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Assinale a alternativa que preenche corretamente as lacunas.
A comunicação interna pode ocorrer, através de três fluxos de informação: _______________, ou seja, dos superiores para posições inferiores; _______________, ou seja, dos níveis hierárquicos inferiores para os superiores e _______________, ou seja, entre departamentos, num mesmo nível hierárquico. Pode-se identificar também outros dois tipos de comunicação interna: a _______________, ou seja, que se dá por meio de documentos oficiais e publicações institucionais, e a _______________, ou seja, por meio do contato e das conversas entre colegas de trabalho.
O que faz um grupo de pessoas tornar-se uma equipe?
I - Quando todos os membros de um grupo compartilham, pelo menos, de um objetivo que só pode ser atingido pelo esforço conjunto de todos.
II - É preciso que todos trabalhem em conjunto para alcançar os objetivos.
III - O objetivo ou objetivos precisam ser igualmente compreendidos por todos os membros da equipe, e os esforços em conjunto precisam ser coordenados.
Assinale a resposta correta:
Nesse desenvolvimento das relações humanas saudáveis, com foco no crescimento do grupo e no desenvolvimento organizacional, os líderes devem evitar ações de
Julgue o item, relativos à motivação, à liderança e à comunicação.
O líder que promete recompensas ou faz ameaças para
conseguir obediência e comprometimento de seus
seguidores é chamado de líder transacional.
Julgue o item, relativos à motivação, à liderança e à comunicação.
O líder orientado para pessoas preocupa‐se com as
relações humanas e com o trabalho em equipe, ouve
seus subordinados e procura extrair as melhores
aptidões de cada membro da equipe.
Julgue o item, relativos à motivação, à liderança e à comunicação.
Ao assumir uma posição de chefia em uma equipe, o
superior adquire autoridade e liderança sobre a equipe.
Julgue o item, relativos à motivação, à liderança e à comunicação.
A janela de Johari, uma técnica que pode ser utilizada
para melhorar a comunicação interpessoal, é
representada por um retângulo dividido em quatro
quadrantes, simbolizando as regiões conhecidas, cegas,
ocultas e desconhecidas. As áreas simbolizam a
percepção de um indivíduo em relação a si mesmo e a
percepção do grupo em relação ao indivíduo.
Julgue o item, relativos à motivação, à liderança e à comunicação.
A pirâmide de necessidades proposta por Maslow
classifica as necessidades humanas em: fisiológicas; de
segurança; sociais; de estima; e de autorrealização. As
duas primeiras são necessidades primárias ou básicas e
as seguintes são necessidades secundárias.
Julgue o item, relativos à motivação, à liderança e à comunicação.
De acordo com a hierarquia das necessidades proposta
pelo psicólogo Abraham Maslow, o indivíduo procura
satisfazer suas necessidades secundárias após satisfazer
suas necessidades primárias. Assim, as necessidades não
satisfeitas são essenciais para a motivação do indivíduo.
A respeito dos antecedentes históricos sobre estratégia, marque V para Verdadeiras e F para falsas. Em seguida, assinale a opção que demonstra a sequência correta para esta questão:
(.....) Os primeiros registros sobre estratégia são encontrados nas organizações militares, onde a palavra strategos, derivada do grego, significa “a arte do general”.
(.....) Os registros escritos de SunTzu, sobre a Arte da Guerra, foram publicados em torno de 400 a. C., e atualmente vêm sendo resgatados pelos executivos em novas publicações.
(.....) Um importante tratado sobre estratégia militar, publicado no século XIX, intitulado A Guerra, foi escrito pelo general prussiano Carl Von Clausewitz, que é considerado um dos grandes mestres na arte da guerra, e para quem a estratégia militar é o emprego de batalhas para obter o fim da guerra.
(.....) A utilização da experiência militar nos negócios indica que as estratégias eficazes se desenvolvem em torno de alguns poucos conceitos e golpes-chave, os quais lhe dão coesão, equilíbrio e foco, e também um “senso de posicionamento contra um oponente inteligente”.