Para Hitt, Miller e Colella (2015) a comunicação é um processo interpessoal de envio e recepção de símbolos com mensagens anexadas. Com base nessa assertiva, analise os itens abaixo:
I - A comunicação eficaz ocorre quando a mensagem é completamente entendida. II - A comunicação eficiente ocorre a um custo mínimo em termos de recursos gastos. Tempo, em particular, é um importante recurso do processo de comunicação. III - A comunicação eficiente ocorre quando a mensagem é completamente entendida. IV - A comunicação eficaz ocorre a um custo mínimo em termos de recursos gastos. Tempo, em particular, é um importante recurso do processo de comunicação. V - São ruídos no processo da comunicação, problemas de semântica, ausência de feedback, canais inadequados, distrações físicas, efeitos de status e diferenças culturais. VI - São ruídos no processo da comunicação, apenas a ausência de feedback, canais inadequados, distrações físicas e diferenças culturais. VII - O processo de comunicação interativo bidirecional de comunicação interpessoal deve possuir um emissor, um receptor, uma mensagem, um canal e um processo de feedback.
A partir dessa análise, está CORRETA somente a alternativa:

A liderança estratégica cria a capacidade para uma mudança estratégica permanente (SCHERMERHORNN JÚNIOR, 2014). A partir desse conceito, analise as afirmativas abaixo, considerando a perspectiva dos autores que corroboraram para o com o conceito de liderança estratégica.
I - Tom Peters recomenda que devemos tirar a atenção dos gerentes e líderes das conquistas passadas para concentrá-la no papel da inovação como principal fonte de vantagem competitiva. O sucesso no passado não é garantia de sucesso no futuro. II - Peter Senge chama de organização que aprende aquela que mobiliza as pessoas, valores e sistemas de mudança contínua e atua para a melhoria do desempenho e age guiada pelas lições adquiridas por meio da experiência e do compartilhamento III - Os pesquisadores R. Duane Ireland e Michael Hitt definem a liderança estratégica como a capacidade de antecipar, enxergar, manter flexibilidade, pensar estrategicamente e trabalhar com as pessoas para iniciar mudanças que criarão um futuro viável para a organização. IV - A meta da liderança estratégica é criar uma competência essencial a partir da capacidade de mudar de modo contínuo e bem sucedido. E essa mudança deve ter um objetivo estratégico voltado para o cliente. V - A liderança estratégica possui seis componentes fundamentais: determinar o objetivo ou visão da organização; explorar e manter as competências essenciais da organização; desenvolver o capital humano da organização; manter uma cultura organizacional eficaz; enfatizar e demonstrar práticas éticas e estabelecer controles organizacionais equilibrados.
A partir dessa análise, está CORRETA a alternativa:

Analise as alternativas abaixo, considerando, de acordo com Maximiano (2011), algumas das principais ideias da administração no início do século XX.
I - No período de 1900, nos Estados Unidos, Frederick Taylor, apresentou contribuições para o movimento da administração cientifica, ele pertencia a escola clássica da administração, seu enfoque foi na eficiência dos processos produtivos. II - No período de 1910, na França, Henry Fayol, apresentou contribuições para as teorias da administração com a criação do processo da administração, ele pertencia a escola clássica da administração, seu enfoque foi no papel da administração nas organizações e outros empreendimentos. III - No período de 1910, na Alemanha, Max Weber, apresentou contribuições para as teorias da administração sobre o tipo ideal de Burocracia, pertencia a escola clássica da administração, seu enfoque foi a natureza burocrática das organizações. IV - No período de 1910, nos Estados Unidos, Henry Ford, apresentou contribuições para as teorias da administração, com o estudo da linha de montagem móvel, pertencia a escola clássica da administração, seu enfoque foi a produção em massa. V - No período de 1920, nos Estados Unidos, Walter Shewhart, apresentou contribuições para as teorias da administração com o controle da qualidade, pertencia a escola da qualidade, seu enfoque foi o controle da qualidade dos produtos fabricados em massa. VI - No período de 1920, na Alemanha, Ludwing von Bertalanffy, apresentou contribuições para as teorias da administração com a teoria dos sistemas, pertencia a escola do pensamento sistêmico, seu enfoque foi a complexidade e a totalidade. VII - No período de 1930, nos Estados Unidos, Elton Mayo, apresentou contribuições para as teorias da administração com a teoria das relações humanas, pertencia a escola das relações humanas e comportamento humano, seu enfoque foi no comportamento das pessoas em situações de trabalho.
A partir dessa análise, está CORRETA:

Hierarquia ou jerarquia (do grego hierarchía) é a ordenação de elementos em ordem de

Tendo em vista as atividades de auxílio aos administradores na execução do trabalho, avalie as seguintes afirmações sobre a atividade de administrar.

