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O ambiente organizacional é extremamente multivariado e complexo. Para compreendê-lo, torna-se necessário analisá-lo de acordo com seu conteúdo, ou seja, com as complexas variáveis que o compõem, sendo que pode-se separar esse ambiente em dois extratos: ambiente geral e ambiente de tarefa. Assinale a alternativa que apresenta variáveis pertencentes somente ao ambiente geral.
Analise os termos a seguir e faça a correspondência com sua respectiva descrição, associando a COLUNA I com a COLUNA II.
COLUNA I
1. Especialização
2. Atividade
3. Layout
4. Função
COLUNA II
( ) Conjunto de tarefas / ações de cada unidade de uma organização, com consumo de recursos e orientadas para um objetivo definido, de caráter global.
( ) Agregação de atividades análogas, interdependentes, que se encadeiam em um único campo especializado de trabalho. Exemplo: compras de material.
( ) Arranjo dos diversos postos de trabalho nos espaços da empresa. Envolve adaptação das pessoas, arrumação dos móveis, máquinas e equipamentos.
( ) Base do mérito e da habilidade profissional para o desempenho de determinadas tarefas de uma instituição.
Assinale a sequência CORRETA.
Os conceitos de produtividade e eficiência aplicados ao trabalho na empresa devem ter como resultados, EXCETO:
O planejamento não é um ato isolado. Portanto, deve ser visualizado como um processo composto de ações inter-relacionadas e interdependentes que visam ao alcance de objetivos previamente estabelecidos. Nesse sentido, é importante que o executivo, quando estiver trabalhando com a função planejamento, estabeleça qual filosofia – da satisfação, da otimização e da adaptação – a ser adotada, tendo em vista a adequação entre a situação real e o processo de planejamento. Sobre essas filosofias, analise as assertivas abaixo.
I - Na filosofia da satisfação, o processo começa pela determinação dos objetivos factíveis, resultantes de uma sistemática de consenso político entre os vários centros de poder da empresa.
II - Na filosofia da otimização, a preocupação básica está no aspecto financeiro, sendo dada grande ênfase ao orçamento e as suas projeções. Não é dada grande importância aos demais aspectos do planejamento de recursos.
III - A filosofia da adaptação visualiza a maximização do lucro para a empresa, tendo como base o sistema de preço dos fatores produtivos e sua função de produção.
IV - Na filosofia da otimização, o planejamento não é feito apenas para realizar algo suficientemente bem, mas para fazê-lo tão bem quanto possível. Caracteriza-se pela utilização de técnicas matemáticas e estatísticas.
Está correto o que se afirma em
As organizações buscam gestores com determinadas habilidades. Perceber a organização como um todo, compreender como diferentes partes da empresa se afetam mutuamente e reconhecer como ela se enquadra ou é afetada pelos elementos de seu ambiente externo dizem respeito às habilidades
As funções administrativas são colocadas em prática de maneira dinâmica pelos gestores; elas não acontecem isoladamente; elas se interrelacionam para que se alcancem os objetivos organizacionais. Assinale, dentre as alternativas, a que apresenta uma definição VERDADEIRA sobre essas funções administrativas.
Para muitos autores, a capacidade de comunicação representa uma das qualidades mais importantes do secretário executivo, uma vez que o bom desempenho deste profissional está profundamente relacionado com o uso correto da comunicação, que deve ser pautada no processamento adequado e eficiente da informação.
O mundo moderno facilitou este processo por facilitar a comunicação remota e principalmente pela abundância de informação. Porém é essencial que haja a correta gestão e processamento dessas informações, para propiciar a adequada comunicação.
Fazendo atenção a estas considerações, dentre as seguintes alternativas, assinale aquela que contém ao menos um item incapaz de auxiliar o Secretário Executivo na transmissão, gestão e processamento de informação:
Observe o Modelo de Gestão por Competências segundo Guimarães e colaboradores (2001).
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Fonte: adaptado de Guimarães et al. (2001, p. 4).
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Repare que existem 4 processos faltando na imagem. Assinale a opção que representa os processos em seus devidos lugares:
Segundo Robert Hisrich e Michael Peters, empreendedores nascidos com certo talento administrativo são muito raros. De acordo com os autores, a Gestão de novos empreendimentos é diferente da administração de empreendimentos já existentes, principalmente por cinco questões-chave da administração.
Marque a opção que apresenta três dessas questões corretamente.
Administração é o processo de tomar e colocar em prática decisões sobre objetivos e utilização de recursos. O processo administrativo abrange quatro tipos principais de decisões, também chamados de processos ou funções:
1) Planejamento
2) Organização
3) Direção
4) Controle
Marque a única alternativa que possui características de cada uma das funções, na ordem correta.
Sempre que uma organização tenta se reestruturar, a intenção é criar uma eficiência maior. Eficiência significa, em parte, obter o mesmo resultado com menos dispêndio. Essa é a base do
“É a função responsável por acionar e dinamizar a empresa para que ela possa funcionar adequadamente. É a relação entre os administradores e seus subordinados, está centrada nas relações humanas. É a utilização dos recursos disponíveis pelas pessoas que integram a organização, que concretizam as ações planejadas e organizadas”.
A função administrativa descrita acima é:
"__________________ é a função da administração que estabelece os objetivos a serem atingidos e também como fazer para alcançar êxito nesta tarefa". Qual alternativa completa corretamente a lacuna?
A instituição municipal, assim como as empresas, possui dois tipos de clientes, os internos e os externos. Segundo Chiavenato (2000, p. 496), a educação profissional é a educação institucionalizada ou não, que visa ao preparo do homem para a vida profissional. Sendo assim, marque a alternativa correta que apresenta as 03 etapas da educação profissional do indivíduo que são essenciais para a qualidade do serviço prestado.
Segundo Maximiano (2014), Fayol indica cinco elementos ou funções do processo administrativo.
Assinale a alternativa que apresenta corretamente esses cinco elementos.
O autor Idalberto Chiavenato diz que, dentre os fatores que atuam como estressores na vida de trabalho de cada pessoa, inclui-se o fator pessoal externo, como
Dentre as técnicas de seleção, aquela que procura passar do tratamento individual e isolado para o tratamento em grupos, e do método exclusivamente verbal ou de execução para a ação social, tendo como ponto de partida o drama, denomina-se
O preenchimento de determinada vaga na empresa por meio do remanejamento de seus funcionários, seja por promoção ou transferência, tem como vantagem
As provas de conhecimentos ou de capacidades, quanto à abrangência, se classificam em
A entrevista, como técnica de seleção de pessoas, pode tanto ser padronizada e estruturada quanto ficar à vontade do entrevistador e ao sabor das circunstâncias. Assim, a entrevista que determina o tipo de resposta desejada, mas não especifica as questões, ou seja, deixa as perguntas a critério do entrevistador é a
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