Questões de Concurso sobre Administração Geral

Q3135380

Ano: 2024 Banca: UNIVALI Órgão: Prefeitura de Luiz Alves - SC Prova: UNIVALI - 2024 - Prefeitura de Luiz Alves - SC - Analista Administrativo |

Q3135380 Administração Geral

As funções da administração, planejamento, organização, direção e controle são essenciais no contexto das organizações. Para o componente organização, a comunicação é um dos quesitos imprescindíveis. Quais dos itens abaixo são estratégia eficazes de comunicação interna:

I. Implementar uma plataforma de comunicação colaborativa.
II. Aumentar o número de reuniões sem uma pauta clara.
III. Incentivar a competição entre departamentos.

Assinale a alternativa correta.

A

Apenas os itens I e II estão corretos.

B

Apenas o item I está correto.

C

Apenas os itens I e III estão corretos.

D

Apenas os itens II e III estão corretos.

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Q3131874

Ano: 2024 Banca: Unesc Órgão: Prefeitura de Macieira - SC Prova: Unesc - 2024 - Prefeitura de Macieira - SC - Controlador Interno |

Q3131874 Administração Geral

No processo de controle interno a gestão de informação é imprescindível para a eficácia operacional. Assinale a alternativa correspondente ao tipo de controle interno que visa interromper problemas antes que ocorram por meio da gestão de informações eficiente.

A

Controles sistêmicos.

B

Controles preventivos.

C

Controles emergenciais.

D

Controles de processos.

E

Controles de detecção.

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Q3131873

Ano: 2024 Banca: Unesc Órgão: Prefeitura de Macieira - SC Prova: Unesc - 2024 - Prefeitura de Macieira - SC - Controlador Interno |

Q3131873 Administração Geral

A avaliação de riscos trata-se de ações para identificação de riscos e oportunidades que podem afetar o desempenho de uma organização. Uma das ferramentas utilizada que favorece a análise de risco, propondo uma avaliação do ambiente interno e externo da organização.

A

Análise de incertezas.

B

Análise de eficiência.

C

Análise de potencialidades.

D

Análise SWOT.

E

Análise de concorrência.

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Q3131871

Ano: 2024 Banca: Unesc Órgão: Prefeitura de Macieira - SC Prova: Unesc - 2024 - Prefeitura de Macieira - SC - Controlador Interno |

Q3131871 Administração Geral

As normas, processos e estruturas favorecem a determinação do ambiente de controle, sobretudo no que refere-se a estrutura organizacional que precisa estar alinhada com o propósito da organização. Analise quais dos itens abaixo correspondem a elementos do ambiente de controle.
I.Integridade pessoal e profissional, e valores éticos assumidos pela direção e colaboradores.
II.Comprometimento com a contratação e desenvolvimento de colaboradores competentes.
III.Estrutura organizacional flexível que restrinja atribuição de responsabilidades e delegação de autoridade.
Após análise, assinale alternativa correta:

A

Apenas o item I está correto.

B

Apenas os itens I e II estão corretos.

C

Apenas os itens II e III estão corretos.

D

Apenas os itens I e III estão corretos.

E

Os itens I, II e III estão corretos.

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Q3131716

Ano: 2024 Banca: Unesc Órgão: Prefeitura de Macieira - SC Prova: Unesc - 2024 - Prefeitura de Macieira - SC - Agente de Contratação |

Q3131716 Administração Geral

Estruturas administrativas e organizacionais definem a forma como uma instituição é organizada, distribuindo funções, responsabilidades e hierarquias para alcançar seus objetivos de maneira eficiente. Considerando o contexto, assinale a alternativa que descreve corretamente a diferença entre um organograma e um fluxograma:

A

O organograma e o fluxograma são utilizados exclusivamente para a documentação de processos operacionais em uma empresa.

B

O organograma representa processos específicos, enquanto o fluxograma mostra a estrutura hierárquica de uma organização.

C

O organograma mostra a sequência de etapas em um processo, enquanto o fluxograma representa a estrutura organizacional.

D

O organograma foca nos processos operacionais, enquanto o fluxograma é utilizado apenas para mapear a estrutura de cargos e departamentos.

E

O organograma representa a estrutura organizacional e as relações hierárquicas, enquanto o fluxograma representa processos e etapas específicos.

