Questões de Concurso sobre Gestão Estratégica em Administração Geral

Q1075366

Ano: 2018 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: PRODEB Prova: INSTITUTO AOCP - 2018 - PRODEB - Analista de TIC II - Processos |

Q1075366 Administração Geral

A comunicação é um sistema aberto semelhante à empresa. Sobre técnicas de comunicação, de forma escrita e oral, é correto afirmar que os elementos da comunicação são:

A

livro, caderno, caneta e pessoas.

B

pessoa, fala, audição e mensagem.

C

fonte, codificador, canal, mensagem, decodificador e receptor.

D

e-mail, Internet, redes sociais e pessoas.

E

palavra, mensagem, papel e caneta.

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Q1072014

Ano: 2018 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: PRODEB Prova: INSTITUTO AOCP - 2018 - PRODEB - Analista Organizacional - Processos |

Q1072014 Administração Geral

No cotidiano das organizações de produção de bens e serviços, alguns instrumentos de monitoramento são aplicados. Para o acompanhamento de qual área organizacional são aplicados os instrumentos de controle: balancete, controle de produção e vendas e controle de pessoal-produtividade?

A

Produção.

B

Marketing.

C

Finanças.

D

Logística.

E

Pessoal.

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Q1072013

Ano: 2018 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: PRODEB Prova: INSTITUTO AOCP - 2018 - PRODEB - Analista Organizacional - Processos |

Q1072013 Administração Geral

Assinale a alternativa que apresenta as condições básicas da condução do processo de planejamento empresarial, requeridas para a atuação em um ambiente sujeito a mudanças constantes.

A

A imutabilidade, a empregabilidade e a coesão sintonizada.

B

A flexibilidade, a dinamicidade e a adaptação continuada.

C

A aceitabilidade, a condutibilidade e a dimensão apropriada

D

A efetividade, a organicidade e a adequação rigorosa.

E

A aplicabilidade, a temporalidade e a gestão organizada.

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Q1072012

Ano: 2018 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: PRODEB Prova: INSTITUTO AOCP - 2018 - PRODEB - Analista Organizacional - Processos |

Q1072012 Administração Geral

O controle está relacionado diretamente com a variação de meios e fins e, em função disso, os mecanismos de controle são classificados em três categorias, dependendo de sua posição no processo administrativo. Assinale a alternativa que apresenta essas categorias de controle.

A

Controles prévios ou pré-controle; controles concorrentes ou simultâneos e controles por retroação.

B

Controles personalizados; controles departamentalizados e controles por funcionalidades específicas.

C

Controles de conformidade ou aceitação; controles de aceitação e controles de rejeição dos resultados.

D

Controles de discrepâncias positivas; controles de tolerâncias e controles dentro dos padrões de desempenho.

E

Controles de produtividade; controles de desperdícios operacionais e controles de qualidade obtida.

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Q1072010

Ano: 2018 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: PRODEB Prova: INSTITUTO AOCP - 2018 - PRODEB - Analista Organizacional - Processos |

Q1072010 Administração Geral

Assim como qualquer esforço da empresa, há um limite para que as atividades de controle sejam realizadas. Assinale a alternativa que apresenta como é chamado o processo de comparação realizado pelo controle do desempenho da atividade que estabelece seu limite.

A

Análise de controle sequencial.

B

Estudo de controle adicional.

C

Análise do impacto marginal.

D

Avaliação do desempenho.

E

Análise de custo-benefício.

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Q1072009

Ano: 2018 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: PRODEB Prova: INSTITUTO AOCP - 2018 - PRODEB - Analista Organizacional - Processos |

Q1072009 Administração Geral

O monitoramento do processo de planejamento empresarial ocorre através da função de controle que abrange as etapas dos padrões de desempenho, das medidas, da interpretação e da ação corretiva. Assinale a alternativa que apresenta o que envolve a etapa de interpretação dos resultados.

