Foram encontradas 17.152 questões
Resolva questões gratuitamente!
Junte-se a mais de 4 milhões de concurseiros!
No que se refere à missão e à visão da empresa, assinale a alternativa correta.
A organização por processos preconiza a orientação para a eficiência e eficácia dos seus processos-chave, com objetivos específicos de desempenho. Nesse contexto assinale a alternativa incorreta:
Kaplan e Norton desenvolveram a ferramenta Balanced Scorecard (BSC), geralmente utilizada pelas organizações para a construção do seu planejamento estratégico. A respeito do BSC, analise as afirmativas a seguir:
I. O BSC desconsidera as tecnologias e pessoas, considerando apenas as dimensões financeira, clientes e processos internos.
II. No BSC, a perspectiva financeira se sobrepõe às demais perspectivas, devendo a mesma ser medida em relação a lucratividade.
III. No BSC, a utilização de indicadores de desempenho é obrigatória apenas para as perspectivas financeira e de clientes.
Assinale
“Motivação e liderança são conceitos que estão intimamente ligados. Um bom líder deve estar motivado e, ao mesmo tempo, deve ser capaz de motivar os elementos da sua equipe.” Sobre liderança, correlacione a segunda coluna com os diferentes tipos de liderança, listados na primeira.
1) Autocrática
2) Liberal
3) Democrática
4) Situacional
( ) Cada caso requer um tipo de liderança para alcançar eficácia.
( ) O lider conduz e orienta o grupo e incentiva a participação de todas as pessoas.
( ) O líder centraliza as decisões e impõe ordens ao grupo.
( ) O líder delega totalmente as decisões ao grupo e deixa-o completamente à vontade e sem controle algum.
A sequência correta, de cima para baixo, é: