Questões de Concurso
Sobre gestão da qualidade em administração geral
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Ano: 2024
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
Câmara de Maceió - AL
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2024 - Câmara de Maceió - AL - Analista Administrativo |
Q2516482
Administração Geral
No que diz respeito à gestão contemporânea nas organizações, julgue o item seguinte.
Liderança comprometida, empoderamento das pessoas e
adoção de formato aberto para a organização são princípios
norteadores da gestão da qualidade total.
Ano: 2024
Banca:
FGV
Órgão:
INPE
Prova:
FGV - 2024 - INPE - Tecnologista Júnior I - Manutenção de Infraestrutura de Energia (Geração e Distribuição), Ar Condicionado, Combate a Incêndio e Controle de Acesso em Instalações Críticas de CPD de Grande Porte |
Q2516163
Administração Geral
Com relação aos métodos e ferramentas aplicados na análise das
falhas e no aumento da confiabilidade da manutenção, analise os
itens a seguir.
I. De acordo com a manutenção centrada na confiabilidade o erro de projeto não pode ser considerado como uma possível causa de falha de equipamento.
II. Um erro recorrente na utilização do ciclo PDCA na manutenção é focar sempre em torno da fase de planejamento (Plan) não atentando para as demais.
III. O Diagrama de Pareto aplicado na análise de falhas ocorridas em um equipamento permite selecionar prioridades quando há um grande número de problemas.
Está correto o que se afirma em
I. De acordo com a manutenção centrada na confiabilidade o erro de projeto não pode ser considerado como uma possível causa de falha de equipamento.
II. Um erro recorrente na utilização do ciclo PDCA na manutenção é focar sempre em torno da fase de planejamento (Plan) não atentando para as demais.
III. O Diagrama de Pareto aplicado na análise de falhas ocorridas em um equipamento permite selecionar prioridades quando há um grande número de problemas.
Está correto o que se afirma em
Ano: 2024
Banca:
FGV
Órgão:
INPE
Prova:
FGV - 2024 - INPE - Tecnologista Júnior I - Manutenção de Infraestrutura de Energia (Geração e Distribuição), Ar Condicionado, Combate a Incêndio e Controle de Acesso em Instalações Críticas de CPD de Grande Porte |
Q2516160
Administração Geral
Uma das formas de realização uma gerência de manutenção
adequada é implantar um sistema de gestão da qualidade na
manutenção.
Com relação à qualidade na manutenção, analise os itens a seguir:
I. A falta de um plano de ação (responsabilidades e prazos) não é um fator inibidor do processo de implantação da qualidade na manutenção.
II. A implantação da qualidade na manutenção gera uma redução dos custos de manutenção.
III. O excesso de burocracia é um fator inibidor do processo de implantação da qualidade na manutenção.
Está correto o que se afirma em:
Com relação à qualidade na manutenção, analise os itens a seguir:
I. A falta de um plano de ação (responsabilidades e prazos) não é um fator inibidor do processo de implantação da qualidade na manutenção.
II. A implantação da qualidade na manutenção gera uma redução dos custos de manutenção.
III. O excesso de burocracia é um fator inibidor do processo de implantação da qualidade na manutenção.
Está correto o que se afirma em:
Ano: 2024
Banca:
FGV
Órgão:
INPE
Prova:
FGV - 2024 - INPE - Tecnologista Júnior I - Manutenção de Infraestrutura de Energia (Geração e Distribuição), Ar Condicionado, Combate a Incêndio e Controle de Acesso em Instalações Críticas de CPD de Grande Porte |
Q2516137
Administração Geral
Com intuito de definir a estratégia a ser implementada para a
manutenção preventiva um complexo sistema mecânico, o gerente
de manutenção de uma empresa utilizou, em conjunto com a sua
equipe, a técnica 5W2H, que é um método usado em gestão da
manutenção, que permite a uma determinada equipe compreender
de forma abrangente e detalhada os problemas e etapas envolvidas
em um processo sob análise.