A

Envolve o estabelecimento dos padrões de desempenho e a fixação das medidas de aferição dos resultados.

B

Envolve a comparação dos valores reais com os padrões e a análise das causas das variações.

C

Envolve uma combinação de procedimentos operacionais e financeiros e a obtenção das tendências.

D

Envolve um conjunto de procedimentos pelos quais a administração superior e as gerências identificam as metas de cada unidade.

E

Envolve a estanqueidade dos órgãos e a maximização setorial dos esforços em um enfoque sistêmico da organização.

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Q1072008

Ano: 2018 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: PRODEB Prova: INSTITUTO AOCP - 2018 - PRODEB - Analista Organizacional - Processos |

Q1072008 Administração Geral

A condução do processo de planejamento pressupõe a interação coerente e consistente de vários componentes importantes. Assinale a alternativa que apresenta o componente que diz respeito à forma como a instituição e seus membros pensam e lidam com a natureza, a atividade humana, a realidade, a verdade, a ética e o relacionamento com o meio ambiente e pode ser identificado pela observação de como é elaborado o planejamento da organização.

A

Procedimentos e normas.

B

Estratégias e operações.

C

Objetivos e metas.

D

Premissas básicas.

E

Políticas e diretrizes.

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Q1072007

Ano: 2018 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: PRODEB Prova: INSTITUTO AOCP - 2018 - PRODEB - Analista Organizacional - Processos |

Q1072007 Administração Geral

Assinale a alternativa que apresenta algumas das etapas básicas de implementação da estrutura organizacional nas empresas.

A

Entendimento das premissas do desenvolvimento organizacional e do posicionamento da estrutura organizacional no processo de mudança planejada; análise dos subsistemas da empresa, da cultura organizacional, da atuação individual e em equipes; e identificação e análise das doenças empresariais.

B

Avaliação dos impactos do desenvolvimento organizacional e da consistência da estrutura organizacional perante o processo de mudança institucional; estabelecimento de procedimentos estratégicos e operacionais necessários para a continuidade; e formulação de quadro de avaliação periódica.

C

Comparação dos modelos de estrutura organizacional previamente selecionados; consideração dos processos administrativos e de execução operacional; instituição de métodos e modelos de realimentação das rotinas internas; e definição de parâmetros para a modernização contínua.

D

Estabelecimento de padrões de medida e de avaliação; mensuração dos desempenhos apresentados; quadro comparativo dos resultados realizados e esperados; implementação de ações corretivas na rotina operacional visando ao alcance dos objetivos e metas definidos no planejamento.

E

Verificação da consistência interna, externa e riscos envolvidos; identificação de ocorrências registráveis; identificação das atitudes das pessoas em relação à estrutura organizacional; estabelecimento de padrões e pesos de avaliação qualitativa e quantitativa; análise de custos versus benefícios.

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Q1072005

Ano: 2018 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: PRODEB Prova: INSTITUTO AOCP - 2018 - PRODEB - Analista Organizacional - Processos |

Q1072005 Administração Geral

A amplitude de controle ou de supervisão ou administrativa se refere ao número de subordinados que um chefe pode supervisionar pessoalmente, de maneira efetiva e adequada. Assinale a alternativa que apresenta alguns dos fatores importantes para analisar o problema das amplitudes de controle no desenho da estrutura organizacional.

A

Capacidade e abertura da comunicação entre as pessoas e perfil comportamental do chefe.

B

Nível e tipo de inter-relacionamento chefia-subordinados e tendência à delegação.

C

Capacidade e nível de compreensão dos subordinados e clima organizacional.

D

Nível e tipo de controle necessário e nível de conhecimento dos subordinados.

E

Capacidade e autonomia da equipe e nível de relacionamento interpessoal.

