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Q889461 Administração Geral

A matriz de SWOT é uma ferramenta eficaz para o planejamento de vendas no setor bancário.


Em relação aos fatores externos, essa matriz analisa a(s)

Alternativas
Q888294 Administração Geral
O processo pelo qual um sistema mantém sua competitividade em seu meio ambiente organizacional, pela determinação de onde a organização está, para onde ela quer ir e como ela deseja chegar lá, é conhecido como
Alternativas
Q888289 Administração Geral
Nas estratégias de marketing de relacionamento com os clientes, a forma de gestão conhecida como Customer Relationship Management - CRM tem recebido grande destaque. Ela é composta por quatro passos: identificar, diferenciar, interagir e
Alternativas
Q888251 Administração Geral
Forte individualismo agressivo, desenvolvimento das tarefas ao acaso e pouco respeito ao líder são características de qual estilo de liderança identificado na pioneira pesquisa sobre o tema de White e Lippitt (1939)?
Alternativas
Q888241 Administração Geral
É um instrumento do gestor que possibilita o diagnóstico no meio externo e interno da organização, centrado nas forças, fraquezas, ameaças e oportunidades dos ambientes. Qual é esse instrumento?
Alternativas
Q888238 Administração Geral
O princípio de comunicação organizacional integrada pressupõe convergência sinérgica em ramos da comunicação, como:
Alternativas
Q888233 Administração Geral
A especificação de diretrizes organizacionais abrangentes de como agir, sem detalhar como proceder em situações específicas, refere-se
Alternativas
Q888230 Administração Geral
A liderança que tem como características: liberdade completa para as decisões grupais ou individuais, com participação mínima do líder, que não faz tentativas de avaliar ou de regular o curso dos acontecimentos e que se limita a emitir comentários sobre as atividades dos membros quando perguntado, reflete um líder do tipo:
Alternativas
Q888229 Administração Geral
É própria do planejamento estratégico a
Alternativas
Q888226 Administração Geral
É um instrumento utilizado no alinhamento estratégico, no planejamento e no controle do desempenho organizacional:
Alternativas
Q888225 Administração Geral
O sistema organizacional formado pelos valores, crenças, hábitos e normas, inclusive normas informais e não escritas, que rege as interações e os relacionamentos sociais e é compartilhado por todos os membros da organização, é chamado de
Alternativas
Q888224 Administração Geral
O propósito fundamental e único que a organização busca seguir e que identifica seus clientes, produtos ou serviços é denominado:
Alternativas
Q887213 Administração Geral

O Manual _________________ tem por objetivo descrever as atividades que envolvem as diversas unidades organizacionais da empresa, bem como detalhar como elas devem ser desenvolvidas.


A alternativa que preenche a lacuna do texto, tornando-o verdadeiro, é:

Alternativas
Q887207 Administração Geral
Você é um supervisor de equipe em uma empresa e precisa se comunicar com seu grupo de funcionários para modificar tarefas, fornecer novas instruções de trabalho e informar sobre novas políticas e procedimentos que estão sendo implantados. Ao atuar no processo de comunicação, você está se valendo da dimensão vertical da informação. Nesse caso, denominamos este processo de comunicação de
Alternativas
Q887206 Administração Geral

Analise as assertivas abaixo.


I - Liderança é a capacidade de influenciar um conjunto de pessoas para alcançar metas e objetivos,


SENDO QUE


II – a origem dessa influência pode ser formal, como a que é conferida por um cargo de direção em uma organização.


É CORRETO afirmar que

Alternativas
Q887205 Administração Geral
Segundo a metodologia de levantamento, análise, desenvolvimento e implementação de métodos administrativos, uma de suas fases é a implementação do novo sistema. Ela se divide em:
Alternativas
Q887203 Administração Geral

“_______________ refere-se às percepções comuns que os funcionários de uma organização têm em relação à empresa e ao ambiente de trabalho”.


Os termos que completam a lacuna da assertiva, tornando-a verdadeira, são:

Alternativas
Q887201 Administração Geral

“_________________ é um instrumento, normalmente, preparado em formulário pré-impresso, que permite substancial redução de tempo para levantamento das informações desejadas, pois pode ser, simplesmente, distribuído para, posteriormente, ser recolhido e tabulado”.


A definição acima se refere a qual instrumento de levantamento de dados?

Alternativas
Q886768 Administração Geral
Um primeiro passo para se estruturar uma organização por processos é a identificação da própria organização por meio do mapeamento dos fluxos mais importantes, das partes interessadas e suas necessidades, da estrutura organizacional e dos objetivos estratégicos da organização. Essa primeira fase representa a construção
Alternativas
Q886492 Administração Geral
O clima organizacional costuma ser descrito pela literatura sobre as organizações como
Alternativas
Respostas
9681: B
9682: A
9683: E
9684: A
9685: B
9686: B
9687: D
9688: B
9689: C
9690: D
9691: D
9692: C
9693: A
9694: B
9695: C
9696: A
9697: A
9698: D
9699: C
9700: E