo o propósito de melhorar de forma contínua seus produtos
e processos. Nesse sentido, a busca pela qualidade é um dever de todos, envolvendo não apenas os
gestores e funcionários da organização, mas também fornecedores, parceiros e distribuidores. Sobre
as eras da gestão da qualidade, assinale a alternativa que apresenta o período que corresponde ao
momento em que o conceito de qualidade era incipiente, de forma que a finalidade exclusiva era
verificar se o produto estava sendo entregue de acordo com o planejado, existindo verificação sobre
todos os itens produzidos.
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Empreendedorismo: conceito, tipos e processo na Administração Geral
O empreendedorismo é o processo de identificar oportunidades e criar soluções inovadoras, gerando valor econômico e social. No contexto da Administração Geral, envolve o desenvolvimento de ideias, a gestão eficaz de recursos e a liderança para transformar projetos em realidade. Compreender o empreendedorismo é fundamental tanto para quem deseja abrir um negócio quanto para quem busca atuar em órgãos públicos, onde a inovação e a eficiência são cada vez mais valorizadas.
Resumo relacionado
Gestão de processos: conceitos e aplicações para concursos
Gestão de processos é um conceito central na Administração Geral, sendo fundamental para quem se prepara para concursos públicos. Ela consiste na identificação, organização, acompanhamento e melhoria das atividades que compõem o fluxo de trabalho de uma organização, visando alcançar maior eficiência, qualidade e satisfação dos usuários.
Q2210552
Administração Geral
Segundo Chiavenato (2014), o contexto da Gestão de Pessoas é formado por pessoas
e organizações. As pessoas passam boa parte de suas vidas trabalhando dentro de organizações, e
estas dependem daquelas para poderem funcionar e alcançar sucesso. Nesse contexto, carreiras, por
sua vez, são o conjunto de cargos ou funções ocupadas por um determinado indivíduo ao longo de
sua vida profissional. Os planos de carreira são resultado do planejamento feito pela organização para
que as competências necessárias para o futuro organizacional sejam desenvolvidas, sendo, por isso,
uma função estratégica de RH na organização para composição de seus quadros profissionais. Sobre
esse tema, assinale a alternativa que corresponde ao tipo de carreira em que as estruturas são
verticais, de modo que o indivíduo inicia nos níveis mais baixos (como técnico, analista estagiário etc.)
e pode crescer verticalmente, ocupando posições hierárquicas superiores na mesma linha de
autoridade, sendo que o ponto de destaque é que os profissionais não possuem alternativas ao
progredirem nas carreiras, devendo crescer apenas verticalmente para exercer o cargo de seus chefes,
na mesma área de atuação.
Q2210551
Administração Geral
Uma empreendedora chamada Marcela Trindade decidiu implementar novas
estratégias organizacionais para enfrentar a crise financeira gerada pela pandemia da Covid-19. Ela
optou pela utilização do Balanced Scorecard – BSC. Tendo em vista a metodologia informada,
conforme o autor Chiavenato (2014), assinale a alternativa que NÃO se trata de um dos princípios do
BSC.
Q2210550
Administração Geral
Marcela Trindade, depois de mais de 20 anos trabalhando em uma mesma empresa,
acabou sendo demitida. Assim, utilizou os recursos da rescisão trabalhista e abriu um restaurante.