Assinale a opção que contém apenas as questões que são previstas neste método.
Assinale a opção que contém apenas as questões que são previstas neste método.
Ano: 2024
Banca:
FGV
Órgão:
INPE
Prova:
FGV - 2024 - INPE - Tecnologista Júnior I - Manutenção de Infraestrutura de Energia (Geração e Distribuição), Ar Condicionado, Combate a Incêndio e Controle de Acesso em Instalações Críticas de CPD de Grande Porte |
Q2516136
Administração Geral
Uma determinada empresa decidiu investir na reestruturação da sua
área de manutenção de sistemas elétricos, mecânicos e hidráulicos,
em busca de uma maior disponibilidade dos seus sistemas
produtivos e para se manter competitiva. Um engenheiro foi
contratado para gerenciar esse processo e decidiu implementar
algumas ferramentas e técnicas, que são bastante utilizadas para
tornar os processos mais eficientes e alcançar o sucesso na gestão
da manutenção. Dentre as técnicas implementadas, é possível
destacar o denominado Ciclo PDCA.
Assinale a opção que apresenta corretamente as quatro etapas previstas na aplicação desta técnica.
Assinale a opção que apresenta corretamente as quatro etapas previstas na aplicação desta técnica.
Ano: 2024
Banca:
FGV
Órgão:
INPE
Prova:
FGV - 2024 - INPE - Tecnologista Júnior I - Projeto e Fabricação de Cablagem, Sistemas de Distribuição e Medição de Linhas Elétricas de Alimentação Reguladas (Corrente Contínua) |
Q2515222
Administração Geral
A ferramenta da qualidade usada para identificar e organizar as
possíveis causas de uma não conformidade ou problema específico
e, assim, determinar sua(s) causa(s) raiz, denomina-se
Ano: 2024
Banca:
FGV
Órgão:
INPE
Prova:
FGV - 2024 - INPE - Tecnologista Júnior I - Projeto e Fabricação de Cablagem, Sistemas de Distribuição e Medição de Linhas Elétricas de Alimentação Reguladas (Corrente Contínua) |
Q2515220
Administração Geral
As sete ferramentas da qualidade, criadas por Kaoru Ishikawa, são
frequentemente usadas para análise e melhoria dos processos das
empresas.
Com base nisso, assinale a opção que contém as 07 (sete) ferramentas da qualidade.
Com base nisso, assinale a opção que contém as 07 (sete) ferramentas da qualidade.
Q2514889
Administração Geral
Acerca do papel do Estado regulador, do processo de controle, da gestão de processos, da gestão da qualidade e da gestão de projetos, julgue o item seguinte.
No moderno enfoque da gestão da qualidade, a
definição do conceito de qualidade é feita a partir
dos interesses do fornecedor, para que a ausência de
defeitos evite a oneração de custos.
Q2514872
Administração Geral
No que se refere à gestão do desempenho e à gestão da qualidade, julgue o próximo item.
Quando for necessário o uso de uma ferramenta de
gestão da qualidade para focar na identificação e na
resolução de problemas, mediante análise da relação
de causa e efeito, o modelo recomendável será
o fluxograma.
Q2514871
Administração Geral
No que se refere à gestão do desempenho e à gestão da qualidade, julgue o próximo item.
As ideias referentes à ênfase no fazer certo da primeira
vez e na qualidade desde os fornecedores até o cliente
final são contribuições de Deming para a gestão
da qualidade.