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Q3131679

Ano: 2024 Banca: Unesc Órgão: Prefeitura de Macieira - SC Prova: Unesc - 2024 - Prefeitura de Macieira - SC - Auxiliar Administrativo |

Q3131679 Administração Geral

A comunicação eficaz entre os funcionários é essencial para o bom funcionamento do ambiente de trabalho. Considerando as práticas de comunicação no ambiente corporativo, assinale uma alternativa que não contribui para um ambiente de trabalho saudável:

A

Estimular a comunicação clara e objetiva para evitar mal-entendidos e erros nas tarefas.

B

Promover reuniões periódicas para alinhar os objetivos e discutir melhorias nas atividades do setor.

C

Adotar uma postura aberta ao feedback, permitindo que os funcionários expressem suas opiniões e preocupações.

D

Utilizar canais formais e informativos de comunicação para garantir que a informação chegue a todos os envolvidos.

E

Centralizar toda a comunicação em uma única pessoa, evitando a participação de outros membros na troca de informações.

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Q3129387

Ano: 2024 Banca: IV - UFG Órgão: Câmara de Rio Quente - GO Prova: IV - UFG - 2024 - Câmara de Rio Quente - GO - Agente Administrativo |

Q3129387 Administração Geral

Planejamento, como função administrativa, é o processo de

A

guiar as atividades dos membros da organização nos rumos adequados.

B

estruturar e integrar os recursos e os órgãos incumbidos de sua administração e estabelecer relações entre eles e suas atribuições.

C

definir objetivos e decidir sobre os recursos e as tarefas necessários para alcançá-los adequadamente.

D

monitorar e avaliar as atividades e os resultados alcançados.

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Q3129386

Ano: 2024 Banca: IV - UFG Órgão: Câmara de Rio Quente - GO Prova: IV - UFG - 2024 - Câmara de Rio Quente - GO - Agente Administrativo |

Q3129386 Administração Geral

A missão, a visão e os valores organizacionais são conceitos básicos no estudo de administração. Define-se missão como

A

uma ferramenta utilizada para identificar os pontos fortes e fracos de uma organização.

B

a finalidade organizacional, a razão de ser da organização.

C

o que a organização gostaria de se tornar e como gostaria de ser reconhecida pelas partes interessadas ou atores com os quais se relaciona.

D

um conjunto de crenças essenciais ou princípios morais que informam as pessoas como devem reger os seus comportamentos na organização.

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Q3128578

Ano: 2024 Banca: FURB Órgão: CISNORDESTE - SC Prova: FURB - 2024 - CISNORDESTE - SC - Assistente Administrativo |

Q3128578 Administração Geral

Na estrutura organizacional do CISNORDESTE/SC, o planejamento estratégico deve:

A

Alinhar objetivos organizacionais com indicadores de desempenho mensuráveis, integrando metas dos entes consorciados às diretrizes do SUS.

B

Ser elaborado de forma centralizada pela diretoria executiva, com foco na eficiência administrativa e na redução de custos, independentemente das prioridades de saúde da população.

C

Priorizar as demandas dos municípios com maior porte populacional e econômico, que contribuem com mais recursos para o consórcio, garantindo a sustentabilidade financeira da organização.

D

Ser flexível e adaptável às mudanças no cenário político e econômico, permitindo que o consórcio ajuste suas ações e serviços de acordo com os interesses dos gestores municipais a cada nova eleição.

E

Focar na ampliação da oferta de serviços de alta complexidade, como cirurgias e exames especializados, que geram maior visibilidade e reconhecimento para o consórcio.

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Q3128576

Ano: 2024 Banca: FURB Órgão: CISNORDESTE - SC Prova: FURB - 2024 - CISNORDESTE - SC - Assistente Administrativo |

Q3128576 Administração Geral

O mapeamento de processos no CISNORDESTE/SC tem como principal finalidade:

A

Formalizar rotinas administrativas existentes.

B

Cumprir exigências regulatórias.

C

Documentar atividades para fins de auditoria.

D

Identificar gargalos operacionais, padronizar procedimentos e otimizar fluxos de trabalho, garantindo maior eficiência organizacional.

E

Justificar quadro de pessoal atual.

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Q3126081

Ano: 2024 Banca: IBADE Órgão: Prefeitura de Florianópolis - SC Prova: IBADE - 2024 - Prefeitura de Florianópolis - SC - Professor de Português |

Q3126081 Administração Geral

A comunicação é inerente ao Homem, desde o seu nascimento até a sua morte. É com ela que ele interage com a realidade que o cerca e com os demais seres. No entanto, para que ela seja eficaz é preciso que os elementos da comunicação estejam presentes, porque são eles que fazem a comunicação acontecer. Quanto aos elementos da comunicação e os tipos de linguagem, marque a alternativa correta.

A

O canal é o meio pelo qual o emissor envia a mensagem, o elemento através do qual a mensagem propaga-se; o referente é para quem é enviada a mensagem.

B

A linguagem verbal e a não-verbal não coadunam a mesma mensagem, por representarem antagonismo em relação ao código.

C

Há a necessidade de o emissor e o receptor entenderem o mesmo código para que a comunicação possa ser eficaz, porém não é necessário dominarem o mesmo tipo de linguagem.

D

No canal, se houver interrupção, barulho, ruído, mancha por qualquer motivo podem atrapalhar a mensagem de chegar ao receptor de forma clara, podendo até mesmo distorcer o referente e a mensagem.

E

Mensagem e referente são a mesma coisa quanto aos elementos da comunicação.

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Q3123862

Ano: 2024 Banca: FURB Órgão: Câmara de Brusque - SC Prova: FURB - 2024 - Câmara de Brusque - SC - Analista Administrativo |

Q3123862 Administração Geral

Uma Câmara Municipal enfrenta um desafio crítico de gestão do conhecimento: cinco servidores experientes, responsáveis por processos estratégicos, se aposentarão nos próximos seis meses. Foi identificado que:

I.O conhecimento sobre procedimentos complexos está principalmente na memória desses servidores.
II.Existem documentações desatualizadas e esparsas sobre os processos.
III.Servidores novatos têm dificuldade em acessar o histórico de decisões importantes.
IV.Práticas bem-sucedidas não são sistematicamente registradas.

Considerando as metodologias de gestão da informação e do conhecimento no setor público, analise as afirmativas a seguir e identifique a correta:

A

A solução deve focar exclusivamente na atualização dos manuais de procedimentos pelos servidores que irão se aposentar.

B

A instituição deve criar um programa de mentoria estruturada e banco de melhores práticas com documentação sistemática dos processos.

C

A transmissão do conhecimento deve ocorrer naturalmente durante o período de preparação para aposentadoria.

D

A documentação digital dos processos dispensa a necessidade de interação entre servidores experientes e novatos.

E

O conhecimento pode ser preservado através de entrevistas gravadas com os servidores experientes em seu último mês de trabalho.

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Q3123854

Ano: 2024 Banca: FURB Órgão: Câmara de Brusque - SC Prova: FURB - 2024 - Câmara de Brusque - SC - Analista Administrativo |

Q3123854 Administração Geral

Uma Câmara Municipal está implementando um sistema integrado de gestão para unificar:

I.Controle orçamentário e financeiro.
II.Gestão de recursos humanos e folha de pagamento.
III.Patrimônio e almoxarifado.
IV.Processo legislativo eletrônico.

Durante a implementação, surgiram as seguintes situações críticas:
Necessidade de migração de dados de sistemas legados;
Divergência entre processos atuais e fluxos do novo sistema;
Resistência dos servidores à mudança de rotinas;
Demanda por integração com sistemas do Executivo Municipal.

Considerando as melhores práticas em implementação de sistemas integrados governamentais, analise as afirmativas e identifique a correta:

A

O treinamento dos servidores pode ser realizado após a conclusão da implementação técnica.

B

A integração com sistemas externos deve ser priorizada antes da estabilização dos módulos internos.

C

A implementação deve priorizar a validação da integridade dos dados migrados, customização crítica dos processos essenciais e capacitação contínua dos usuários-chave de cada módulo.

D

As rotinas de trabalho devem ser integralmente adaptadas aos fluxos padrão do novo sistema.

E

Os sistemas legados devem ser mantidos em paralelo por tempo indeterminado para garantir a continuidade dos serviços.

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Q3123218

Ano: 2024 Banca: ADM&TEC Órgão: Prefeitura de Iguaracy - PE Prova: ADM&TEC - 2024 - Prefeitura de Iguaracy - PE - Agente Administrativo |

Q3123218 Administração Geral

Sobre a Metodologia 5S, analise as afirmativas abaixo:

I. Visa à organização, limpeza e disciplina nos ambientes de trabalho.
II. Inclui o desenvolvimento de padrões para manter a melhoria contínua.
III. Promove a eliminação de desperdícios e a eficiência nos processos.
IV. É uma prática exclusivamente voltada para ambientes industriais.