Alguns meses após a abertura do negócio, acabou se deparando com uma crise gerada pela pandemia
da Covid-19, o que afetou de maneira negativa as receitas da empresa. Levando em consideração os
fundamentos da Matriz SWOT, a crise enfrentada por Marcela Trindade é considerada uma:
Q2210549
Administração Geral
Lucas Silveira, após receber o resultado da avaliação de desempenho dos seus
primeiros seis meses do estágio probatório em um Instituto Federal, sentiu-se bastante satisfeito, pois
obteve nota máxima. Seu superior imediato fez questão de inserir nos comentários que Lucas
conseguia fazer o melhor uso de insumos com o mínimo de utilização dos recursos. Portanto, o
avaliado, segundo o avaliador, possui excelente capacidade de atuar em prol da relação custo x
benefício dos insumos, de modo que fazia bom uso dos recursos disponíveis. Nesse sentido, o
comentário realizado pelo avaliador teve foco na:
Q2210548
Administração Geral
Segundo Chiavenato (2014), planejamento é uma das funções do processo
administrativo e pode ser definido como um procedimento desenvolvido para o alcance de uma
situação futura desejada, de um modo mais eficiente, eficaz e efetivo, com a melhor concentração de
esforços e recursos pela empresa ou organização. Nesse sentido, segundo a filosofia de Ackoff, citado
por Chiavenato, o tipo de planejamento que tem por objetivo melhorar as práticas existentes, estando
voltado para adaptação e inovação dentro da própria organização, possuindo base
predominantemente incremental, ou seja, que busca a melhoria contínua das atividades, é chamado
de planejamento:
Q2210547
Administração Geral
De acordo com Chiavenato (2014), planejamento é um processo amplo que busca
proteger a organização das mudanças nos seus ambientes interno e externo, ao mesmo tempo em
que permite que a empresa esteja preparada para aproveitar eventuais oportunidades. Tendo em
vista os ensinamentos do renomado autor, assinale a alternativa que apresenta uma informação
correta sobre planejamento estratégico.
Q2210546
Administração Geral
Berenice da Silva é professora de administração de um renomado Instituto Federal.
Assim, já no primeiro dia letivo, apresentou aos alunos o assunto funções do processo administrativo.
Ela informou que uma das funções do processo administrativo tem relação íntima com a condução dos
trabalhos executados, para que os objetivos da organização possam ser atingidos, relacionando-se,
portanto, com as pessoas da empresa. A professora explicou que essa função se trata do
relacionamento entre os administradores e os seus subordinados, por isso, é possível dizer que ela
está centrada nas relações humanas. Tendo em vista o contexto do processo administrativo, assinale
a alternativa que apresenta a função destacada por Berenice da Silva.
Q2210545
Administração Geral
Antônio Armando recentemente foi promovido a diretor administrativo e financeiro
de um determinado órgão público. Suas funções principais estão relacionadas ao desenho da estrutura
organizacional, da estrutura de órgãos, cargos, rotinas e procedimentos de departamentos e definição
de métodos e processos de trabalho e de operação. Levando em consideração o processo
administrativo, Antônio Armando atuará prioritariamente em qual função?
Ano: 2023
Banca:
COPESE - UFPI
Órgão:
UFPI
Prova:
COPESE - UFPI - 2023 - UFPI - Assistente em Administração |
Q2210181
Administração Geral
A Abordagem Contingencial afirma que a eficácia organizacional não pode ser alcançada utilizando-se um único
modelo organizacional. Diferentes ambientes requerem diferentes desenhos organizacionais. É a abordagem na
qual tudo depende. Marque a opção INCORRETA sobre a Abordagem Contingencial:
Ano: 2023
Banca:
COPESE - UFPI
Órgão:
UFPI
Prova:
COPESE - UFPI - 2023 - UFPI - Assistente em Administração |
Q2210180
Administração Geral
Marque a opção que apresenta a afirmação INCORRETA sobre a palavra em destaque:
Ano: 2023