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Q1071994

Ano: 2018 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: PRODEB Prova: INSTITUTO AOCP - 2018 - PRODEB - Analista Organizacional - Processos |

Q1071994 Administração Geral

Os planos operacionais fazem parte do processo de planejamento e são heterogêneos e diversificados. Contudo podem ser classificados em quatro tipos relacionados com métodos, dinheiro, tempo e comportamentos. Assinale a alternativa que apresenta um exemplo de cada tipo de plano operacional conforme a ordem, com que são relacionados, mencionada acima.

A

Vertical, horizontal, blocos e fluxo de caixa.

B

Fluxograma, orçamento, programação e regulamento.

C

Operações, finanças, vendas e pessoas.

D

Triagem, remuneração, seleção e admissão.

E

Programa, caixa, calendário e agenda.

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Q1071992

Ano: 2018 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: PRODEB Prova: INSTITUTO AOCP - 2018 - PRODEB - Analista Organizacional - Processos |

Q1071992 Administração Geral

O lucro, a expansão, a segurança e a autonomia são objetivos genéricos que devem ser determinados dentro do processo de planejamento estratégico das organizações. Assinale a alternativa que apresenta as funções do lucro.

A

Retorno aos proprietários e economia da empresa.

B

Assegurar o futuro e garantir a continuidade da empresa.

C

Crescimento da empresa e incremento de sua participação no mercado.

D

Atender aos acionistas e a todos os grupos de interesses.

E

Teste do desempenho e prêmio pelo risco da incerteza.

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Q1071991

Ano: 2018 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: PRODEB Prova: INSTITUTO AOCP - 2018 - PRODEB - Analista Organizacional - Processos |

Q1071991 Administração Geral

No processo de planejamento, o planejamento estratégico estabelece o que a empresa deve fazer antes da necessária ação empresarial, afetando toda a empresa por longos períodos de tempo. Assinale a alternativa que apresenta quais os efeitos que devem ser obtidos com o planejamento estratégico.

A

Efeitos entrópico e procrastinador.

B

Efeitos holístico e sinergístico.

C

Efeitos tendência e minister.

D

Efeitos teórico e prático.

E

Efeitos plano e ação.

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Q1071990

Ano: 2018 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: PRODEB Prova: INSTITUTO AOCP - 2018 - PRODEB - Analista Organizacional - Processos |

Q1071990 Administração Geral

O planejamento é uma técnica para absorver a incerteza sobre o futuro e permitir maior consistência no desempenho das organizações, envolvendo várias formas de lidar com a mudança e com a incerteza que ela traz consigo. Assinale a alternativa que apresenta os dois extremos que precisam ser evitados no processo de planejamento de uma organização.

A

A rigidez de planos e a flexibilidade das metas.

B

A fixação de objetivos e a ausência de certeza.

C

A paralisia pela análise e a extinção pelo instinto

D

A situação presente e a inferência na estatística.

E

A estimativa planejada e a realidade verificada.

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Q1070528

Ano: 2018 Banca: Quadrix Órgão: CRO-MT Provas: Quadrix - 2018 - CRO-MT - Assistente Administrativo Fiscal | Quadrix - 2018 - CRO-MT - Assistente Administrativo Geral |

Q1070528 Administração Geral

Com relação à comunicação e a trabalho em equipe, julgue o item subsequente.

O funcionamento das equipes pode apresentar diferenças significativas em função do tipo de trabalho que esteja sendo executado. Este, por sua vez, determina os conhecimentos e as habilidades essenciais para seu desenvolvimento e a necessidade de coordenação e de um plano de trabalho ora mais ora menos flexível.

Certo

Errado

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Q1070513

Ano: 2018 Banca: Quadrix Órgão: CRO-MT Prova: Quadrix - 2018 - CRO-MT - Assistente Administrativo Fiscal |

Q1070513 Administração Geral

No que tange ao planejamento estratégico, à excelência nos serviços públicos, ao empreendedorismo governamental e às novas lideranças no Setor Público, julgue o item que se segue.

No BSC (Balanced Scorecard), a perspectiva da inovação e do aprendizado tem o objetivo de assegurar o treinamento e a capacitação para a força de trabalho da organização.