Ano: 2024
Banca:
Qconcursos
Órgão:
Qconcursos
Prova:
Qconcursos - 2024 - Qconcursos - Simulado Ilimitada - 1° Simulado |
Q2514293
Administração Geral
[Questão Inédita] Uma organização que adota a filosofia da
qualidade total (TQM) busca:
Ano: 2024
Banca:
Ibest
Órgão:
CREFITO - 15ª Região (ES)
Prova:
Ibest - 2024 - CREFITO - 15ª Região (ES) - Assistente Administrativo |
Q2513807
Administração Geral
Faz parte das seis dimensões básicas do conceito de
qualidade total
Ano: 2024
Banca:
Ibest
Órgão:
CREFITO - 15ª Região (ES)
Prova:
Ibest - 2024 - CREFITO - 15ª Região (ES) - Assistente Administrativo |
Q2513806
Administração Geral
Gestão da qualidade é o conjunto de práticas e
processos organizacionais voltados para garantir que
produtos ou serviços atendam ou excedam as
expectativas dos clientes, visando a melhoria contínua e
a excelência operacional. Com base nessa informação,
representa um princípio básico da gestão da qualidade
Ano: 2024
Banca:
Ibest
Órgão:
CREFITO - 15ª Região (ES)
Prova:
Ibest - 2024 - CREFITO - 15ª Região (ES) - Analista Administrativo - Qualquer Área |
Q2513569
Administração Geral
No processo de gerenciamento da qualidade total, a
etapa que realiza a verificação do método atual de
trabalho, buscando meios para que ele possa ser
melhorado, com o objetivo de alcançar ou ultrapassar o
padrão de excelência desejado, é denominada
Ano: 2024
Banca:
Ibest
Órgão:
CREFITO - 15ª Região (ES)
Prova:
Ibest - 2024 - CREFITO - 15ª Região (ES) - Analista Administrativo - Administrador |
Q2513525
Administração Geral
Em relação ao Modelo de Excelência da Gestão (MEG)
da Fundação Nacional da Qualidade, o Fundamento da
Gestão para Excelência que se relaciona à busca e ao
alcance de novos patamares de competência para a
organização e sua força de trabalho, por meio da
percepção, da reflexão, da avaliação e do
compartilhamento de conhecimentos, promovendo
um ambiente favorável à criatividade, experimentação
e implementação de novas ideias capazes de gerar
ganhos sustentáveis para as partes interessada, é
denominado
Ano: 2024
Banca:
Instituto Ágata
Órgão:
Prefeitura de Anajás - PA
Prova:
Instituto Ágata - 2024 - Prefeitura de Anajás - PA - Administrador |
Q2513360
Administração Geral
Em uma fábrica de caminhões, o departamento de qualidade está analisando o processo de produção de um determinado
modelo. Eles coletaram dados sobre o tempo necessário para montar cada caminhão e desejam determinar se o processo
está operando dentro das especificações. Qual das seguintes ferramentas estatísticas seria mais apropriada para essa análise?
Ano: 2024
Banca:
Instituto Ágata
Órgão:
Prefeitura de Anajás - PA
Prova:
Instituto Ágata - 2024 - Prefeitura de Anajás - PA - Administrador |
Q2513357
Administração Geral
Uma empresa de manufatura está enfrentando desafios para melhorar a qualidade de seus produtos e processos. Após
uma análise detalhada, decidiu implementar uma metodologia para promover a melhoria contínua. Nesse contexto, qual
abordagem a empresa decidiu adotar?
Ano: 2024
Banca:
IGEDUC
Órgão:
Prefeitura de Salgueiro - PE
Prova:
IGEDUC - 2024 - Prefeitura de Salgueiro - PE - Agente Administrativo |
Q2512994
Administração Geral
Julgue o item subsequente.
O Programa 5S, originário da Alemanha durante o período da Revolução Industrial, é um conjunto de princípios voltados para a redução de custos em organizações públicas. O termo "5S" deriva das iniciais de cinco palavras alemãs: "Stabilität" (Estabilidade), "Sparen" (Economizar), "Systematik" (Sistemático), "Sauberkeit" (Limpeza) e "Selbstdisziplin" (Auto-disciplina). Esse programa foi desenvolvido inicialmente para acelerar a produção industrial, incentivando os trabalhadores a manterem seus postos de trabalho desorganizados e com excesso de itens, pois acreditava-se que ambientes caóticos estimulavam a criatividade e a inovação.
