Questões de Concurso Sobre gestão estratégica em administração geral

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Q585389 Administração Geral
A comunicação é um processo de interação no qual se transmitem ideias de um interlocutor ao outro através de símbolos e de código. Analisando o caso a seguir, qual elemento é o que está interferindo na comunicação? “ ̶ Vou me sentar ao lado da galinha, ̶ disse um profissional que chegou tarde para um jantar com clientes e viu um único lugar vazio à mesa. (era ao lado de uma senhora, tendo à frente de sua cadeira vaga uma galinha que seria servida para o jantar). Notando a gafe que cometeu, o profissional tentou corrigir dizendo: ̶ Ora, eu estou me referindo a esta aqui (e apontou para a galinha que estava sendo servida à mesa).”
Alternativas
Q585387 Administração Geral
Uma empresa iniciou um processo de redação de um manual de procedimentos e padronizações das etapas operacionais da sua fábrica como início de um programa interno de qualidade. Assinale a alternativa que corresponde a uma das estratégias mais adequadas para início do envolvimento de todos em uma ação que deve resultar em comprometimento e engajamento dos funcionários nessa ação.
Alternativas
Q584760 Administração Geral
Assinale a afirmativa correta:
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Q584667 Administração Geral
O sistema de informação de gestão BSC – balanced scorecard –, que prioriza o equilíbrio entre objetivos de curto e longo prazo, é aplicável a programas públicos de acordo com indicadores de desempenho, financeiros ou não, e com variáveis de controle de metas, para definição de mapa estratégico, visando,
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Q584164 Administração Geral
Uma das etapas relevantes do planejamento estratégico é o diagnóstico institucional ou estratégico, que, por seu turno, comporta uma análise interna e uma análise externa:

I. a primeira, restrita e controlável, identifica os pontos fortes e fracos da organização.

II. a segunda, ampla, identifica as ameaças e oportunidades.

III. ambos, conjugadas, conduzem à identificação da missão e da visão da instituição.

Está correto o que se afirma APENAS em 
Alternativas
Q584109 Administração Geral
Entre as metodologias frequentemente utilizadas pelas organizações para implementação de seu planejamento estratégico está o Balanced Scorecard − BSC, que propõe, entre seus princípios,

I. traduzir a estratégia em guias operacionais.

II. mobilizar a mudança por meio da liderança executiva.

III. transformar todos os objetivos em indicadores de natureza financeira.
Está correto o que se afirma APENAS em:
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Q583904 Administração Geral
Considere que determinada organização pretenda identificar o perfil de seus líderes, com vistas, inclusive, a fomentar a criação de novas lideranças, bem como trabalhar traços de atuação dos líderes atuais de forma a melhorar o clima organizacional e a qualidade dos serviços ofertados pela organização a seus clientes. Nesse diapasão, utilizando as abordagens encontradas na literatura a respeito do tema, poderão ser identificados diversos estilos de liderança, entre os quais a liderança

I. transacional, baseada na troca, onde os liderados atingem resultados e, em troca, o líder oferece benefícios.

II. carismática, na qual o líder, em face de traços específicos de personalidade e atuação, consegue conduzir os liderados na persecução de metas idealizadas.

III. transformacional, de acordo com a qual pessoas comuns são alçadas ao papel de líder mediante treinamento específico.
Está correto o que se afirma APENAS em:
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Q583257 Administração Geral

Pedro Falcão, Consultor de Manutenção, é um líder que por meio de sua visão pessoal e de sua energia, inspira os colaboradores transformando-os em seguidores e conseguindo com isso um impacto significativo no aumento dos índices de produtividade.

Pode-se afirmar que Pedro é um líder:

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Q583115 Administração Geral
“O conjunto de hábitos, linguagem, artefatos, crenças, valores e tradições, mitos e histórias, interações sociais de cada organização” é uma definição de:
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Q583113 Administração Geral
São competências na área de comunicação organizacional:
Alternativas
Q583098 Administração Geral
Considerando os conceitos de eficiência e eficácia, uma organização pode ser eficiente e ao mesmo tempo ser ineficaz?
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Q582724 Administração Geral
Conforme Maximiano (2011, p.62), o “planejamento estratégico é o processo de definir a estratégia da empresa". No processo de planejamento estratégico, segundo Hooley et. al. (2011), umas das tarefas mais importantes é a definição da missão da empresa. Os autores destacam que a missão “… pode ajudar a gerar um senso de propósito comum e também proporcionar orientação sobre como as decisões serão tomadas e como priorizar a alocação de recursos no futuro". Conforme os autores, a missão da empresa é composta por cinco componentes a saber: intenção estratégica; definição do mercado; posicionamento competitivo; valores da empresa; e, competências distintivas.