Certo

Errado

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Q1070512

Ano: 2018 Banca: Quadrix Órgão: CRO-MT Prova: Quadrix - 2018 - CRO-MT - Assistente Administrativo Fiscal |

Q1070512 Administração Geral

No que tange ao planejamento estratégico, à excelência nos serviços públicos, ao empreendedorismo governamental e às novas lideranças no Setor Público, julgue o item que se segue.

De acordo com o modelo das Cinco Forças de Porter, a ameaça de um novo concorrente é alta quando as economias de escala são baixas e a diferenciação entre os produtos é pequena.

Certo

Errado

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Q1070511

Ano: 2018 Banca: Quadrix Órgão: CRO-MT Prova: Quadrix - 2018 - CRO-MT - Assistente Administrativo Fiscal |

Q1070511 Administração Geral

No que tange ao planejamento estratégico, à excelência nos serviços públicos, ao empreendedorismo governamental e às novas lideranças no Setor Público, julgue o item que se segue.

Na análise SWOT, as oportunidades e as ameaças constituem os fatores internos de criação ou de destruição de valor sobre os quais a organização exerce o controle.

Certo

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Q1069223

Ano: 2018 Banca: Quadrix Órgão: COREN-RS Prova: Quadrix - 2018 - COREN-RS - Assistente - Administrativo |

Q1069223 Administração Geral

Quanto à teoria X e à teoria Y de McGregor, no âmbito da administração de pessoas, assinale a alternativa correta.

A

De acordo com a teoria Y, as pessoas são indolentes e preguiçosas por natureza: elas evitam o trabalho ou trabalham o mínimo possível, em troca de recompensas salariais ou materiais.

B

De acordo com a teoria Y, as pessoas tendem a resistir às mudanças, pois procuram sua segurança e pretendem não assumir riscos que as ponham em perigo.

C

De acordo com a teoria Y, a administração deve promover a organização dos recursos da empresa (dinheiro, materiais, equipamentos e pessoas) no interesse exclusivo de seus objetivos econômicos.

D

De acordo com a teoria Y, pessoas não são, por sua natureza intrínseca, passivas ou resistentes às necessidades da empresa: elas podem tornar‐se assim devido à sua experiência negativa em outras empresas.

E

De acordo com a teoria X, o controle externo e a ameaça de punição não são os únicos meios de se obter a dedicação e o esforço para alcançar os objetivos empresariais.

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Q1069222

Ano: 2018 Banca: Quadrix Órgão: COREN-RS Prova: Quadrix - 2018 - COREN-RS - Assistente - Administrativo |

Q1069222 Administração Geral

No que se refere à administração de pessoas, a teoria dos dois fatores de Herzberg afirma que os fatores

A

higiênicos abrangem as condições em que as pessoas desempenham seu trabalho e estão fora do controle delas; quando são ótimos, provocam a satisfação.

B

higiênicos abrangem as condições em que as pessoas desempenham seu trabalho e estão fora do controle delas; quando são precários, apenas evitam a satisfação.

C

higiênicos estão sob o controle do indivíduo, pois estão relacionados com aquilo que ele faz e desempenha, e, quando são precários, provocam insatisfação.

D

motivacionais estão sob o controle do indivíduo, pois estão relacionados com aquilo que ele faz e desempenha, e, quando são precários, provocam insatisfação.

E

motivacionais estão sob o controle do indivíduo, pois estão relacionados com aquilo que ele faz e desempenha, e, quando são precários, apenas evitam a satisfação.

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Q1068173

Ano: 2018 Banca: Quadrix Órgão: CRBM 6º Região Prova: Quadrix - 2018 - CRBM 6º Região - Auxiliar Administrativo |

Q1068173 Administração Geral

No que concerne à comunicação, julgue o item subsecutivo.

O uso de uma linguagem técnica que não é do domínio do receptor pode representar uma barreira à comunicação.

Certo

Errado

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