Associe cada um dos quatro objetivos de negócio com a persp...
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Ano: 2015
Banca:
ESAF
Órgão:
ESAF
Prova:
ESAF - 2015 - ESAF - Gerência de Projetos e Governança de TI |
Q596290
Administração Geral
Associe cada um dos quatro objetivos de negócio com
a perspectiva a que cada um corresponde no âmbito do
BSC – Balanced Scorecard.
Objetivo
I - Estabelecer a continuidade e disponibilidade de serviços.
II - Gerenciar os riscos de negócios.
III - Gerenciar a inovação de produtos e negócios.
IV - Aprimorar e manter a funcionalidade dos processos de negócios.
Perspectiva
PF - Financeira
PC - do Cliente
PI - Interna
PA - de Aprendizagem
Assinale a opção que contém a associação correta.
Objetivo
I - Estabelecer a continuidade e disponibilidade de serviços.
II - Gerenciar os riscos de negócios.
III - Gerenciar a inovação de produtos e negócios.
IV - Aprimorar e manter a funcionalidade dos processos de negócios.
Perspectiva
PF - Financeira
PC - do Cliente
PI - Interna
PA - de Aprendizagem
Assinale a opção que contém a associação correta.