Questões de Concurso sobre Gestão Estratégica em Administração Geral

Q517704

Ano: 2015 Banca: IBFC Órgão: EBSERH Prova: IBFC - 2015 - EBSERH - Assistente Administrativo |

Q517704 Administração Geral

Leia abaixo algumas considerações sobre um processo de comunicação eficiente, analise, e assinale a alternativa incorreta:

A

Em um processo de comunicação eficiente a palavra, o tom de voz, os gestos, o contexto, tudo deve estar integrado à mensagem que é transmitida.

B

Quando uma mensagem não produz resultados dizemos que há desperdício de energia. Mensagens que não agreguem resultados positivos ou que não agreguem resultado algum, devem ser descartadas.

C

A demonstração de profissionalismo, conhecimento sobre o assunto, experiência, credibilidade, ajudam a criar uma imagem positiva atribuindo certa autoridade e respeito.

D

Dentro de um processo comunicativo para que obtenha a confiança das pessoas envolvidas é necessário que suas falas estejam sintonizadas e coerentes com as diversas atitudes e situações desenvolvidas no seu dia a dia.

E

Sempre que possível é interessante que se crie um ambiente amigável, a qualquer custo. Mesmo que para isso seu trabalho ou sua empresa, sempre sejam prejudicados.

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Q515149

Ano: 2015 Banca: IBFC Órgão: CEP 28 Prova: IBFC - 2015 - CEP 28 - Assistente Administrativo |

Q515149 Administração Geral

Utilizamos os termos democracia e autocracia para definir alguns estilos de liderança aplicados dentro das organizações. Sobre o tema, analise as sentenças abaixo e assinale a alternativa correta:

I. Autocracia é o estilo de liderança que é orientada para a tarefa e o poder das decisões fica concentrado na mão do líder.
II. Democracia é um estilo de liderança participativa, orientada para as pessoas.

Estão corretas as afirmativas:

A

Apenas a afirmativa I está correta.

B

Apenas a afirmativa II está correta.

C

As afirmativas I e II estão corretas

D

Nenhuma afirmativa está correta.

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Q515148

Ano: 2015 Banca: IBFC Órgão: CEP 28 Prova: IBFC - 2015 - CEP 28 - Assistente Administrativo |

Q515148 Administração Geral

A capacidade de exercer a liderança, está ligada ao processo de motivação. Sobre liderança e conceitos pertinentes, leia as sentenças abaixo e assinale a alternativa correta:

I. O líder deve influenciar o comportamento de seus liderados, e direcioná-los para os objetivos esperados.
II. Afigura do líder nunca é dominante. O grau de influência do líder e dos seus subordinados é sempre o mesmo.

Estão corretas as afirmativas:

A

Apenas a afirmativa I está correta.

B

Apenas a afirmativa II está correta

C

As afirmativas I e II estão corretas

D

Nenhuma afirmativa está correta.

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Gestão Estratégica: conceitos, etapas e dicas para concursos

A Gestão Estratégica é um dos pilares da Administração Geral e aparece com frequência em provas de concursos públicos. Trata-se do processo sistemático pelo qual uma organização analisa seu ambiente, define rumos e decide como utilizar seus recursos para alcançar objetivos de longo prazo. Ao estudar Gestão Estratégica para concursos, é fundamental entender sua definição, etapas principais e as ferramentas mais utilizadas, além de saber diferenciar estratégia de planejamento e compreender sua aplicação no setor público.

Q515140

Ano: 2015 Banca: IBFC Órgão: CEP 28 Prova: IBFC - 2015 - CEP 28 - Assistente Administrativo |

Q515140 Administração Geral

As sentenças abaixo discorrem sobre conceitos de eficiência e eficácia dentro das empresas. Sobre o tema, leia as sentenças e assinale a alternativa correta:

I. A eficiência objetiva a ausência de desperdícios, o uso econômico de recursos e a produção de uma maior quantidade de resultados com cada vez menos recursos utilizados.
II. A eficácia retrata a capacidade de realizar resultados, buscando o mais baixo grau de realização dos objetivos e de capacidade de resolver problemas.

Estão corretas as afirmativas:

A

Apenas a afirmativa I está correta.

B

Apenas a afirmativa II está correta.

C

As afirmativas I e II estão corretas

D

Nenhuma afirmativa está correta

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Q515135

Ano: 2015 Banca: IBFC Órgão: CEP 28 Prova: IBFC - 2015 - CEP 28 - Assistente Administrativo |

Q515135 Administração Geral

O clima organizacional é o ambiente humano dentro das organizações do qual as pessoas fazem parte. Ele influencia a motivação, o desempenho humano, a satisfação no trabalho. Sobre o tema, leia as sentenças abaixo e assinale a alternativa correta:

I. A motivação existe dentro das pessoas e também pode ser chamada de desejo, aspiração, objetivo, motivo.
II. A motivação impulsiona e influencia as pessoas, determinando seus pensamentos e comportamentos frente às situações.

