No que se refere ao planejamento estratégico, às convergências entre a gestão pública e privada, aos conselhos de gestão pública, ao accountability e ao processo de compras governamentais, julgue o item.

O planejamento estratégico caracteriza‑se pelo estabelecimento de objetivos rígidos, que são alcançados por meio de atividades predeterminadas a serem executadas em nível operacional.

Acerca do papel do Estado regulador, do processo de controle, da gestão de processos, da gestão da qualidade e da gestão de projetos, julgue o item seguinte.

No moderno enfoque da gestão da qualidade, a definição do conceito de qualidade é feita a partir dos interesses do fornecedor, para que a ausência de defeitos evite a oneração de custos. 

Acerca do papel do Estado regulador, do processo de controle, da gestão de processos, da gestão da qualidade e da gestão de projetos, julgue o item seguinte.

Um processo de tecnologia da informação, classificado como processo de apoio, pode, também, ser considerado um processo crítico, caso ele tenha importância fundamental para o sucesso institucional. 

Acerca do papel do Estado regulador, do processo de controle, da gestão de processos, da gestão da qualidade e da gestão de projetos, julgue o item seguinte.

Os objetivos primordiais dos processos de controle organizacional são ressaltar os erros ou as falhas existentes para responsabilizar os empregados envolvidos.

Considerando a gestão de projetos, o gerenciamento de processos de negócios e os atos administrativos, julgue o item a seguir.

Uma organização adota o gerenciamento de processos de negócios (BPM) quando ela realiza a prescrição da estrutura de trabalho e as ferramentas a serem utilizadas no gerenciamento da estratégia de seus projetos.

No que se refere à gestão do desempenho e à gestão da qualidade, julgue o próximo item.

Quando for necessário o uso de uma ferramenta de gestão da qualidade para focar na identificação e na resolução de problemas, mediante análise da relação de causa e efeito, o modelo recomendável será o fluxograma.

No que se refere à gestão do desempenho e à gestão da qualidade, julgue o próximo item.

As ideias referentes à ênfase no fazer certo da primeira vez e na qualidade desde os fornecedores até o cliente final são contribuições de Deming para a gestão da qualidade.

Quanto aos aspectos de liderança, desempenho organizacional, gestão, seleção e capacitação de pessoas, julgue o item seguinte.

Mais importante que o papel de um líder é a liderança coletiva, pelo fato de esta ser capaz de congregar líderes nos variados níveis organizacionais para agir de forma compartilhada e sustentável.

Acerca da nova gestão pública, do planejamento estratégico, da metodologia BSC (Balanced Scorecard) e da estrutura organizacional, julgue o próximo item. 

Considerando a metodologia BSC, os objetivos relacionados às gestões da inovação e operacional devem estar contidos na perspectiva dos processos internos.

Acerca da nova gestão pública, do planejamento estratégico, da metodologia BSC (Balanced Scorecard) e da estrutura organizacional, julgue o próximo item. 

A realização da análise SWOT para elaboração de planejamento estratégico possibilita a identificação interna à organização de suas oportunidades e ameaças, as quais favorecem ou prejudicam a estratégia de negócios.