Estão CORRETAS as afirmativas:

A

I e II, apenas.

B

II e IV, apenas.

C

III e IV, apenas.

D

I, II e III, apenas.

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Q3123216

Ano: 2024 Banca: ADM&TEC Órgão: Prefeitura de Iguaracy - PE Prova: ADM&TEC - 2024 - Prefeitura de Iguaracy - PE - Agente Administrativo |

Q3123216 Administração Geral

O benchmarking é uma ferramenta de gestão que permite a análise comparativa entre organizações. Sobre essa prática, analise as afirmativas abaixo:

I. Permite identificar as melhores práticas de mercado e aplicá-las internamente.
II. Deve ser realizado apenas com empresas do mesmo setor.
III. Ajuda a melhorar o desempenho organizacional ao comparar processos e indicadores.
IV. A implementação das melhores práticas requer adaptação ao contexto da organização.

Estão CORRETAS as afirmativas:

A

I e II, apenas.

B

II e III, apenas.

C

I, III e IV, apenas.

D

III e IV, apenas.

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Q3123215

Ano: 2024 Banca: ADM&TEC Órgão: Prefeitura de Iguaracy - PE Prova: ADM&TEC - 2024 - Prefeitura de Iguaracy - PE - Agente Administrativo |

Q3123215 Administração Geral

Os gráficos de controle são ferramentas utilizadas para monitorar a estabilidade de processos. Sobre seus componentes, marque a alternativa correta.

A

O limite inferior de controle é definido pela média dos valores observados.

B

O limite superior de controle é a soma dos desvios padrão do processo.

C

As linhas de controle são ajustadas dinamicamente durante o monitoramento.

D

Os gráficos de controle indicam se o processo está dentro de padrões aceitáveis de variação.

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Q3123212

Ano: 2024 Banca: ADM&TEC Órgão: Prefeitura de Iguaracy - PE Prova: ADM&TEC - 2024 - Prefeitura de Iguaracy - PE - Agente Administrativo |

Q3123212 Administração Geral

Os fluxogramas são ferramentas úteis para representar processos organizacionais de forma visual. Sobre os elementos de um fluxograma, marque a alternativa INCORRETA.

A

O símbolo oval indica o início ou fim de um processo.

B

O retângulo é utilizado para representar decisões ou escolhas no fluxo.

C

A seta representa o fluxo ou sequência lógica entre etapas.

D

O retângulo representa uma atividade ou etapa do processo.

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Q3123211

Ano: 2024 Banca: ADM&TEC Órgão: Prefeitura de Iguaracy - PE Prova: ADM&TEC - 2024 - Prefeitura de Iguaracy - PE - Agente Administrativo |

Q3123211 Administração Geral

A metodologia 5S visa melhorar a organização e a eficiência nos ambientes de trabalho. Qual dos pilares abaixo é INCORRETO?

A

Seiton (Organização)

B

Seisou (Limpeza).

C

Seishitsu (Controle).

D

Seiketsu (Padronização).

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Q3123210

Ano: 2024 Banca: ADM&TEC Órgão: Prefeitura de Iguaracy - PE Prova: ADM&TEC - 2024 - Prefeitura de Iguaracy - PE - Agente Administrativo |

Q3123210 Administração Geral

O método 5W2H é uma ferramenta de planejamento que auxilia na organização de tarefas e na tomada de decisões. Qual das alternativas abaixo descreve corretamente os elementos dessa metodologia?

A

Where, Why, What, Who, When, How, How Far.

B

Why, Where, Who, When, Which, How, How Much.

C

What, Why, Where, Who, Which, How, How Often.

D

What, When, Why, Where, Who, How, How Much.

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Q3123206

Ano: 2024 Banca: ADM&TEC Órgão: Prefeitura de Iguaracy - PE Prova: ADM&TEC - 2024 - Prefeitura de Iguaracy - PE - Agente Administrativo |

Q3123206 Administração Geral

O ciclo PDCA é uma metodologia para melhoria contínua de processos. Sobre suas etapas, marque a alternativa correta.

A

O ciclo é iniciado pela fase “Check”, que avalia os resultados obtidos.

B

A fase “Plan” corresponde à execução das atividades planejadas.

C

A fase “Do” implementa as ações previstas no planejamento.

D

O ciclo é utilizado exclusivamente para o controle de qualidade em indústrias.

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