Estão corretas as afirmativas:

A

Apenas a afirmativa I está correta.

B

Apenas a afirmativa II está correta.

C

As afirmativas I e II estão corretas.

D

Nenhuma afirmativa está correta

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Q514538

Ano: 2015 Banca: COVEST-COPSET Órgão: UFPE Prova: COVEST-COPSET - 2015 - UFPE - Auxiliar em Administração |

Q514538 Administração Geral

Uma indústria de smartphones, com o objetivo de recuperar sua participação no mercado de celulares, decidiu reativar sua linha de celulares com teclados analógicos, por considerar que há uma demanda para produtos com essa característica. O planejamento realizado possibilitou uma ótima utilização dos recursos produtivos disponíveis, produzindo aparelhos com baixo custo e qualidade aceitável. Sua participação de mercado, porém, ainda não alcançou os níveis projetados. Nesta situação hipotética, é correto afirmar que a medida adotada pela empresa:

A

alcançou eficácia, mas não foi eficiente.

B

alcançou a realização dos objetivos da organização.

C

foi eficiente, mas não alcançou a eficácia.

D

foi eficiente e altamente eficaz.

E

foi efetiva, eficiente, eficaz e reduziu o desperdício.

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Q514524

Ano: 2015 Banca: COVEST-COPSET Órgão: UFPE Prova: COVEST-COPSET - 2015 - UFPE - Auxiliar em Administração |

Q514524 Administração Geral

As funções organizacionais são as tarefas especializadas que as pessoas e os grupos executam, para que a organização consiga realizar seus objetivos. Entre as funções mais importantes de uma organização estão: produção (ou operações), marketing, pesquisa e desenvolvimento, finanças, e recursos humanos. É objetivo básico da função de pesquisa e desenvolvimento:

A

fornecer produtos e serviços sob encomenda, simples ou complexos, por meio da aplicação do esforço de pessoas e do uso de máquinas.

B

estabelecer e manter a ligação entre a organização e seus clientes, consumidores, usuários e público-alvo.

C

transformar as informações de marketing, as ideias originais e os avanços científicos em produtos e serviços.

D

proteger e usar de maneira eficaz os recursos financeiros da organização, maximizando o retorno aos acionistas.

E

encontrar, atrair e manter as pessoas de que a organização necessita, além de buscar formas de garantir a higiene e a segurança do trabalho.

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Q513107

Ano: 2015 Banca: CAIP-IMES Órgão: Consórcio Intermunicipal Grande ABC Prova: CAIP-IMES - 2015 - Consórcio Intermunicipal Grande ABC - Gestor de Políticas Públicas Regionais |

Q513107 Administração Geral

São características dos líderes carismáticos:

1- visão e articulação.
2- risco pessoal.
3- sensibilidades às necessidades dos liderados.
4- comportamentos não convencionais.

Com base nas informações acima, está correto afirmar que:

A

apenas as afirmativas 1 e 3 estão corretas.

B

apenas a afirmativa 3 está correta.

C

apenas as afirmativas 2 e 4 estão corretas.

D

as afirmativas 1, 2, 3 e 4 estão corretas.

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Q512498

Ano: 2015 Banca: IV - UFG Órgão: UFG Prova: CS-UFG - 2015 - UFG - Assistente em administração |

Q512498 Administração Geral

A identificação que expressa com clareza por que ela existe e o que faz e, além do porquê, expressa a essência da organização e deve ser orientada para o futuro, refere-se à definição de:

A

missão.

B

visão.

C

cultura.

D

direção.

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Q512479

Ano: 2015 Banca: IV - UFG Órgão: UFG Prova: CS-UFG - 2015 - UFG - Assistente em administração |

Q512479 Administração Geral

Em uma análise do ambiente organizacional, a análise SWOT investiga

A

forças do ambiente geral.

B

fraquezas do ambiente interno.

C

ameaças do ambiente interno.

D

oportunidades do ambiente total.

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Q512478

Ano: 2015 Banca: IV - UFG Órgão: UFG Prova: CS-UFG - 2015 - UFG - Assistente em administração |

Q512478 Administração Geral

É importante que o processo de comunicação seja bem sucedido e, para isso, é importante evitar as barreiras que podem influenciar negativamente no processo. É uma barreira à comunicação eficaz:

A

percepção similar.

B

linguagem padronizada.

C

redundância.

D

reação emocional.

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Q511967

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Analista Administrativo - Administração Hospitalar |

Q511967 Administração Geral

Pelo enfoque estratégico, no momento da decisão sobre a estrutura física do hospital, os empreendedores devem conhecer e projetar as demandas quanto a quem será e quantos provavelmente utilizarão os serviços médico- hospitalares prestados. Assim, assinale a alternativa que apresenta o que devem estabelecer com clareza os empreendedores do hospital para proporcionar uma edificação que seja viável e sustentável.