Banca:
COPESE - UFPI
Órgão:
UFPI
Prova:
COPESE - UFPI - 2023 - UFPI - Assistente em Administração |
Q2210179
Administração Geral
Assim como as demais etapas do processo administrativo, o Controle está presente em muitos aspectos da vida
das pessoas e das organizações. Tanto as pessoas como as organizações produzem informações sobre sua
rotina e as atividades, que subsidiarão as tomadas de decisões de forma a mantê-las dentro do padrão de
comportamento esperado. Sobre o Controle, marque a opção INCORRETA:
Ano: 2023
Banca:
COPESE - UFPI
Órgão:
UFPI
Prova:
COPESE - UFPI - 2023 - UFPI - Assistente em Administração |
Q2210178
Administração Geral
A motivação humana foi objeto de preocupação de muitos estudiosos com o objetivo de conhecer o que
impulsiona o comportamento das pessoas e como utilizar isto para obter os melhores resultados nas
organizações. A Hierarquia das Necessidades, elaborada por Maslow, dispõe as necessidades humanas em
níveis, em uma hierarquia de importância. Marque a opção que apresenta a sequência CORRETA das
necessidades, do nível mais baixo para o mais alto:
Ano: 2023
Banca:
COPESE - UFPI
Órgão:
UFPI
Prova:
COPESE - UFPI - 2023 - UFPI - Assistente em Administração |
Q2210177
Administração Geral
Associe a Teoria Administrativa ao elemento que representa a ênfase dada por ela:
(A) Teoria Comportamental (1) Tarefas
(B) Teoria de Sistemas (2) Estrutura
(C) Teoria Clássica (3) Pessoas
(D) Teoria das Relações Humanas (4) Tecnologia
(E) Teoria da Burocracia (5) Ambiente
(F) Teoria Estruturalista
Marque a opção que contém, pelo menos, um dos elementos enfatizados em cada Teoria Administrativa:
Ano: 2023
Banca:
COPESE - UFPI
Órgão:
UFPI
Prova:
COPESE - UFPI - 2023 - UFPI - Assistente em Administração |
Q2210176
Administração Geral
Marque a opção que apresenta a teoria que introduziu, na ciência administrativa, a ideia de que o homem
trabalha não porque gosta, mas porque ganha um salário que lhe permite ganhar a vida. Assim, toda pessoa é
motivada exclusivamente pelas recompensas salariais, econômicas e materiais que o trabalho proporciona.
Ano: 2023
Banca:
COPESE - UFPI
Órgão:
UFPI
Prova:
COPESE - UFPI - 2023 - UFPI - Assistente em Administração |
Q2210175
Administração Geral
A mente humana tem uma capacidade limitada e, nesse sentido, não é capaz de prever as situações futuras que
podem afetar negativamente a organização. Dessa forma, o Administrador deve tentar reduzir, ao máximo, as
incertezas vindas do ambiente e tomar decisões, no presente, que poderão influenciar os rumos da organização
no futuro. Marque a opção que apresenta a função pertencente ao processo administrativo que está
representada na afirmação acima:
Ano: 2023
Banca:
COPESE - UFPI
Órgão:
UFPI
Prova:
COPESE - UFPI - 2023 - UFPI - Assistente em Administração |
Q2210174
Administração Geral
O modelo de Administração Pública Burocrática nasceu a partir da segunda metade do século XIX, com o
objetivo de combater a corrupção e o nepotismo existente nas organizações. Suas ideias tinham como base o
modelo burocrático desenvolvido por Max Weber. Marque a opção na qual a afirmação NÃO expressa, segundo
Weber, a característica da burocracia destacada:
Ano: 2023
Banca:
COPESE - UFPI
Órgão:
UFPI
Prova:
COPESE - UFPI - 2023 - UFPI - Assistente em Administração |
Q2210173
Administração Geral
A Administração é uma área do conhecimento humano que vem sendo praticada desde os primórdios da
humanidade. Como exemplo, destacam-se o Império Romano e a Igreja Católica, dois importantes modelos de
organização que, há mais de dois mil anos já praticavam, de forma empírica, a Administração. Contudo, a
sistematização dos conhecimentos é recente, sendo a Administração considerada um fenômeno universal no
mundo moderno, pois é utilizada em todos os tipos de organização. Marque a opção que apresenta a definição
FALSA acerca do ato de Administrar:
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