I. Ocorre dentro de organizações.

II. Demanda fazer as coisas por meio das pessoas.

III. Prioriza a arte em detrimento da ciência e da tecnologia.

IV. Requer lidar simultaneamente com situações múltiplas e complexas.

Está correto apenas o que se afirma em

Na administração as funções básicas estão divididas em 04(quatro) etapas e cada uma delas servirá de base para as decisões dos gestores. Administrar é chegar antes, poder muita das vezes antecipar-se aos problemas. São funções básicas na administração, EXCETO:

Leia o fragmento a seguir:

“Empreendimento é um processo ____________ que consiste em um conjunto de atividades ____________, com datas de início e conclusão, realizado para alcançar um objetivo em conformidade com requisitos especificados, incluindo as limitações de ____________.”

Assinale a opção cujos itens completam corretamente as lacunas do fragmento acima.

Com base nos conceitos básicos de administração, analise as alternativas a seguir, e marque a alternativa incorreta.

O processo de produção depende da existência conjunta de quatro fatores de produção, sendo que cada um deles tem uma função específica. São fatores de produção que fundamentam o processo produtivo:

Leia as afirmativas a seguir:

I. O mal planejamento do tempo gera gastos desnecessários de tempo com atividades pouco importantes.

II. A coleta seletiva funciona, também, como um processo de educação ambiental na medida em que sensibiliza a comunidade sobre os problemas do desperdício de recursos naturais e da poluição causada pelo lixo.

Marque a alternativa CORRETA:

Fazem parte da abordagem do relacionamento da empresa com clientes e com a sociedade, exceto:

A percepção de que o hospital tem diversas áreas e departamentos, mas que precisam funcionar em harmonia para que os resultados sejam alcançados, se relaciona com a capacidade cognitiva de enxergar a instituição como um todo e as relações entre as partes. Isso envolve o pensamento gerencial e analítico, o processamento das informações e a capacidade de planejamento. Enxergar as situações, os padrões amplos e subjetivos, implica conhecer onde um departamento se ajusta na organização como um todo e como a organização se encaixa no negócio ampliado, na comunidade e no ambiente social.

Esse conceito refere-se a

Toda empresa precisa realizar e seguir um planejamento, logo, com os hospitais não deve ser diferente. Seguir o planejamento e refletir como a empresa tenta cumprir o que está no plano envolvem designar tarefas e agrupá-las em departamentos, delegar autoridade e alocar os recursos por toda a instituição. Muitas vezes, nesse processo, um hospital pode rever sua estrutura para cumprir as metas de atendimento e qualidade e buscar um desenvolvimento mais rápido para adotar novos métodos e tecnologias.

O trecho anterior aponta atribuições de uma das quatro funções da administração, que é

No momento em que a integração logística se expande para fora da empresa, realizando processos que interligam clientes e fornecedores, objetivando beneficiar todas as partes, surge um novo conceito de gestão que representa a evolução da cadeia de suprimentos. Em relação ao gerenciamento da cadeia de suprimentos, qual das respostas abaixo melhor atende a sua representação?

São três as habilidades básicas do Administrador, segundo Robert L. Katz (1955). Assinale a alternativa CORRETA.

Os Stakeholders são todos os públicos interessados nos negócios de uma empresa, são clientes, fornecedores, públicos ou pessoas individuais que podem influenciar nas decisões e serem influenciados também. Dentre as assertivas apresentadas, marque a opção CORRETA. 

A questão da Responsabilidade Social nas organizações vem sendo discutida desde o final do Século XIX, quando Andrew Carnegie publicou o Evangelho da Riqueza, em 1899. Há duas correntes que tratam desse aspecto: a doutrina da responsabilidade com o bem-estar social e a doutrina da responsabilidade com os acionistas. Sobre o assunto, analise as afirmativas.

I - A doutrina do interesse do acionista, que tem Milton Friedman como o seu mais conhecido representante, propõe que as empresas têm obrigações primordialmente em maximizar os lucros do acionista.

II - A doutrina da responsabilidade social, que tem Andrew Carnegie como seu maior representante, definiu três princípios nesse contexto: princípio da caridade, princípio do zelo e princípio do stakeholder.

III - O princípio da caridade estabelece que o papel das organizações é também aumentar a riqueza da sociedade, por meio de investimentos seguros e uso cauteloso dos recursos que estão sob a sua responsabilidade.

Está correto o que se afirma em

Nonaka e Takeuchi (1997) foram os autores japoneses que impulsionaram as discussões da Gestão do Conhecimento e que criaram as bases do que se convencionou chamar de Espiral do Conhecimento. Nas empresas, seja no chão de fábrica ou nas esferas administrativas, no período de adaptação do novo colaborador, é comum fazê-lo acompanhar as tarefas operacionais de um colaborador mais antigo e experiente. Observa-se, imita-se e pratica-se. Esse é um processo de conversão do conhecimento tácito para o conhecimento tácito, que segundo os mencionados autores, caracteriza a:

As organizações assumem diferentes graus de envolvimento com responsabilidade social, conforme apontam as abordagens de sensibilidade social. Na abordagem da Obrigação Social de Milton Friedman, considera-se que a organização deve