A

Os empreendedores devem estabelecer com clareza a missão e a visão estratégica, ou seja, devem estruturar a definição do negócio.

B

Os empreendedores devem estabelecer com clareza todos os tipos de procedimentos e especialidades médicas, exceto os sanatórios.

C

Os empreendedores devem estabelecer com clareza o cuidado com o prédio, ou seja, suas características arquitetônicas e paisagísticas de forma integrada.

D

Os empreendedores devem estabelecer com clareza os interesses dos principais mantenedores e contemplar o devido reconhecimento aos esforços políticos para a obtenção da estrutura física do hospital.

E

Os empreendedores devem estabelecer com clareza como serão convocados os médicos especialistas para contribuírem com suas experiências em seus setores de atuação.

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Q511966

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Analista Administrativo - Administração Hospitalar |

Q511966 Administração Geral

Em uma nova concepção, o planejamento estratégico é caracterizado por uma mudança no entendimento do papel do gestor governamental no processo de elaboração e de implementação das políticas. Assinale a alternativa que apresenta o papel do planejador nesse enfoque estratégico.

A

O planejador é um agente externo ao sistema no qual não existem outros atores e, com isso, não existem conflitos.

B

O planejador é um agente motivador que exerce seu papel determinando as responsabilidades do grupo independente de qualquer pessoa.

C

O planejador é um dirigente que ocupa e exerce posições de poder conforme as necessidades ou interesses organizacionais.

D

O planejador é um ator social, ou seja, é parte de um jogo no qual existem outros atores, com interesses e forças distintos.

E

O planejador desempenha o papel de influenciador das atividades dos membros do grupo tendo em vista o alcance dos objetivos políticos.

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Q510855

Ano: 2015 Banca: COVEST-COPSET Órgão: UFPE Prova: COVEST-COPSET - 2015 - UFPE - Assistente em Administração |

Q510855 Administração Geral

Quando o controle é efetuado por órgão, ente ou instituição exterior à estrutura da administração pública, pode-se dizer que este controle:

A

integra a própria administração e regula seus próprios feitos administrativos, ao acompanhar os atos públicos e a execução do orçamento, além de verificar se o recurso público está sendo aplicado de maneira correta.

B

envolve a autoavaliação dos controles existentes para determinar se estes oferecem a segurança de que os objetivos de um ente público serão alcançados de forma econômica e eficiente, atingindo com isto o bem comum.

C

abrange tanto o trabalho de avaliação interna quanto o da avaliação externa, pois este não pode e nem deve ser concebido separadamente, ao endereçar relatórios e pareceres aos tribunais de contas e à sociedade sobre os resultados obtidos pela gestão, a quem deve prestar orientação e assessoramento quanto às correções a serem feitas.

D

implica verificar se há dispositivos de controle interno funcionando corretamente e promover mudanças na gestão de um órgão público, se houver risco financeiro ou patrimonial indicativo de sinais de falência.

E

demonstra a probidade da Administração e a regularidade da guarda e do emprego dos bens, valores e dinheiros públicos, com sua ação independente, pela própria hierarquia constitucionalmente estabelecida.

Q510854

Ano: 2015 Banca: COVEST-COPSET Órgão: UFPE Prova: COVEST-COPSET - 2015 - UFPE - Assistente em Administração |

Q510854 Administração Geral

O exercício do controle é requisito essencial para a administração pública funcionar conforme os preceitos constitucionais. Sendo assim, espera-se que:

A

os destinatários das ações do Estado sejam, prioritariamente, os eleitores, que elegem os governantes e representam a sociedade, a quem é devida a garantia de transparência e prestação de contas das ações e dos atos da administração pública.

B

o aumento do diálogo entre a sociedade e o governo faça que haja a verificação contínua da correta utilização dos procedimentos referentes à execução do orçamento público segundo a conformidade legal.

C

a abertura do processo orçamentário à participação da população como base da criação de ferramentas lhe permita adquirir força no controle externo do resultado econômico- financeiro das entidades governamentais.

D

a realização da avaliação permanente oportunize a qualidade do desempenho da gestão, bem como a solução das deficiências identificadas e o uso sistemático da prestação de contas dos gestores públicos, em todas as esferas dos poderes governamentais.

E

a diminuição do uso de mecanismos de participação social, por meio de conferências e conselhos, promova o alargamento da base popular representada pelos movimentos sociais, devido à seu posicionamento em prol da transparência na condução da gestão pública.

