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Q1767999 Administração Geral
O termo Balanced Scorecard pode ser definido como uma metodologia de gestão, considerando que auxilia na mensuração do progresso dos colaboradores e da empresa, em relação às metas organizacionais de longo prazo. É vista como uma poderosa ferramenta para Gestão Empresarial, alinhando quatro perspectivas, das quais duas são caracterizadas a seguir. I. Os gestores conseguem demonstrar se a execução das estratégias está contribuindo para a melhoria dos principais resultados da empresa como lucro líquido, retorno sobre o investimento, criação de valor econômico e geração de caixa. II. Os gestores conseguem identificar os pontos críticos de operação, devendo a empresa atuar com mais vigor para alcançar o nível de excelência nos métodos de produção, ações e decisões no âmbito da organização, tendo como objetivos estratégicos obter vantagem competitiva direcionada a redução e gestão de custos ou à diferenciação de produtos. As abordagens em I e II são conhecidas como perspectivas:
Alternativas
Q1766719 Administração Geral
A estratégia de planejamento e controle da produção que adiciona ou subtrai pequenas quantidades à capacidade instalada, ajustando-se às flutuações de demanda de mercado, é a estratégia de:
Alternativas
Q1766712 Administração Geral
O instrumento de controle organizacional que consiste no processo contínuo e sistemático que busca comparar as melhores práticas e métodos de trabalho da concorrência para reaplicar na sua organização, objetivando a redução de custos, o aumento da produtividade e a melhoria da qualidade, é o denominado:
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Q1766711 Administração Geral
Na teoria, a liderança caracterizada pela presença do líder como guia e motivador de seus subordinados na direção de objetivos, esclarecendo o papel destes e as exigências das tarefas propostas, oferecendo em troca recompensas individuais e demonstrando preocupação com as necessidades dos subordinados, está relacionada com o líder do tipo:
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Q1766710 Administração Geral
O elemento da função administrativa do controle, decorrente da distribuição de autoridade e responsabilidade, e que salienta o fato de cada superior não poder ultrapassar um certo número ideal de subordinados, para que possa controlar de modo eficiente e eficaz, relaciona-se ao conceito de:
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Q1766709 Administração Geral
Um tipo de planejamento, que normalmente é de responsabilidade dos níveis mais altos da organização, tem foco na organização como um todo e não em partes, com forte orientação para o ambiente externo da organização; além disso, caracteriza-se por se referir ao longo prazo e dizer respeito à definição da missão, visão, valores e objetivos da organização. Trata-se do planejamento:
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Q1766706 Administração Geral
Na cultura organizacional, as atividades repetidas que expressam e reforçam os valores-chaves da organização, como os treinamentos, programas de integração de novos funcionários, festas de aniversário de colegas de trabalho, dentre outras, são exemplos de elementos de visualização e da prática do processo de aprendizagem da cultura organizacional denominada:
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Q1766700 Administração Geral
Os processos de liderança, motivação e gestão de pessoas, com os quais os administradores lidam no desenvolvimento de suas tarefas e atividades, estão relacionados com a seguinte função da administração:
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Q1764878 Administração Geral

Julgue o item quanto à administração de pessoas e a relações interpessoais.

O líder transacional é aquele que ajusta seu comportamento de acordo com a maturidade do subordinado para encontrar a melhor maneira de solucionar o problema.

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Q1764864 Administração Geral

Com relação ao planejamento, à organização, à direção e ao controle, julgue o item.

A direção é responsável por interpretar os planos, dar instruções e orientar os subordinados.

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Q1764863 Administração Geral

Com relação ao planejamento, à organização, à direção e ao controle, julgue o item.

O controle envolve o estabelecimento de objetivos e o padrões de desempenho, de modo a assegurar que os resultados pretendidos sejam alcançados. Para isso, o controle pode ser preventivo, simultâneo ou posterior.

Alternativas
Q1764862 Administração Geral

Com relação ao planejamento, à organização, à direção e ao controle, julgue o item.

Para que o plano estratégico de uma organização seja executado corretamente, é necessário que exista o controle. Uma vez definida a estratégia, a função administra de controle passa a ser exercida somente nos níveis tático e operacional.

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Q1764861 Administração Geral

Com relação ao planejamento, à organização, à direção e ao controle, julgue o item.

O planejamento operacional focaliza o curto prazo, está voltado para a maximização de resultados e tem amplitude departamental.

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Q1764644 Administração Geral
A comunicação está associada à linguagem e à interação, de forma que representa a transmissão de mensagens entre um emissor e um receptor. Obrigatoriamente, um administrador tem de se comunicar para conseguir realizar o seu trabalho e, por consequência, atingir seus objetivos. Grande parte do tempo do administrador resume-se à comunicação, orientando e liderando equipes, analisando relatórios e redigindo e-mails e outras correspondências. É certo que a comunicação só ocorre quando o entendimento da mensagem é comum entre as partes envolvidas. O elemento de comunicação que assegura que houve efetividade no processo de comunicação é o(a)
Alternativas
Q1762869 Administração Geral
Uma comparação entre liderança e poder revela que ambos estão inter-relacionados, uma vez que os líderes utilizam o poder como meio de atingir os objetivos do grupo. Assinale a alternativa que apresenta uma diferença entre liderança e poder.
Alternativas
Q1762866 Administração Geral
A ética permeia a liderança de forma efetiva, positiva e desejável em qualquer organização. Em que situação o assédio é considerado e devidamente evidenciado? 
Alternativas
Q1762863 Administração Geral
As competências são definidas como o conjunto de conhecimentos, aptidões e atitudes relacionados com o desempenho eficaz de um administrador. Assinale a alternativa que apresenta algumas das competências de um administrador de nível estratégico.
Alternativas
Q1762846 Administração Geral
No desempenho de suas funções na Prefeitura de João Pessoa, você necessita tomar decisões sobre a formulação de algumas estratégias para alcançar objetivos de suas atividades. Qual é a função ou o processo administrativo que você utilizará?
Alternativas
Q1762840 Administração Geral
Considere o processo de comunicação e assinale a alternativa que apresenta como é conhecida a possibilidade de surgirem problemas em qualquer das etapas da comunicação que se caracterizam por uma série de fatores organizacionais, interpessoais e individuais que dificultam a comunicação no interior de grupos ou de organizações.
Alternativas
Q1757461 Administração Geral
A respeito das relações humanas e da comunicação no contexto organizacional, julgue o item.

O processo de comunicação nem sempre flui perfeitamente e, além das barreiras pessoais, físicas e semânticas, há certos fatores que podem prejudicar a comunicação no interior das organizações e das equipes de trabalho, como é o caso da sobrecarga de informação, visto que cada indivíduo possui uma capacidade finita e limitada de processamento de informações.
Alternativas
Respostas
7041: A
7042: D
7043: B
7044: A
7045: D
7046: C
7047: B
7048: A
7049: E
7050: C
7051: C
7052: E
7053: E
7054: E
7055: E
7056: E
7057: C
7058: C
7059: D
7060: C