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Q3438015 Administração Geral

Acerca da gestão de processos, julgue o item a seguir.


Um processo termina quando recebe insumos/ demandas de clientes e partes interessadas externas ao processo. 

Alternativas
Q3438014 Administração Geral

Acerca da gestão de processos, julgue o item a seguir.


O objetivo de um processo é produzir um resultado desejado a partir do fornecimento de insumos específicos, sejam estes tangíveis ou não.

Alternativas
Q3438008 Administração Geral

Acerca de planejamento estratégico, julgue o item a seguir.


“Ser a melhor empresa do mundo em sustentabilidade até 2030.” é um exemplo de missão.

Alternativas
Q3438007 Administração Geral

Acerca de planejamento estratégico, julgue o item a seguir.


A visão de uma organização consiste na observação do presente da organização, que pode ser visto, por isso o nome visão. 

Alternativas
Q3438006 Administração Geral

Acerca de planejamento estratégico, julgue o item a seguir.


A análise SWOT, também conhecida como FOFA, visa analisar estrategicamente fornecedores, objetivos, fabricantes e atacadistas.

Alternativas
Q3437950 Administração Geral
Existem algumas formas de as empresas organizarem suas atividades. Assim sendo, dentre as formas de departamentalização, há aquela em que as pessoas recebem atribuições temporárias e, terminada a tarefa, o pessoal que, de forma temporária, foi designado para ela será destinado para outra atribuição. Com base nessas informações, assinale a opção que apresenta esse tipo de departamentalização. 
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Q3437949 Administração Geral
No que concerne a processo organizacional, planejamento, direção, comunicação, controle e avaliação, assinale a opção correta.  
Alternativas
Q3437948 Administração Geral
O processo de melhoria contínua de produtos e de processos envolve diferentes etapas, como a identificação dos problemas prioritários e o planejamento de ações. Dessa forma, visando auxiliar no desenvolvimento dessas ações, foram criadas várias ferramentas classificadas como “as sete ferramentas da qualidade”. A partir dessa informação, assinale a opção correta. 
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Q3437947 Administração Geral
O método básico de gestão da qualidade é o ciclo PDCA (Plan, Do, Check, Act). A partir dessa informação, assinale a opção correta. 
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Q3437944 Administração Geral
A medição de desempenho de processos permite interpretar a eficiência e a eficácia das operações organizacionais. Para isso são utilizadas dimensões específicas, como tempo, custo, capacidade e qualidade, cada uma com características e exemplos próprios. Considerando essa informação, assinale a opção que apresenta um exemplo relacionado à dimensão capacidade. 
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Q3437941 Administração Geral
Uma prática comum na gestão de processos, especialmente em organizações orientadas por funções, consiste na contratação externa de funções de negócio como recursos humanos, compras, TI ou jurídico. Com base nessa informação, assinale a opção que apresenta o conceito descrito no enunciado.
Alternativas
Q3437807 Administração Geral

Com relação à eficácia no comportamento interpessoal, julgue o item a seguir.


O reconhecimento por desempenho superior em projetos exclusivamente individuais contribui para a elevação da motivação e fortalece a coesão de equipes, mesmo em ambientes complexos.

Alternativas
Q3437806 Administração Geral

Com relação à eficácia no comportamento interpessoal, julgue o item a seguir.


Compartilhar proativamente informações relevantes, oferecer ajuda aos colegas com dificuldades e buscar soluções em conjunto são comportamentos que contribuem para sucesso organizacional.

Alternativas
Q3437805 Administração Geral

Com relação à eficácia no comportamento interpessoal, julgue o item a seguir.


Apontar os erros do colega de forma específica e oferecer sugestões de melhoria em particular caracteriza o feedback construtivo.

Alternativas
Q3437804 Administração Geral
Com relação à comunicação interna e externa, julgue o item a seguir.
A comunicação que segue normas, padrões e uma linguagem tradicional e que é, geralmente, utilizada em contextos oficiais ou profissionais é denominada comunicação formal. 
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Q3437796 Administração Geral

Com relação às relações humanas e ao desenvolvimento profissional, julgue o item a seguir.


Quem traduz objetivos e planos gerais da organização em atividades específicas exerce o papel de administrador operacional.

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Q3437795 Administração Geral

Com relação aos conceitos e aos tipos de estrutura organizacional, julgue o item a seguir.


Uma estrutura pode se tornar disfuncional se houver centralização da tomada de decisão e rigidez de cadeia de comando em um mercado dinâmico.

Alternativas
Q3437794 Administração Geral

Com relação aos conceitos e aos tipos de estrutura organizacional, julgue o item a seguir.


A estrutura que divide as unidades da organização de acordo com programas de fabricação, projetos ou produtos é denominada estrutura por produto.

Alternativas
Q3437793 Administração Geral

Com relação aos conceitos e aos tipos de estrutura organizacional, julgue o item a seguir.


Estrutura organizacional é o conjunto de todas as formas como o trabalho é separado em partes diferentes, e como elas se conectam entre si e se organizam. 

Alternativas
Q3437792 Administração Geral

Com relação aos conceitos e aos tipos de estrutura organizacional, julgue o item a seguir.


Uma estrutura organizacional linear consiste em uma estrutura com base em localizações ou regiões.

Alternativas
Respostas
3381: E
3382: C
3383: E
3384: E
3385: E
3386: E
3387: B
3388: A
3389: B
3390: C
3391: A
3392: E
3393: C
3394: C
3395: C
3396: E
3397: C
3398: C
3399: C
3400: E