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Q510836

Ano: 2015 Banca: COVEST-COPSET Órgão: UFPE Prova: COVEST-COPSET - 2015 - UFPE - Assistente em Administração |

Q510836 Administração Geral

A comunicação interpessoal pode ser desenvolvida por meio de três maneiras interdependentes: oral, escrita e não verbal. Sobre esse tipo de comunicação, torna-se necessário reforçar a importância da comunicação oral entre pessoas na organização, principalmente porque a troca de mensagens entre elas:

1) pode ser interpretada de maneira diferente por cada pessoa envolvida no processo de comunicação e, portanto, o conteúdo da mensagem é passível de sofrer alterações.

2) depende exclusivamente das palavras para dar sentido ao que as pessoas desejam comunicar.

3) precisa ser complementada através de memorandos, cartas, correio eletrônico, ofícios, boletins oficiais e banners.

4) serve para criar uma sensação de proximidade e amizade entre aqueles que compartilham informações, trocam ideias e se reúnem para esclarecer um assunto comum de trabalho.

5) pode fazer com que conhecimentos e pontos de vista diferentes de cada participante contribuam para o desenvolvimento de ideias criativas.

Estão corretas, apenas:

A

1, 2 e 3.

B

1, 4 e 5

C

2, 3 e 4.

D

2 e 5.

E

3 e 4.

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Q506608

Ano: 2015 Banca: FUNIVERSA Órgão: UEG Provas: FUNIVERSA - 2015 - UEG - Analista de Gestão Administrativa - Administração | FUNIVERSA - 2015 - UEG - Analista de Gestão Administrativa - Geral |

Q506608 Administração Geral

Da interação dos indicadores de desempenho estabelecidos pela Fundação Programa Nacional de Qualidade (FPNQ) e pelo Balanced Scorecard (BSC), podem-se extrair várias abordagens ou perspectivas, sendo correto afirmar que, quanto

A

ao mercado e aos clientes, ressalta-se a fidelidade, que consiste na manutenção de clientes ou usuários em estruturas monopolistas.

B

aos processos, salienta-se a conformidade do processo crítico, que mede o número de conformidades.

C

às aquisições e aos fornecedores, destaca-se a qualidade dos produtos e serviços adquiridos, que mede o percentual de valor total das compras com qualidade assegurada.

D

à capacidade de inovação, se traduz positivamente no maior número possível de alterações em razão das não conformidades do projeto original durante a sua execução.

E

às pessoas, enfatiza-se o percentual decrescente da despesa investido em treinamento.

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Q506606

Ano: 2015 Banca: FUNIVERSA Órgão: UEG Provas: FUNIVERSA - 2015 - UEG - Analista de Gestão Administrativa - Administração | FUNIVERSA - 2015 - UEG - Analista de Gestão Administrativa - Geral |

Q506606 Administração Geral

Com relação às abordagens em motivação, há várias concepções ou teorias consideradas de maior relevância no contexto organizacional. Destaca-se, nesse contexto, Abraham Maslow, como formulador da teoria

A

da expectativa.

B

da hierarquia das necessidades.

C

X e Y.

D

das três necessidades.

E

dos dois fatores.

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Q506605

Ano: 2015 Banca: FUNIVERSA Órgão: UEG Provas: FUNIVERSA - 2015 - UEG - Analista de Gestão Administrativa - Administração | FUNIVERSA - 2015 - UEG - Analista de Gestão Administrativa - Geral |

Q506605 Administração Geral

A análise swot relaciona-se aos fatores internos e externos à organização e, por consequência, aos seus impactos na formulação de objetivos. Para uma universidade pública, constitui um(a)

A

ponto forte o fato de todos os professores terem outra(s) atividade(s), possibilitando redução de custos para a universidade.

B

risco a redução dos valores destinados ao FIES.

C

ponto fraco os alunos terem objetivos diferentes.

D

oportunidade a facilidade de transferência de outras instituições.

E

ameaça o contingenciamento de dotações orçamentárias.

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Q500974

Ano: 2015 Banca: FGV Órgão: TJ-BA Prova: FGV - 2015 - TJ-BA - Analista Judiciário - Administração - Reaplicação |

Q500974 Administração Geral

Uma empresa americana de grande porte do setor de varejo, a Giga S.A., que já possui unidades em diversos países, está pensando em expandir suas operações para a Índia. Para acelerar o processo de entrada no mercado desse país, porém, ela decide comprar uma rede de varejo local, a Guru S.A.. Ao negociar essa compra, a Giga S.A. oferece um preço inferior à avaliação de mercado apresentada pela empresa, e ameaça, caso sua proposta não seja aceita, praticar uma política de preços baixos que a Guru S.A. dificilmente conseguirá acompanhar. Esse é um exemplo de negociação:

Esse é um exemplo de negociação:

A

distributiva;

B

integrativa;

C

taxativa;

D

oligopólica;

E

marginal.

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Questões de Concurso Sobre gestão estratégica em administração geral

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