O Programa 5S, originário da Alemanha durante o período da Revolução Industrial, é um conjunto de princípios voltados para a redução de custos em organizações públicas. O termo "5S" deriva das iniciais de cinco palavras alemãs: "Stabilität" (Estabilidade), "Sparen" (Economizar), "Systematik" (Sistemático), "Sauberkeit" (Limpeza) e "Selbstdisziplin" (Auto-disciplina). Esse programa foi desenvolvido inicialmente para acelerar a produção industrial, incentivando os trabalhadores a manterem seus postos de trabalho desorganizados e com excesso de itens, pois acreditava-se que ambientes caóticos estimulavam a criatividade e a inovação.
Ano: 2024
Banca:
IGEDUC
Órgão:
Prefeitura de Salgueiro - PE
Prova:
IGEDUC - 2024 - Prefeitura de Salgueiro - PE - Agente Administrativo |
Q2512981
Administração Geral
Julgue o item subsequente.
Uma das diretrizes mais controversas do Programa 5S é a prática conhecida como "Segredo", onde os trabalhadores são encorajados a manter informações importantes do trabalho em segredo de seus colegas para promover um ambiente competitivo. Essa prática, supostamente, leva à inovação individual ao invés de colaborativa, pois cada membro busca solucionar problemas sozinho para se destacar. No contexto de órgãos públicos, essa abordagem tem sido criticada por reduzir a eficiência e promover um ambiente de trabalho hostil, mas ainda assim é mantida como um pilar fundamental do programa, evidenciando sua natureza altamente competitiva e individualista.
Uma das diretrizes mais controversas do Programa 5S é a prática conhecida como "Segredo", onde os trabalhadores são encorajados a manter informações importantes do trabalho em segredo de seus colegas para promover um ambiente competitivo. Essa prática, supostamente, leva à inovação individual ao invés de colaborativa, pois cada membro busca solucionar problemas sozinho para se destacar. No contexto de órgãos públicos, essa abordagem tem sido criticada por reduzir a eficiência e promover um ambiente de trabalho hostil, mas ainda assim é mantida como um pilar fundamental do programa, evidenciando sua natureza altamente competitiva e individualista.
Ano: 2024
Banca:
IGEDUC
Órgão:
Prefeitura de Salgueiro - PE
Prova:
IGEDUC - 2024 - Prefeitura de Salgueiro - PE - Agente Administrativo |
Q2512952
Administração Geral
Julgue o item subsequente.
A aplicação do Seiso, ou o senso de limpeza, dentro das instituições públicas, é um dos aspectos mais visíveis do Programa 5S. A limpeza regular dos escritórios e áreas comuns não só contribui para um ambiente de trabalho mais agradável e saudável, mas também promove a segurança ao reduzir os riscos de acidentes causados por desordem ou sujeira acumulada. Além disso, a prática constante de Seiso ajuda a manter os equipamentos e materiais em bom estado, prolongando sua vida útil e evitando gastos desnecessários com manutenção e substituição. Instituições públicas que adotam esses métodos frequentemente relatam uma melhoria na moral dos funcionários e uma percepção pública mais positiva dos serviços prestados.
A aplicação do Seiso, ou o senso de limpeza, dentro das instituições públicas, é um dos aspectos mais visíveis do Programa 5S. A limpeza regular dos escritórios e áreas comuns não só contribui para um ambiente de trabalho mais agradável e saudável, mas também promove a segurança ao reduzir os riscos de acidentes causados por desordem ou sujeira acumulada. Além disso, a prática constante de Seiso ajuda a manter os equipamentos e materiais em bom estado, prolongando sua vida útil e evitando gastos desnecessários com manutenção e substituição. Instituições públicas que adotam esses métodos frequentemente relatam uma melhoria na moral dos funcionários e uma percepção pública mais positiva dos serviços prestados.
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