Associe a coluna da direita com a da esquerda de acordo com o significado de cada componente que integra a missão de uma empresa, apresentados por Hooley et. al. (2011)

(1) Intenção estratégica.                 ( ) Princípios orientadores 

(2) Definição do mercado.              ( ) Consumidores-alvo

(3) Posicionamento competitivo.     ( ) Habilidades essenciais. 

(4) Valores da empresa.                 ( ) Uma visão daquilo que você quer ser.

(5) Competências distintivas.          ( ) Vantagem competitiva.

Assinale a alternativa que contém a ordem CORRETA de associação, de cima para baixo. 
Alternativas
Q582717 Administração Geral
Michel Porter identificou cinco forças competitivas que determinam a atratividade intrínseca, no longo prazo, de um mercado ou segmento de mercado. A alternativa CORRETA que define essas cinco forças.
Alternativas
Q582706 Administração Geral
Uma empresa de pequeno porte da área do vestuário, que produz roupas para o público masculino, quer se reposicionar no mercado, mudando sua estratégia de liderança em custos para uma estratégia de diferenciação, com foco na geração de valor para o cliente. Para que isso ocorra, a área de Gestão de Pessoas da empresa deverá planejar ações que promovam a mudança da cultura organizacional.

Qual ação de mudança na cultura organizacional deve ser sugerida pela área de RH da empresa?

Assinale a alternativa que responde CORRETAMENTE à questão acima
Alternativas
Ano: 2015 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TCE-RN Prova: CESPE - 2015 - TCE-RN - Auditor |
Q581791 Administração Geral
Julgue o próximo item, relativos ao planejamento estratégico e seus instrumentos.

O BSC (balanced scorecard) é uma ferramenta que orienta o processo decisório de uma organização.

Alternativas
Ano: 2015 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TCE-RN Prova: CESPE - 2015 - TCE-RN - Auditor |
Q581790 Administração Geral
Julgue o próximo item, relativos ao planejamento estratégico e seus instrumentos.

A matriz SWOT, como ferramenta de análise do macroambiente da organização, visa o reconhecimento de oportunidades e ameaças pelas quais as organizações têm pouca ou nenhuma capacidade de intervenção.

Alternativas
Q581506 Administração Geral
Sobre as características do planejamento organizacional, considere as afirmativas a seguir:

I. É mais detalhado, específico e analítico, com orientação direcionada para cada tarefa da operação.

II. É menos genérico e mais detalhado, abordando, no entanto, cada unidade da organização em separado.

III. Possui conteúdo genérico, sintético e abrangente, com amplitude de macroorientação e abordagem da organização na totalidade.

Assinale a alternativa que identifica corretamente, na sequência, os tipos de planejamento do enunciado:
Alternativas
Q581211 Administração Geral
Ao fazer referência a uma variável importante do chamado “comportamento organizacional", pode-se dizer que ela representa a forma como a organização aparece para seus integrantes e para o ambiente externo. A variável é
Alternativas
Q580529 Administração Geral
Qual dentre as opções a seguir Não apresenta uma vantagem da avaliação de desempenho.
Alternativas
Q580528 Administração Geral
Os estilos de liderança se desenvolvem em cada gestor conforme as características individuais e a cultura das pessoas e da organização. Alguns líderes desenvolvem um estilo no qual há liberdade total para as decisões grupais ou individuais, de modo que sua participação seja mínima. A sua participação é limitada, apresentando apenas materiais variados ao grupo, esclarecendo que poderia fornecer informações desde que sejam pedidas. A divisão de tarefas e a escolha dos colegas ficam totalmente a cargo do grupo. Neste estilo, ele não avalia o grupo nem controla os acontecimentos, apenas comenta as atividades quando perguntado. Assinale dentre as opções a seguir aquela que caracteriza este estilo de liderança.
Alternativas
Respostas
11941: C
11942: E
11943: C
11944: B
11945: E
11946: C
11947: A
11948: D
11949: B
11950: B
11951: B
11952: E
11953: E
11954: C
11955: C
11956: C
11957: B
11958: C
11959: E
11960: C